Мобільний додаток
для виїзних співробітників РемОнлайн

Зручний інструмент для роботи з замовленнями на виїзді

Зручний інструмент для роботи з замовленнями на виїзді

Контроль роботи виїзних співробітників

Доступ до списку замовлень

️Редагування та зміна статусів

️Додавання робіт та запчастин

️️Прикріплення коментарів, фотографій та файлів

️Швидкий зв'язок з клієнтами та менеджерами

Переглядайте список замовлень

Тепер працівникам, які спеціалізуються на виїзних роботах, не доведеться шукати своїх завдань у блокнотах чи листуванні з колегами у месенджерах. Вся актуальна інформація щодо активних замовлень знаходиться в одному додатку з можливістю швидкого пошуку та фільтрації.

Уточнюйте деталі замовлення перед виконанням

Клієнти цінують майстрів, які точно знають, що мають зробити, а що було зроблено раніше. За допомогою додатку ваша команда зможе швидко уточнити інформацію щодо клієнта та його замовлення дорогою на об'єкт.

Працюйте з замовленнями звідки завгодно

Щоб змінювати статуси, додавати або видаляти послуги, запчастини/витратні матеріали та редагувати деталі замовлення, вам потрібно просто відкрити додаток на своєму смартфоні. Це дозволяє синхронізувати роботу на виїзді та в офісі, а також у кілька разів покращити управління мобільними співробітниками.

Слідкуйте за змінами

У кожному замовленні є Стрічка подій, що дозволяє відслідковувати історію дій та контролювати хід роботи. А завдяки статусам замовлення кожен співробітник, який над ним працює, буде в курсі будь-яких змін незалежно від свого розташування.

Тримайте колег у курсі

Зробіть роботу в команді ефективною — залишайте коментарі прямо в замовленні, щоб вся важлива інформація зберігалася в одному місці. Кожен коментар ви можете зробити доступним для всіх учасників процесу або лише для себе.

Прикріплюйте до замовлень фотографії та файли

Чим більше інформації щодо замовлення є у співробітників, тим якісніше вони зможуть виконати свою роботу. Прикріплюйте до замовлень фотографії та файли за допомогою додатку, щоб якнайточніше описати проблему клієнта для колег та звітності.

Зв'язуйтесь з клієнтами та менеджерами у декілька кліків

Якщо виникли питання, ви можете швидко зателефонувати відповідальному менеджеру або клієнту через додаток в декілька кліків. Це дозволить заощадити багато робочого часу на пошук потрібних контактів у різних джерелах та покращити клієнтський сервіс.