Контактні дані фізичних та юридичних осіб, персональні знижки, історія звернень, виробів, замовлень, платежів і комунікації по кожному клієнту.
Детальніше →
Тарифні плани
Тестуйте всі можливості програми до 14 днів безкоштовно
Хобі
від 9€/міс
1 співробітник, 1 локація
+ співробітник
€ 2/мес
+ локація
—
Максимум 5 співробітників
100 замовлень/продажів на місяць
Не більше однієї локації
При оплаті на рік - знижка 10%, на 6 місяців - знижка 5%
Опис тарифів
Хобі
9€
Стартап
19€
Бізнес
29€
Клієнти
База клієнтів
Рекламні кампанії
Можливість фіксувати, з яких кампаній приходять до вас клієнти, щоб визначати їх ефективність і прибутковість
Детальніше →
Відгуки клієнтів. 5-бальна система
Можливість відстежувати відгуки клієнтів, в яких вони оцінюють вашу компанію за 5-бальною шкалою
SMS-повідомлення
Автоматичні оповіщення про зміни в зверненнях і замовленнях, нагадування про запланований запис
Детальніше →
Звернення
Єдина таблиця заявок клієнтів з різних каналів комунікації, де у кожного звернення є свій статус і можливість переходу до замовлення або продажу.
Детальніше →
Облік дзвінків
Всі вхідні, вихідні та пропущені дзвінки на одній сторінці, спливаюча картка клієнта при вхідному дзвінку, запис і прослуховування розмов
Детальніше →
Ім'я відправника SMS
Інтеграція з SMS-шлюзами, які дозволяють встановити для розсилок альфа-ім'я вашої компанії
Детальніше →
Відкладене відправлення SMS
Автоматична відправка сповіщень щодо подій у зверненнях і замовленнях клієнтів в призначений вами час
Детальніше →
Норма часу статусу звернення
Кожному статусу звернення можна задати свій термін дії, після закінчення якого звернення стає простроченим
Детальніше →
Початковий статус звернення
Можливість встановити свій початковий статус для кожного типу звернення та створити різні ланцюжки обробки звернень
Детальніше →
Відгуки клієнтів. Розширені можливості
Можливість відстежувати відгуки клієнтів по одній з трьох систем оцінювання: 5-бальною шкалою, NPS або бінарній системі. Крім того, ви зможете налаштувати відповідь на відгук в залежності від оцінки клієнта
Замовлення та продажі
Облік замовлень
Всі замовлення відображаються в єдиній таблиці, де у кожного замовлення є статус, термін, відповідальний менеджер і виконавець, стрічка подій з історією змін замовлення
Детальніше →
Планування замовлень
Дозволяє контролювати поточне й планувати майбутнє завантаження співробітників і ресурсів компанії, вести попередній запис клієнтів на дні та тижні вперед
Детальніше →
Продажі
Продаж товарів зі складу та послуг в лічені хвилини, налаштування різних типів націнок, друк цінників, етикеток і товарних чеків
Детальніше →
Менеджер завдань
Постановка завдань собі та підлеглим з контролем термінів і автоматичними нагадуваннями
Детальніше →
Норма часу статусу замовлення
Кожному статусу замовлення можна задати термін дії, після закінчення якого замовлення буде вважатися простроченим
Детальніше →
Початковий статус замовлення
Можливість встановити свій початковий статус для кожного типу замовлення та створити різні ланцюжки їх обробки
Детальніше →
Управління складом
Складський облік
Облік товарів і виробів на складі, оприбуткування, переміщення, списання, повернення товарів постачальникам, друк цінників і етикеток, контроль залишків
Детальніше →
Серійний облік товарів
Кожна одиниця товару має свій серійний номер, за яким можна відстежити точне місцезнаходження та історію переміщень
Детальніше →
Інвентаризація
4 способи проведення інвентаризації товарів для виявлення проблем в складському обліку, зведення залишків за результатами інвентаризації
Детальніше →
Адресне зберігання
Можливість розміщувати товари й вироби на складі в окремих комірках, щоб знати їх точне місцезнаходження
Детальніше →
Розширені налаштування складу
Можливість налаштувати допустимі дії та операції на рівні кожного складу, а також розширити або звузити права для кожного співробітника
Фінанси та менеджмент
Управління фінансами
Контроль руху грошових коштів за статтями, платежів по касам, повернення грошей клієнтам
Детальніше →
Баланси та взаєморозрахунки
Дозволяють знати, кому з контрагентів і скільки винні ви, та скільки вони винні вам
Детальніше →
Звіти
Звіти з фінансів, замовлень, складу, SMS та інші звіти за будь-який період формуються в кілька кліків
Детальніше →
Розрахунок зарплати
Гнучка система розрахунку винагород співробітникам за виконану роботу, будування системи мотивації
Детальніше →
Дашборд Керівника
Ключові показники за день та місяць на одній сторінці, дані подаються з порівнянням за попередній аналогічний період
Детальніше →
Аналіз асортименту
Аналіз асортименту допоможе оцінити рентабельність товарного асортименту, спрогнозувати попит та визначити ефективність ціноутворення
Детальніше →
Журнал подій: за 30 днів
Логування всіх дій користувачів впродовж останніх 30 днів від входу в аккаунт до видалення прикріплених файлів, документів або клієнтів з можливістю відновлення
Журнал подій: повна історія
Логування всіх дій користувачів від входу в аккаунт до видалення прикріплених файлів, документів або клієнтів з можливістю відновлення без обмежень
Аналітичний звіт
Аналітичний звіт - це величезна кількість діаграм і трендів з різними комбінаціями метрик, фільтрів та сегментів. На тарифі "Стартап" діє обмежений функціонал
Детальніше →
Розширені налаштування кас
Можливість налаштувати допустимі дії та операції на рівні кожної каси, а також розширити або звузити права для кожного співробітника
Інтеграції
API
Інтеграція з сайтами та будь-якими додатками за умовою доступу до бази даних через API
Прямі інтеграції
Інтеграції з сервісами IP-телефонії, SMS-розсилок, мессенджерами, маркетплейсамі, ККМ і онлайн-касами
Детальніше →
Онлайн-коннектори
Інтеграція з 200+ сервісами через онлайн-конектори Albato і ApiX-Drive
Детальніше →
Інтеграції PRO
Інтеграція з сервісом наскрізної бізнес-аналітики Roistat
Допомога
Служба підтримки
Команда професіоналів, які допоможуть вам знайти відповіді на будь-які питання, пов'язані з використанням РемОнлайн
Детальніше →
Безготівковій розрахунок
Можливість cплачувати підписку з банківського рахунку компанії та отримувати підтверджуючи бухгалтерські документи
Персональний менеджер
За вашою компанією буде закріплено персонального менеджера, який допоможе освоїти РемОнлайн на старті та буде допомагати з будь-якими питаннями
Детальніше →
Ми гарантуємо 7 днів безкоштовного користування сервісом без обмежень можливостей
з будь-якою кількістю співробітників та локацій.
Для компаній від 150 співробітників діють спеціальні умови.
Тариф Максимум
від 49€/міс
Спробувати безкоштовно
Всі можливості тарифу Бізнес
Інтеграція з 1С
Персональний менеджер
Запитання та відповіді
Що таке 7-денний пробний період?
Це період, під час якого ви абсолютно безкоштовно можете використовувати всі функції системи, аби визначити, які потрібні вам для роботи. А фахівці служби підтримки допоможуть швидко налаштувати програму під процеси вашої компанії. Сплатіть передплату у будь-який момент, і дні пробного періоду, що залишилися, ми додамо до оплаченого.
Як отримати 14 днів безкоштовного використання програми?
Сплатіть обраний тариф до кінця пробного періоду та отримайте додатково ще 7 днів. Так у вас буде цілих 14 безкоштовних днів на тестування, налаштування та внесення даних до системи.
Чи можу я перейти на інший тарифний план?
Так, ви в будь-який момент можете перейти з одного тарифного плану на будь-який інший. Також ви можете додавати та видаляти співробітників / локації необмежену кількість разів. РемОнлайн просто покаже вам нову вартість тарифного плану та перерахує дні до закінчення передплати.
У чому різниця між тарифними планами?
Тарифні плани відрізняються доступними можливостями, при цьому в базову вартість входять 1 локація та 1 співробітник. При виборі тарифу Стартап і вище ви можете додавати стільки співробітників і локацій, скільки вважаєте за потрібне.
Як працює обмеження на 100 замовлень / продажів у тарифному плані "Хобі"?
Якщо ви обрали тариф "Хобі" та сумарна кількість замовлень і продажів за останні 30 днів у вашому акаунті досягла 100, то ви не можете створювати нові замовлення та продажі.
Як я можу оплатити передплату РемОнлайн?
Ви можете сплатити передплату будь-яким зручним для вас шляхом: за безготівковим розрахунком або банківською картою (Visa або MasterCard). Ціни на сайті вказані в Євро, але ви можете зробити оплату карткою у будь-якій валюті. При цьому буде списана сума, рівна зазначеній ціні в Євро по курсу банку, що випустив вашу карту.
Що станеться, коли моя підписка закінчиться?
Після закінчення передплати починається Тиждень довіри – 7 днів, коли ви можете використовувати РемОнлайн в рахунок майбутнього продовження передплати. Якщо передплату не буде сплачено за цей час, аккаунт буде заблоковано, а через рік всі дані будуть видалені.
Чи можна налаштувати автоподовження підписки та не перейматися за відключення доступу до аккаунту?
Після першої оплати передплати карткою її дані зберігаються, а за обраними параметрами автоматично встановлюється автоподовження. Ви можете у будь-який момент ввімкнути або вимкнути автоподовження в налаштуваннях облікового запису.
Що означає "кількість локацій" у тарифних планах?
Локація – офіс, філія, департамент або напрямок, створені для того, аби розділити дані всередині однієї компанії. Наприклад, це можуть бути різні торгові точки або кілька майстерень однієї мережі. Вся статистика та звітність в програмі побудована навколо локацій. Щоб обрати відповідний тарифний план, зверніть увагу на кількість доступних локацій та співробітників.
Чи можна працювати під одним аккаунтом на декількох пристроях одночасно?
Одночасно під одним аккаунтом може бути відкрита одна призначена для користувача сесія з мобільного та одна з десктоп пристрою. Якщо ви авторизуєтеся з ще одного комп'ютера або смартфона, ваша сесія користувача буде розірвана (РемОнлайн попросить вас знову ввести логін і пароль для входу до системи).
Чи є у вас реферальная програма?
Так, реферальная програма дає можливість користуватися сервісом зі знижкою та навіть безкоштовно. Запросіть до РемОнлайн своїх друзів або партнерів, і 10% оплати кожної такої передплати піде в рахунок продовження вашої. Власну реферальную знижку ви знайдете в своєму акаунті Ремонлайн після реєстрації.