CRM-система — ключ до розвитку бізнесу
7 травня 2025
Контроль та мобільність
Контроль реалізації замовлення на кожному етапі від надходження заявки до оплати та постобслуговування
Розподіл планових, разових та аварійних замовлень
Контроль виконаних робіт та термінів
Автоматичне сповіщення клієнтів та збір відгуків
Взаєморозрахунки з постачальниками та замовниками
RemOnline синхронізує роботу офісу та майстрів на виїзді, прискорюючи робочий процес
Плануйте роботу співробітників наперед, створюйте замовлення прямо в календарі та переглядайте завантаження ресурсів за допомогою функції Планувальника.
Налагодьте спілкування з клієнтами та співробітниками через електронну пошту або за допомогою SMS, сповіщайте про створення нового замовлення або зміну його статусу, призначення відповідальних та закриття.
З мобільним додатком RemOnline Замовлення персонал зможе відстежувати інформацію про клієнтів та керувати замовленнями прямо на об'єкті:
Швидко знаходьте потрібні замовлення за допомогою пошуку та фільтрів
Переглядайте стрічку подій та деталі замовлення
Додавайте фото та інші файли до замовлення
Залишайте коментарі для колег або особисті нотатки для себе
Зв'язуйтеся з клієнтами та співробітниками прямо з Замовлень у додатку
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Автоматизуйте розрахунок вартості, часу та матеріалів, формуйте Комерційні пропозиції, друкуйте рахунки та інші документи у кілька кліків.
Користувацькі форми з автозаповненням
Інформація про клієнтів та їхні замовлення в одному місці
Контролюйте хід робіт, терміни виконання замовлень та ефективність кожного співробітника за допомогою RemOnline
Виявляйте та нагороджуйте найкращих співробітників, аби покращувати продуктивність компанії
Автоматизуйте розрахунок зарплати за безліччю сценаріїв
Контролюйте кожен етап обробки замовлення за допомогою норм часу статусів та Журналу подій
Плануйте робочі та вихідні дні, лікарняні та відпустку кожного співробітника за допомогою Графіку роботи
Ставте завдання для більш контрольованого управління роботою майстрів
Створюйте будь-яку кількість цифрових складів, щоб ефективно організувати зберігання та навести лад у матеріалах, інструментах і запчастинах – у цьому допоможе програма для складського обліку.
Використовуйте серійний облік та адресне зберігання, аби контролювати розташування кожної позиції
Встановіть мінімальні залишки для кожного товару, аби знати, коли він закінчиться
Оберіть будь-який з 4 доступних методів інвентаризації, аби легше звіряти складські залишки
RemOnline — це доступне рішення зі зручними мобільними додатками та гнучкими тарифними планами, яке покращує контроль виїзних співробітників!
RemOnline надає зручні можливості для фінансового відстеження та управління фінансами компанії:
Контролюйте рух грошових коштів за статтями, приймайте готівкові та безготівкові платежі та плануйте бюджет наперед
Ведіть взаєморозрахунки з постачальниками та клієнтами
Автоматизуйте розрахунок податків, аби працювати відповідно до законодавства
Переглядайте загальну рентабельність асортименту та окремих позицій/категорій товару у звіті Аналіз асортименту
Контролюйте свій бізнес з будь-якої точки на карті. Використовуйте мобільний додаток RemOnline Директор, аби:
Відслідковувати ключові показники компанії
Контролювати стан кас
Швидко зв'язуватися зі співробітниками
Переглядати відгуки та оцінки клієнтів
Убезпечити обліковий запис за допомогою двофакторної автентифікації
Генеруйте більше 20 звітів щодо замовлень, ефективності співробітників, фінансів, відстеження платежів, складських запасів та дій в обліковому записі.
Використовуйте графіки Аналітичного звіту для відстеження динаміки змін показників та покращення робочого процесу.
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
Персональний менеджер
Допоможе освоїти можливості сервісу під час тестового періоду
Протестуйте всі функції керування мобільними співробітниками впродовж пробного періоду безкоштовно!
Популярні запитання та відповіді
Вартість підписки на Remonline залежить від того, наскільки великий ваш HVAC бізнес. Після реєстрації починається пробний період, і ви можете використовувати всі основні і додаткові можливості безкоштовно. Пізніше ви маєте обрати план передплати, який найкраще відповідає потребам вашого бізнесу (кількість працівників, локацій, функцій тощо). Хоча ми не пропонуємо тарифних планів із необмеженою кількістю користувачів, кожен із них передбачає щонайменше трьох працівників. Більше користувачів можна додати за окрему плату.
Щоб організувати час зустрічі з клієнтами та підрядниками, радимо використовувати одну з корисних особливостей автоматизації у RemOnline — Планувальник замовлень. Ця система дає змогу реалізувати управління польовим обслуговуванням, заздалегідь створювати завдання для своєї команди та рівномірно розподіляти навантаження та ресурси. Це потужний інструмент для планування роботи та управління часом у вашій компанії.
Це програмне забезпечення з функціями керування задачами для малих та середніх підприємств, які працюють у сфері ОВіК. Ключові особливості охоплюють керування замовленнями, відстеження прогресу роботи, базу даних клієнтів, відстеження обладнання, історію роботи та управління запасами. Також є додаткові функції для власників бізнесу, як-от моніторинг KPI та ключові звіти з професійною оцінкою робочих процесів компанії й аналізом ефективності бізнесу.
Існує безліч причин, чому підприємствам сфери послуг слід оцифрувати свої бізнес-процеси.
