CRM для агентства нерухомості

Керуйте агентством нерухомості, ведіть облік угод і клієнтів в одній програмі

Збирайте та зберігайте
інформацію про клієнтів

Створюйте воронки лідів та збільшуйте кількість продажів

Розподіляйте завдання між менеджерами компанії

Користуйтесь сервісами аналітики для пошуку точок зростання

Безплатно протестуйте програму для рієлторів протягом 7 днів

Чому варто вибрати саме RemOnline в якості CRM для агентства нерухомості?

База клієнтів

Розширюйте клієнтську базу — у RemOnline зберігаються дані всіх ваших клієнтів. Імпортуйте вже готову базу до системи у форматі Excel-файлу та вивантажуйте дані для зручного обміну.

Фільтруйте клієнтів за ФОП, юрособами та власниками нерухомості для швидкого пошуку потрібних контрагентів.
Відстежуйте історію взаємодії з клієнтами, щоб сегментувати аудиторію та побудувати якісну воронку продажів.
Налаштуйте індивідуальні знижки для клієнтів.

Воронка продажів та обробка лідів

Всі контакти клієнтів з вашою компанією (заповнення контактної форми на сайті або в соцмережах, дзвінки) RemOnline фіксує як Звернення. Вони зберігаються в єдиній базі та фільтруються за типами та статусами для зручності обробки та контролю ефективності маркетингових кампаній.

Вибудовуйте воронки звернень за допомогою статусів і контролюйте рух клієнта до покупки.
Відстежуйте обробку звернень менеджерами компанії та аналізуйте показники конверсії, щоб збільшити кількість продажів.

База об'єктів нерухомості

Внесіть всі об'єкти нерухомості в систему за допомогою гнучких форм. Додайте в профіль кожного об'єкта максимум необхідної для вас та клієнта інформації про всі типи нерухомості, наявні у вашому агентстві. Ведіть облік орендованих об'єктів та контролюйте терміни оренди за допомогою статусів кожного замовлення.

Дізнайтесь, як CRM для рієлторів допоможе автоматизувати бізнес-процеси вашого агентства нерухомості

Керування замовленнями та орендою

У RemOnline всі замовлення (угоди) з оренди та продажу нерухомості зберігаються в одній таблиці.

Додавайте в замовлення платежі, договори та інші документи, залишайте коментарі, щоб будь-якої миті знайти потрібну інформацію в Журналі подій.
Налаштуйте ланцюжок статусів для різних видів замовлень, щоб прискорити обробку та контролювати виконання.
Сортуйте угоди за статусами, щоб бачити, які об'єкти в оренді, де потрібно провести ремонт, а які замовлення чекають на обробку менеджерами компанії.
Налаштуйте автоматичне надсилання сповіщень співробітникам у разі призначення виконавцем замовлення або змінах у ньому.

Мобільний додаток для зустрічей на об'єкті

У мобільному додатку RemOnline Замовлення рієлтори можуть створювати нові угоди та редагувати наявні, перебуваючи на об'єкті або в дорозі.

Змінюйте статуси угод та додавайте до них послуги.
Додавайте коментарі, фотографії та файли у замовлення, щоб зберегти всі деталі кожної угоди.
Приймайте оплати та закривайте замовлення.
Ставте нові завдання співробітникам та змінюйте вже створені.
Швидко контактуйте з клієнтами та менеджерами.

Планувальник та графік роботи

У CRM для агентства нерухомості ви можете ставити завдання своїй команді та планувати робочий процес у динаміці.

Встановіть Графік роботи, щоб бачити завантаженість співробітників і ефективно розподіляти завдання. Швидко знаходите вільного спеціаліста для показу об'єктів нерухомості та контролюйте виконання завдань.

Функція Планувальника дозволяє керівнику мати повний контроль над розкладом менеджерів та доцільно використовувати ресурси.

RemOnline — це комплексна програма для агентства нерухомості.
Тестуйте безліч корисних функцій абсолютно безкоштовно протягом 7 днів!

Комунікація з клієнтами

Прямі інтеграції RemOnline з сервісами IP-телефонії та месенджерами дозволять:

Контактувати з клієнтами телефоном та писати їм у WhatsApp або Viber прямо з CRM для рієлторів і не витрачати час на набір номера або перемикання між програмами.
Бачити на екрані ім'я клієнта, номер та статус його замовлення під час вхідного дзвінка, щоб не баритись й одразу перейти до розмови.
Вести облік дзвінків та прослуховувати записи розмов кожного співробітника для покращення обслуговування.

Автоматичні сповіщення для клієнтів

Налаштуйте автоматичне надсилання SMS-повідомлень клієнтам, щоб нагадати їм про покази нерухомості або сповістити про зміну статусу угоди.

Збирайте відгуки клієнтів за допомогою відкладеного надсилання повідомлень. Зворотний зв'язок допоможе контролювати якість роботи менеджерів та стан об'єктів нерухомості.

Створення та друк документів

Скоротіть час, який ви витрачаєте на формування документів. Використовуйте готові шаблони для автоматичного створення договорів, комерційних пропозицій та інших ділових паперів. Додайте їх у замовлення для повноти звітності, друкуйте або надсилайте клієнтам електронною поштою.

Контроль фінансів

Створюйте необхідну кількість кас для різних філій та видів розрахунку та відстежуйте суми грошей у них.

Налаштуйте автоматичну фіскалізацію платежів за допомогою інтеграції з ПРРО Checkbox.
Відстежуйте фінансові потоки у звіті про рух грошових коштів, а також прибуток компанії за замовленнями та продажами.
Ведіть взаєморозрахунки з клієнтами та контролюйте заборгованості.

Дашборд керівника

Дашборд відображає необхідні для керівника дані в одному місці.

Відстежуйте ключові показники за день: платежі, суми грошей у касах, кількість замовлень за статусами та оплати за ними, розмір середнього чека.
Порівнюйте поточні результати з показниками минулого місяця.
Слідкуйте за завантаженістю кожного співробітника.

Аналітика роботи компанії

Візуалізуйте звітність вашого агентства нерухомості у RemOnline у вигляді графіків та трендів. Декілька кліків мишею — і ви отримуєте готову та наочну аналітику з фінансів, замовлень, продажу та комунікації з клієнтами. Переглядайте показники з різних філій компанії та комбінуйте метрики для складання повної картини бізнесу та пошуку нових шляхів розвитку.

Аналіз рекламних кампаній

Звіти з маркетингу дають детальну аналітику з усіх рекламних кампаній. Відстежуйте конверсію звернень та прибуток за угодами та продажами. Аналізуйте ефективність різних каналів просування та впроваджуйте більш дієві стратегії. Контролюйте продуктивність співробітників завдяки діаграмі з показниками середнього чека по кожному рієлтору.

Дізнайтеся, як RemOnline допоможе упорядкувати бізнес-процеси у сфері нерухомості

Додаткові переваги RemOnline — CRM для рієлторів

Служба підтримки в режимі
онлайн на всіх тарифах

База Знань з докладними інструкціями до всіх функцій

Понад 200 інтеграцій
зі сторонніми сервісами

Регулярні безкоштовні
оновлення системи

Почніть зі зручністю керувати своїм агентством нерухомості прямо зараз

Популярні запитання та відповіді

Як за допомогою CRM для агентства нерухомості вирішити рутинні завдання ріелтора?

Програма для агентства нерухомості дозволить вирішити такі завдання:

облік об'єктів нерухомості;
збирання та зберігання інформації про клієнтів в одному місці;
можливість ставити та розподіляти завдання серед менеджерів компанії;
автоматизація відправлення нагадувань та повідомлень для співробітників агентства нерухомості та клієнтів;
можливість отримувати деталізовану та наочну аналітику роботи компанії;
можливість отримувати деталізоване зведення за ключовими показниками.

Не кожна CRM для агентства нерухомості може похвалитися таким функціоналом, але він неодмінно стане в пригоді будь-якому рієлтору. Така система, як RemOnline, підвищить якість обслуговування у сфері нерухомості, звільнить від рутинних завдань та покращить взаємодію з клієнтами.

Які завдання вирішує CRM для рієлтора?

Програма для рієлторів спрощує взаємодії з клієнтами та управління їх даними, прискорює організацію угод та створення документації. Вона забезпечує автоматизацію нагадувань про покази нерухомості та інші завдання, відстеження стадій угод, аналіз та планування.

CRM для рієлторів підвищує якість обслуговування клієнтів, збільшує ефективність та сприяє зростанню бізнесу шляхом всебічного контролю роботи агентства.

Який функціонал повинен мати CRM-систему для рієлторів?

Функціонал CRM для рієлторів включає управління базою клієнтів і об'єктами нерухомості, автоматизацію завдань (повідомлення, генерація документів і звітів), комунікацію з клієнтами, моніторинг угод, доступ до вбудованих сервісів аналітики. Програма з такими інструментами дозволяє рієлторам планувати свою роботу, а також стежити за результативністю рекламних кампаній.

Кому вигода: рядовим рієлторам та керівнику?

Вигоду від використання CRM для агентства нерухомості одержують як керівник, так і рієлтор. Директор зможе зручно керувати персоналом, контролювати роботу кожного співробітника та ключові показники бізнесу. Рієлтор стане в рази швидше виконувати адміністративні завдання, зможе приділити більше часу комунікації з клієнтами та укладанню угод. RemOnline також розробив мобільні додатки для співробітників та керівника, щоб допомогти будь-якій команді завжди працювати на максимум.