Програма №1 для обліку та автоматизації бізнесу в сфері послуг

«Впевнено можна сказати, що даний продукт є найкращим у своєму сегменті. Варто зазначити гнучкість системи, яку легко адаптувати під свої потреби, постійну технічну підтримку, стрімкий розвиток та можливість інтеграції з іншими системами. Вся оперативна діяльність сервісу в он-лайн режимі, незалежно від того скільки у вас відділень. Висловлюємо щиру подяку команді Remonline за проведену роботу і очікуємо подальших вдосконалень :)»

Андрій Керничний, «Авторизований Сервісний Центр Пріоритет»

«За 2 роки роботи, можу сміливо заявити, що конкурентів у цій ніші у них немає. Рем - потужний інструмент, без якого неможливо уявити роботу нашого сервісу. Тільки позитивні емоції.»

Олександр Залюбовський, «СЦ Apple-lab.com.ua»

«РемОнлайн не спрощує життя нашої майстерні, він робить його можливим. Ми постійно спілкуємося з колегами з інших сервісів та не рідко звертаємо увагу на те, що половина з них досі веде облік в блокноті або в ексель. Відповідно в довгостроковій перспективі відсутній облік і контроль як такий, пристрої губляться, пошук замовлення в історії стає цілим квестом. В процесі пошуку оптимального рішення для автоматизації ми перепробували кілька різних продуктів, думали навіть про 1С, але вчасно знайшли вас. »

Євген Амбросюк, Ябука Сервіс

«Користуємося РемОнлайн давно і успішно. Спочатку, ідея зберігати всі дані в інтернеті була лякаючою, скажу чесно. Але як показала практика, це набагато зручніше і простіше, економить цілу прірву часу. Конкуренція на ринку стає все жорсткішою - просто добре ремонтувати вже недостатньо, необхідно ще грамотно керувати замовленнями і автоматизувати рутинні операції.»

Дмитро Пашинов, iPhone4you

«Довгий час вели замовлення та склад в Excel файлах, до тих пір, поки штат не розширився до 10-ти осіб, та не відкрився другий офіс. Тут виникло питання в придбанні CRM системи, яка поєднує в собі ведення замовлень, складський облік, касу, нарахування ЗП та аналітику підприємства, при цьому crm не має прив'язуватися до одного офісу. Розглянувши усі аналогічні програми, дійшли висновку, що РемОнлайн — оптимальне рішення для цих задач. Вже 3 роки користуємось вашим продуктом. Дуже дякую команді розробників за якісні оновлення та чутливу оперативну підтримку з будь-якого питання!»

Фоміних Андрій, Apple Центр

«Для мене це ідеальна програма для майстерні по ремонту побутової техніки. Тепер я, відпустивши техніка у відпустку, не дзвоню йому - всі розпочаті і незакриті замовлення можно побачити в базі і їх легко передати іншому фахівцеві.»

Олександр Рожков

«Я керую майстерні по ремонту ПК. Звітність була проблемою, яку вийшло вирішити системою штрафів і заохочень, але під час відряджень, або боронь боже, відпустки, в майстерні починало діятися незрозуміло що. Як виявилося, РемОнлайн, відповідна програма для сервісного центру по ремонту комп'ютерів. Всі ретельно заповнюють базу, навіть за моєї відсутності, адже знають, що перевірити дані елементарно, це не до 1С віддалено підключатися.»

Марат Золотов, Москомп Сервіс

«Працювали протягом 5 років в самопісний програмі, яка не могла закрити всі завдання. Навесні знайшли ремонлайн і були приємно здивовані, що є готове хмарне рішення. Програма вирішила наші завдання на 100%, чекаємо подальшого розвитку.»

Олександр, MAC Republic

«У минулому ми пройшли через безліч систем сервісного обліку - від стандартної таблиці Excel до індивідуальних програмних рішень. З розширенням штату компанії і відкриттям додаткових сервісних центрів, гостро постало питання про необхідність переходу на єдину базу замовлень і дистанційного контролю роботи майстерень. З початком співпраці RemOnline - завдання про облік пристроїв, їх статусів, формування документації, роботу зі складом та фінансову звітність були зняті в повному обсязі. Величезна подяка команді розробників за технічну підтримку, консультацію і постійні оновлення продукту. Ваша оперативна робота і трепетний підхід до клієнтів - основна перевага і запорука успіху як для Remonline, так і для його користувачів.»

Анохін Олександр, AppleN1

«З перших днів роботи сервісного центру наші співробітники користуються системою РемОнлайн. Спершу ми розглядали цей сервіс як тимчасове рішення і підшукували собі офлайнову CRM. Через кілька місяців ми повною мірою відчули переваги онлайн-системи ведення бізнесу і вирішили залишатися з РемОнлайн і далі. »

Олександр Пітерман, «Ukrainian iPhone Service»

«За два роки користування жодного разу не пошкодували про свій вибір. Зручний і надійний облік для нашої майстерні. Крім управління через основний сайт, є відмінне API зі зрозумілою документацією. Це дозволило перенести частину функціоналу на наш сайт. Дякую.»

Антон Колесников, Сервіс MacMachine

«Найзручніший інтерфейс серед подібних сервісів:
- зручний швидкий перегляд всіх замовлень, можна сортувати за стовпцями;
- швидко працює спливаюче вікно замовлення;
- повністю лаштовується анкета прийому замовлень;
- типи полів, послідовність, можливість прибрати всі непотрібні поля;
- користувацькі поля різних видів, які можна включати в друковану форму;
- можливість створити свої статуси, статуси згруповані і послідовні;
- можливість гнучко налаштувати СМС повідомлення;
- легке створення друкованих форм без обмеження за кількістю символів;
- створювані фільтри замовлень можна зберегти для всіх користувачів, а не тільки для себе;
- мінімум кліків для додавання замовлення і роздруківки приймальні квитанції.»

Максим Мірзоєв, МастерСервіс

«В цілому є всі необхідні модулі для роботи в рамках однієї системи (клієнти, замовлення, склад і т.д). Можна обійтися без сторонніх сервісів / програм. Точно закриє елементарні потреби при старті підприємства.
Можливість легко підключити звичайний андроїд-смартфон до системи. Дозволяє набирати клієнта з системи, визначати клієнта при вхідному дзвінку, а також записувати розмови. Просто і зручно, це круто.
Зручний касовий модуль з правильним журналюванням.
Прийнятна ціна.»

Іван Кириленко, Сервісний центр БІТ

«Визначалися з переходом на РемОнлайн досить довго, в першу чергу бентежило знаходження бази не на нашому сервері, але, як показала практика, побоювання були марними. З плюсів - оперативна підтримка, постійні доповнення функціоналу, який і так значно перевищував аналоги. Що стосується ціни, то на мою думку вона об'єктивна, аналогів сервісу для нашої специфіки практично немає. Головний плюс - реально враховуються побажання щодо доопрацювання функціоналу, зворотний зв'язок на висоті.»

Олександр, мережа сервісних центрів A-Service

«Максимально зрозумілий і легкий інтерфейс програми. Програма проста в освоєнні та впровадженні її в роботу сервісного центру. Низька вартість.
Служба технічної підтримки на дуже високому рівні організована: будь-яка відповідь на питання, що цікавить, в будь-який час і зрозумілою мовою для користувача.
Підсумок: завдяки цій програмі, в нашому сервісному центрі настав повний порядок, контроль, суворий облік і дохід зріс в рази. Оцінка 10 з 10!»

Дмитро Жоржиков, Сервісний центр LinkJet

«Користуємось РемОнлайн близько року. Ми передивились не один десяток схожих програм, та РемОнлайн виявився найбільш зручним сервісом для нашого бізнесу. Наразі нас все влаштовує. Особливо тішить, що на будь-які звернення в підтримку швидко відписують. Дякую вам!»

Руслан Файзулін, Komfortservice

«Відмінна програма.
Одразу було очевидним, що РемОнлайн не є повноцінною заміною обліку в компанії. В процесі пошуку ідеального варіанту "тимчасово" вирішили зупинитися на РемОнлайн. Проте заміни так і не знайшли )
РемОнлайн розбалував нас простотою заведення нової заявки. Подібної легкості нема навіть в дорогих професійних рішеннях! 15 черня 2015 завели акаунт. Налаштували свої стадії заявок. І понеслося.... Досьогодні аналогів нема.
Відмінна програма, що закриває основні, найвижливіші моменти обліку в майстерні. Кращого нічого не зустрічав! Усі співробітники почали роботу одразу, без навчання. Лише кілька адміністративних моментів довелося узгодити і все.

Одним словом, хлопці круті та надійні. Рекомендую!»

Михайло Чернецов, АвТор Штрих

«Відмінний сервіс для ведення роботи від початкового до масштабного ремонтного центру. Гнучка система пошуку, можливість сортувати поля в потрібному порядку, навіть кастомні, яких не було в базі. Контроль строків та система динаміки статусів. Дашборд для керівника дозволяє завжди тримати руку на пульсі. Дуже корисна річ: залишки, роботи, рух коштів та інші показники завжди перед очима.»

Артемій Харламов, 2DROIDA

«Remonline – одна з топових crm систем на ринку! Є свої недоліки – АЛЕ якщо все налаштувати правильно: підключити телефонію, правильно налаштувати обов'язкові поля і так далі – то у вас, як у власника бізнесу, з'явиться величезний вибір звітів і правильної статистики! З нетерпінням чекаємо складських нововведень :)»

Іван Калиниченко, «Remontly»