Програма №1 для сервісних центрів і ремонтних майстерень

Єдина база замовлень і клієнтів, фінансовий облік, магазин, склад, SMS-сповіщення клієнтам.

«Не передать словами то облегчение, которое наступило в работе с клиентами и документо-денежным оборотом!»

«Apple Центр»

3456 майстерень щоденно використовують РемонтОнлайн

Підходить для
різних бізнесів

РемонтОнлайн ідеально підходить для різних типів сервісних бізнесів, які займаються ремонтом та обслуговуванням будь-яких виробів: від велосипедів до комп'ютерів, від побутової техніки до смартфонів.

  • Ремонт ноутбуків та телефонів

  • Ательє з ремонту одягу

  • Годинникова майстерня

  • Автомобільні СТО

Наводить порядок у роботі

  • Готовий до роботи відразу після реєстрації

    Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, запуск програми без програмістів, 14 днів безкоштовно для тестування.

  • Обробляє замовлення швидше

    Економить до 20 хвилин на кожному замовленні, що при 100 замовленнях принесе вам додатково 33 години!

  • Готує документи для друку

    Створюйте власні шаблони документів, друкуйте їх безпосередньо з браузера.

  • Показує, хто телефонує і записує дзвінки

    Встановіть наш іноваційний додаток ЗвонкиОнлайн на Android-смартфон і отримуйте повноційний колл-центр всього за 5 хвилин!

  • Будує відносини з клієнтами

    Автоматично запам'ятовує всіх ваших клієнтів і дозволяє завантажити їх в Excel.

  • Контролює працівників

    Ви завжди зможете подивитися, хто створив замовлення, продав товар з магазину і вніс гроші в касу.

  • Веде складський облік

    Ведіть оперативний облік товарів і запчастин на складах. Продавайте товари через магазин.

  • Повідомляє про завершення роботи

    Коли робота виконана, РемонтОнлайн відправляє SMS-повідомлення клієнту і повідомляє менеджеру про статус замовлення по email.

Ми постійно поліпшуємо продукт та додаємо нові функції. Дізнайтесь більше про можливості РемонтОнлайн.

Інтегрується з

  • Телефония «ЗвонкиОнлайн»

    Телефония «ЗвонкиОнлайн»

    Позволяет буквально за 5 минут развернуть полноценную телефонию на базе простого Android смартфона.

  • IP телефония «Binotel»

    IP телефония «Binotel»

    Популярный сервис облачной телефонии в СНГ

  • РемонтОнлайн СМС

    РемонтОнлайн СМС

    Встроенный СМС шлюз в РемонтОнлайн. Быстро, просто, не нужно ничего настраивать.

  • СМС шлюз Bytehand

    СМС шлюз Bytehand

    BYTEHAND это современный и удобный СМС сервис!

  • СМС шлюз SMS-Центр

    СМС шлюз SMS-Центр

    Уже 14 лет мы помогаем банкам, платежным системам, интернет-магазинам и тысячам компаний по всему миру информировать своих клиентов.

  • Виджет «Статус Заказа»

    Виджет «Статус Заказа»

    Виджет устанавливается на ваш сайт и позволяет клиентам узнать статус заказа по номеру телефона.

  • 1С:Управление торговлей

    1С:Управление торговлей

    Модуль расширения позволяет загружать данные о заказах и счетах из РемонтОнлайн в 1С

  • 1С:Бухгалтерия

    1С:Бухгалтерия

    Модуль расширения позволяет загружать данные о заказах из РемонтОнлайн в 1С

  • Телефония «ЗвонкиОнлайн»

    Телефония «ЗвонкиОнлайн»

    Позволяет буквально за 5 минут развернуть полноценную телефонию на базе простого Android смартфона.

  • IP телефония «Binotel»

    IP телефония «Binotel»

    Популярный сервис облачной телефонии в СНГ

  • РемонтОнлайн СМС

    РемонтОнлайн СМС

    Встроенный СМС шлюз в РемонтОнлайн. Быстро, просто, не нужно ничего настраивать.

  • СМС шлюз Bytehand

    СМС шлюз Bytehand

    BYTEHAND это современный и удобный СМС сервис!

  • СМС шлюз SMS-Центр

    СМС шлюз SMS-Центр

    Уже 14 лет мы помогаем банкам, платежным системам, интернет-магазинам и тысячам компаний по всему миру информировать своих клиентов.

  • Виджет «Статус Заказа»

    Виджет «Статус Заказа»

    Виджет устанавливается на ваш сайт и позволяет клиентам узнать статус заказа по номеру телефона.

  • 1С:Управление торговлей

    1С:Управление торговлей

    Модуль расширения позволяет загружать данные о заказах и счетах из РемонтОнлайн в 1С

  • 1С:Бухгалтерия

    1С:Бухгалтерия

    Модуль расширения позволяет загружать данные о заказах из РемонтОнлайн в 1С

Забезпечує безпеку

Трафік шифрується за допомогою SSL сертифікату і передається по захищеному HTTPS каналу.

Всі дані про бізнес користувачів РемонтОнлайн зберігаються на серверах в сучасному датацентрі з найвищим рівнем захисту.

  • Щодня зберігає дані

    Ви більше не втратите інформацію – кожен день система автоматично зберігає резервну копію вашого акаунта.

  • Гарантує конфіденційність

    Всім користувачам ми гарантуємо повну конфіденційність, нерозголошення і захист інформації.

Доступний в майстерні, вдома і навіть у дорозі

РемонтОнлайн є хмарним сервісом, все що потрібно для роботи з ним – це інтернет-браузер. Переглядайте звіти і контролюйте ваших працівників з будь-якого місця, з будь-якого пристрою, у будь-який час.

Доступен в мастерской, дома и даже в дороге

Швидкі та надійні SMS-сповіщення

Автоматична відправка SMS-повідомлень про прийом і готовність замовлення.

Сповіщення співробітників про призначення їх відповідальним в замовлення.

Можливість встановити підпис відправника SMS.

При сплаті від 5 місяців — 100 SMS в подарунок

smartphone

Тарифні плани

shortcake  При оплаті за 10 місяців – 2 місяці в подарунок, 5 місяців – 100 SMS в подарунок.

Корпорация

$199

~5220 грн.*

в місяць

до 50 мастерских

до 250 сотрудников

∞ замовлень

  • SMS-повідомлення
  • Складський облік
  • Магазин
  • Контроль виконавців
  • Менеджер завдань
  • Нотатки виконавця
  • Центр інтеграцій
  • ДзвінкиОнлайн (50 співробітників)
  • Преміум-підтримка

14 днів безкоштовно!

Сеть

$88

~2310 грн.*

в місяць

до 10 мастерских

до 50 сотрудников

∞ замовлень

  • SMS-повідомлення
  • Складський облік
  • Магазин
  • Контроль виконавців
  • Менеджер завдань
  • Нотатки виконавця
  • Центр інтеграцій
  • ДзвінкиОнлайн (10 співробітників)
  • Преміум-підтримка

14 днів безкоштовно!

Стандарт

$22

~580 грн.*

в місяць

1 мастерская

до 5 сотрудников

∞ замовлень

  • SMS-повідомлення
  • Складський облік
  • Магазин
  • Контроль виконавців
  • Менеджер завдань
  • Нотатки виконавця
  • Центр інтеграцій
  • ДзвінкиОнлайн
  • Преміум-підтримка

14 днів безкоштовно!

Мини

$11

~290 грн.*

в місяць

1 мастерская

1 сотрудник

100 замовлень на місяць

  • SMS-повідомлення
  • Складський облік
  • Магазин
  • Контроль виконавців
  • Менеджер завдань
  • Нотатки виконавця
  • Центр інтеграцій
  • ДзвінкиОнлайн
  • Преміум-підтримка

14 днів безкоштовно!

rocket  Більше 250 співробітників або 50 майстерень? Не проблема,  зв'яжіться з нами.

Ціна наведена для довідки. Фактична сума списання буде залежати від курсу банку, що випустив вашу пластикову карту.

Що кажуть клієнти

«Ремонлайн не упрощает жизнь нашей мастерской, он делает её возможной. Мы постоянно общаемся с коллегами из других сервисов и не редко обращаем внимание что половина их них до сих пор ведет учет в блокноте или в экселе. Соответственно в долгосрочной перспективе отсутствует учет и контроль как таковой, устройства теряются, поиск заказа в истории становится целым квестом. В процессе поиска оптимального решения для автоматизации мы перепробовали несколько разных продуктов, думали даже об 1С, но вовремя нашли вас. Уверен что многие сервисы просто не знают про вас, поэтому до сих пор вам не платят за столь удобный продукт.»

Евгений Амбросюк, «Ябука Сервис»

«Начинали вести учет с больших тетрадок, когда количество заказов выросло стало понятно, что нужна база данных. После нескольких неудачных попыток я на одном из форумов нашел РемОнлайн. Самая идея, хранить все данные в онлайне, была довольно необычной, зато это оказалось невероятно удобно! Стоит отметить высокую надежность онлайн базы данных, которой мы пользуемся уже второй год, за этот период сбоев было всего несколько, а нормальная работа восстанавливалась максимум за 30 минут. Ребята быстро исправляют баги и по просьбе вносят изменения в постоянно обновляющийся и улучшающийся сервис. Получается за небольшую абонентскую плату я получил целый штат айтишников, которые ежедневно улучшают и докручивают мою базу данных.»

Игорь Котляров, «Мы Починим»

«Пользуемся РемонтОнлайн давно и успешно. По началу, идея хранить все данные в интернете была пугающей, скажу честно. Но как показала практика, это гораздо удобнее и проще, экономит целую прорву времени. Конкуренция на рынке становится все жестче - просто хорошо ремонтировать уже недостаточно, необходимо еще грамотно управлять заказами и автоматизировать рутинные операции.»

Дмитрий Пашинов, «iPhone4you»

«С первых дней работы сервисного центра наши сотрудники пользуются системой РемонтОнлайн. Сперва мы рассматривали этот сервис как временное решение и подыскивали себе оффлайновую CRM. Спустя несколько месяцев мы в полной мере ощутили преимущества онлайн-системы ведения бизнеса и решили оставаться с РемонтОнлайн и дальше. Весомым аргументом в выборе была высокая отзывчивость разработчиков на наши запросы и пожелания. Так, за почти год работы с РемонтОнлайн по нашей просьбе были внедрены более 10 исправлений и нововведений, которые были необходимы конкретно нашему бизнесу. Вердикт такой: за вменяемые деньги мы получили активно развивающийся продукт, который стал для нас незаменимым инструментом.»

Александр Питерман, «Ukrainian iPhone Service»

«Перепробовал много программ, но в итоге остановился на РемонтОнлайн. Программа простая и в то же время гибкая и функциональная. Без труда адаптировал под свои задачи. Очень порадовала оперативная и грамотная техподдержка.»

Андрей Ершов, «Е-cервис»

«Спасибо большое, что Вы работаете над улучшениями своего продукта, чувствуется влюбленность в дело. Хорошо, что мы рассмотрели Вас среди множества различных систем учета - на этапах нашего начала, и развиваемся вместе с Вами, с помощью Вас. Спасибо еще раз!»

Максим Муленко, «Maxmobiles Сервис»

«Хочу выразить Вам и вашей компании огромную благодарность за создание, разработку и дальнейшее улучшение вашей программы! Не передать словами то облегчение, которое наступило в работе с клиентами и документо-денежным оборотом! От всего нашего небольшого коллектива большая благодарность Вам и всем вашим сотрудникам! Успеха и процветания вашему бизнесу!»

Фоминых Андрей, «Apple Центр»

«Выражаю свое глубочайшее уважение к разработчикам! Сервис молодой, не имеющий большого функционала, но формирующий прекрасный фундамент для любого сервисного центра! Мы на рынке более 7 лет и пробовали большое количество различного программного обеспечения, исходя из опыта сетевой компании, заявляю - это лучший интерфейс с которым нам пришлось работать, и самые внимательные разработчики!»

Кружалин Дмитрий, «Maclab»

«Для меня это идеальная программа для мастерской по ремонту бытовой техники. Теперь я, отпустив техника в отпуск, не названиваю ему — все начатые и незакрытые заказы видно в базе и их легко передать другому спецу.»

Александр Рожков, «Бытсервис»

«Я руковожу мастерской по ремонту ПК. Отчетность была проблемой, которую получилось решить системой штрафов и поощрений, но во время командировок, или упаси боже, отпуска, в мастерской начинало твориться непонятно что. Как оказалось, РемонтОнлайн, подходящая программа для сервисного центра по ремонту компьютеров. Все тщательно заполняют базу, даже в мое отсутствие, ведь знают, что проверить данные элементарно, это не к 1С удаленно подключаться.»

Марат Золотов, «Москомп Сервис»

«Работали на протяжение 5 лет в самописной программе, которая не могла закрыть все задачи. Весной нашли ремонлайн и были приятно удивлены, что есть готовое облачное решение. Программа решила наши задачи на 100%, ждем дальнейшего развития.»

Александр, «MAC Republic»

«В прошлом мы прошли через множество систем сервисного учета - от стандартной таблицы Excel до индивидуальных программных решений. С расширением штата компании и открытием дополнительных сервисных центров, остро встал вопрос о необходимости перехода на единую базу заказов и дистанционного контроля работы мастерских. С началом сотрудничества RemOnline - задачи об учете устройств, их статусов, формировании документации, работе со складом и финансовой отчетности были сняты в полном объеме. Огромное спасибо команде разработчиков за техническую поддержку, консультацию и постоянные обновления продукта. Ваша оперативная работа и трепетный подход к клиентам - основное преимущество и залог успеха как для Remonline, так и для его пользователей.»

Анохин Александр, «www.AppleN1.ru»

Программа для сервисного центра

«РемонтОнлайн» — лучшая программа для сервисных центров и ремонтных мастерских (в рейтинге http://www.livebusiness.ru), которая упрощает и автоматизирует самые разнообразные бизнес-процессы:

  • ведение учёта заказов и ремонтных работ;
  • контроль и ведение учёта складских операций;
  • управление базой клиентов;
  • общение с заказчиками, покупателями и поставщиками (базовые возможности CRM-системы);
  • ведение учёта денежных средств;
  • индивидуальный расчёт зарплаты;
  • ведение учёта проданных товаров;
  • создание финансовых отчётов, а также отчётов по складу и заказам;
  • ведение управленческого учёта.

«РемонтОнлайн» — это облачный сервис. Данная особенность ставит наш софт в противовес динозаврам индустрии и различным десктопным программам. Конечно, даже «1С» можно превратить в ПО для управления сервисным центром, а затем перенести в облако, но подобные манипуляции выгодны лишь огромным сетевым компаниям (сетям сервисных центров или ремонтных мастерских).

Покупка, установка, настройка и обслуживание выделенного сервера — то, с чего точно придётся начать. Далее это перерастёт в покупку недешёвого лицензионного софта и длительное общение с программистами, которые будут адаптировать ПО под требования владельца. Главное, что Вам необходимо понять — подобный проект отнимает много времени, усилий и денежных средств.

«РемонтОнлайн» — программа для сервисных центров и ремонтных мастерских, доступная каждому...

Во-первых, хоть она и не является бесплатной, но предоставляет право выбора: если компания небольшая, то и ежемесячная плата будет соответствующей. Вообще, в рамках одной учётной записи можно контролировать работы, выполняемые 250-ю сотрудниками в 50-и ремонтных мастерских или сервисных центрах.

Во-вторых, как мы уже сказали, «РемонтОнлайн» представляет собой облачный сервис. Это значит, что для ведения какого-либо вида учёта не нужно находиться в офисе, а управлять компанией можно в онлайн-режиме. Главное, чтобы у Вас было устройство с возможностью выхода в Интернет, ну и сам «интернет».

Для работы в программе не нужно закупать дорогостоящее оборудование: системные блоки, мониторы, серверы и т.д. Управлять проведением сервисного обслуживания, вести учёт ремонтных запчастей на складе и контролировать финансовые операции можно при помощи обычного телефона. Не важен и тип операционной системы, которая установлена на устройстве, и даже размер экрана.

«РемонтОнлайн» запускается в браузере, а все данные хранятся на надёжных и защищённых серверах.

Наша программа для автоматизации учёта в сервисном центре имеет ещё одно важное отличие — она проста в использовании. Интерфейс «РемонтОнлайн» можно с лёгкостью назвать User-Friendly, ведь он становится понятным уже во время первого входа в аккаунт. Это, кстати говоря, отмечает большинство пользователей.

«РемонтОнлайн» — программный продукт, который реально помогает навести порядок в работе ремонтной мастерской или сервисного центра. Вы получаете огромнейший набор функциональных возможностей, гарантию сохранности персональных и бизнес-данных, а также премиальную техническую поддержку от квалифицированных специалистов.

Среди особенностей программы:

  • удобное создание заказов и заявок на ремонт, благодаря наличию справочников устройств, брендов, моделей девайсов, типов устройств, наиболее распространённых неисправностей и комплектаций;
  • использование различных форм заказа, которые можно предварительно настроить в соответствующем разделе программы и привязать к конкретному типу устройств;
  • наличие шести групп статусов заказов, благодаря которым можно легко отслеживать выполнение ремонтных работ в сервисном центре;
  • возможность ограничить права определённых групп сотрудников при помощи внутрипрограммных «ролей»;
  • полный контроль над действиями работников — возможность узнать имя человека, ответственного за оформление заказа, выполнение ремонтных работ или совершение продажи в магазине;
  • система складского учёта, которая позволяет отслеживать оприходования, списания и перемещения, а также контролировать остатки запчастей на складе (изменения в количестве товаров и запчастей видны уже через секунду после выполнения складской операции);
  • база клиентов, внутри которой можно не только хранить реквизиты клиентов (заказчиков, покупателей и поставщиков), но и просматривать их заказы, покупки, платежи в персональных карточках;
  • печать документов напрямую из браузера и при помощи шаблонов, которые можно настроить согласно личным предпочтениям;
  • продвинутый расчёт зарплаты, позволяющий максимально точно и правильно вознаграждать труд работников сервисного центра или ремонтной мастерской;
  • система Android-телефонии, благодаря которой можно видеть имя клиента, совершающего входящий вызов, ещё до начала разговора, прослушивать аудиозаписи разговоров, анализировать историю входящих и исходящих вызовов;
  • система рассылки уведомлений, которая умеет автоматически отправлять SMS- и email-сообщения клиентам и сотрудникам в случае наступления различных событий внутри программы (изменение статуса заказа, назначение сотрудника исполнителем в заказе, добавление комментария в заказе).

«РемонтОнлайн» — это гораздо более масштабный программный продукт, нежели табличный редакторов с базой данных. Мы учитываем мнение каждого клиента и постоянно добавляем востребованные функции.

Наша программа в равной степени подходит для ведения учёта в частных мастерских, авторизованных сервисных центрах и ремонтных цехах.

Также, мы придерживаемся политики конфиденциальности и полностью отвечаем за сохранность Ваших персональных данных. «РемонтОнлайн» — облачная программа для управления работой сервисных центров, трафик которой шифруется при помощи SSL-сертификата и передаётся по защищённому HTTPS-каналу. Такую защиту персональных данных применяют, к примеру, государственные структуры и предприятия, что лишний раз подтверждает устойчивость ПО «РемонтОнлайн» к разного рода взломам.

Показать полностью »