Контроль роботи виїзних співробітників
Доступ до списку замовлень
️Редагування та зміна статусів
️Додавання робіт та запчастин
️️Прикріплення коментарів, фотографій та файлів
️Швидкий зв'язок з клієнтами та менеджерами
Тепер працівникам, які спеціалізуються на виїзних роботах, не доведеться шукати своїх завдань у блокнотах чи листуванні з колегами у месенджерах. Вся актуальна інформація щодо активних замовлень знаходиться в одному додатку з можливістю швидкого пошуку та фільтрації.
Клієнти цінують майстрів, які точно знають, що мають зробити, а що було зроблено раніше. За допомогою додатку ваша команда зможе швидко уточнити інформацію щодо клієнта та його замовлення дорогою на об'єкт.
Щоб змінювати статуси, додавати або видаляти послуги, запчастини/витратні матеріали та редагувати деталі замовлення, вам потрібно просто відкрити додаток на своєму смартфоні. Це дозволяє синхронізувати роботу на виїзді та в офісі, а також у кілька разів покращити управління мобільними співробітниками.
У кожному замовленні є Стрічка подій, що дозволяє відслідковувати історію дій та контролювати хід роботи. А завдяки статусам замовлення кожен співробітник, який над ним працює, буде в курсі будь-яких змін незалежно від свого розташування.
Зробіть роботу в команді ефективною — залишайте коментарі прямо в замовленні, щоб вся важлива інформація зберігалася в одному місці. Кожен коментар ви можете зробити доступним для всіх учасників процесу або лише для себе.
Якщо виникли питання, ви можете швидко зателефонувати відповідальному менеджеру або клієнту через додаток в декілька кліків. Це дозволить заощадити багато робочого часу на пошук потрібних контактів у різних джерелах та покращити клієнтський сервіс.
Незабаром у додатку РемОнлайн з'являться каси, що дозволить приймати платежі та закривати замовлення прямо на точці.
Майстерів
Монтажників
Замірників
Установників
Інженерів
Збирачів
Техніків
Кур'єрів
Монтерів
Ремонтників
Прикріплюйте до замовлень фотографії та файли
Чим більше інформації щодо замовлення є у співробітників, тим якісніше вони зможуть виконати свою роботу. Прикріплюйте до замовлень фотографії та файли за допомогою додатку, щоб якнайточніше описати проблему клієнта для колег та звітності.