Швидко визначати поточну
завантаженість і кількість
замовлень в роботі
у кожного виконавця
Аналізувати грошовий потік
компанії: середній чек, суму
в касах, платежі
по замовленнях і поверненнях
Аналізувати статистику замовлень
за статусами і контролювати
терміни виконання робіт
Відстежувати зміни рейтингу
компанії для поліпшення
якості обслуговування
Всі відкриті замовлення в дашборді групуються за статусами та відображаються у вигляді діаграми. Ви зможете швидко зрозуміти, яких замовлень у вас більше: нових, на виконанні, виконаних або відкладених. Крім того, ви побачите кількість термінових і прострочених заявок, а також їх відсоток від загального числа відкритих угод.
Така система дозволить вам краще контролювати терміни виконання робіт та знизити ймовірність виникнення прострочень.
Дашборда дозволяє відстежувати кількість продажів і замовлень, а також суми платежів і повернень, створених протягом дня. Ви зможете щодня бачити навіть найдрібніші зміни та максимально оперативно на них реагувати.
У РемОнлайн ви можете бачити середній чек замовлення і продажу за останні 30 днів. Це дозволить вам аналізувати лояльність клієнтів, їхню платоспроможність, відстежувати результати маркетингових рішень і багато іншого.
Ви зможете побачити, скільки замовлень знаходиться в роботі у кожного майстра, щоб об'єктивно оцінити та за необхідності перерозподілити навантаження.
Також в РемОнлайн є планувальник замовлень, який дозволяє вести попередній запис клієнтів, швидко знаходити вільних виконавців та уникати нашарування заявок одна на одну. Він позбавить вас від проблем з нерівномірним розподілом замовлень.
Відстежуйте на Дашборді рейтинг компанії, який формується на основі cповіщення "SMS - оцінка клієнта". Програма розрахує й покаже вам середній бал.
Також, якщо ви створите статуси з причинами відмов від замовлень в групі "Закриті неуспішно", РемОнлайн надасть вам статистику у вигляді кількості відмов від ваших послуг по кожній з цих причин. Так ви зможете оцінювати загальний рівень задоволеності клієнтів і підвищувати якість сервісу.
Дашборд дозволяє швидко оцінити дані щодо замовлень, грошового потоку, завантаженості співробітників та рейтингу за останні 30 днів. Основні показники компанії відображаються у вигляді графіків, карток і діаграм. При цьому за деякими з них доступна динаміка змін в порівнянні з попереднім місяцем.
Ви побачите:
Така інформація дає можливість аналізувати зміни та шукати точки росту.
1. Простий інтерфейс, швидке налаштування та готовність до використання відразу після реєстрації.
2. Можливість працювати у віддаленому форматі з будь-якого смартфона, планшета або ПК.
3. Комплект передвстановлених шаблонів, довідників і форм з функцією редагування та створення нових документів.
4. Широкі можливості для інтеграції з 1С, sms-шлюзами, сервісами IP-телефонії, віджетом "Статус замовлення" і пошуковими системами запчастин.
5. Сповіщення для співробітників через Telegram та друк документів прямо з браузера.
6. Редактор тегів для пошуку платежів і сегментування клієнтів.
7. Щоденне копіювання і безпечне зберігання даних на надійних серверах.
8. Регулярні оновлення та кваліфікована служба підтримки.
Прямо зараз у нас в розробці
90%
"Каси" в мобільному додатку РемОнлайн для Android
У мобільному додатку РемОнлайн з'явиться список кас та платежів за ними, після чого ви зможете приймати оплати замовлень з вашого Android-смартфону.
70%
"Каси" у мобільному додатку РемОнлайн для iOS
У мобільному додатку з'явиться нова вкладка "Платежі", де ви зможете бачити список доступних кас та платежі за ними, що надалі дозволить вам приймати оплати замовлень з вашого iPhone.
50%
Зарплата та взаєморозрахунки з працівниками
У кожного співробітника з'явиться свій баланс, на який ви зможете нараховувати ставку відповідно до його графіку роботи, відсотки, премії та штрафи.
15%
Автоматичне визначення моделі авто за VIN-кодом
Користувачі РемОнлайн зі сфери обслуговування авто зможуть швидше оформляти замовлення та реєструвати транспортні засоби – достатньо буде просто ввести VIN, а всі дані про марку та модель підтягнуться автоматично.
15%
Відгуки клієнтів
Окрім п'ятибальної системи, ви зможете збирати зворотний зв'язок по бінарній системі оцінювання або NPS, а також налаштувати відповідь клієнтам залежно від поставленої оцінки.
5%
Попередні розрахунки вартості замовлення
Це новий тип документа, до якого ви зможете додавати послуги та товари без списання зі складу. Таким чином ви зможете попередньо розрахувати та узгодити з клієнтом вартість замовлення, а потім створити вже наповнене позиціями замовлення в один клік.
5%
Друк документів за статусами замовлення
Ви зможете вказати доступні для друку документи для кожного статусу замовлення.
Контроль ключових показників компанії – важлива частина управлінського обліку. Так ви зможете проаналізувати поточний стан справ, зрозуміти сильні й слабкі сторони вашого сервісу, а також оптимізувати процеси для збільшення прибутку та зменшення витрат. При цьому дуже важливо отримувати інформацію в простій та зрозумілій формі, щоб не доводилося годинами розбиратися в складних графіках і заплутаних звітах.
Ми розуміємо важливість управлінського обліку та цінуємо ваш час, тому в нашому дашборді керівника можна бачити всі бізнес-показники компанії в одному вікні.
Дашборд – це інструмент, який дозволяє швидко вивчити та проаналізувати основні показники компанії. Для цього не потрібно генерувати різні звіти чи перемикатися між вкладками. Досить зайти в модуль "Показники" та вибрати потрібну майстерню або подивитися інформацію по всіх філіях.
У дашборді зібрані дані щодо замовлень, грошового потоку, завантаженості виконавців і рейтингу компанії. Вони відображаються у вигляді карток, графіків і діаграм. При цьому за багатьма показниками ви навіть зможете побачити динаміку змін в порівнянні з попереднім місяцем.
Ви зможете побачити:
Дані про бізнес-показники компанії допоможуть проаналізувати якість сервісу та оцінити грошовий потік. Якщо вам знадобиться більше інформації, згенеруйте детальні звіти щодо фінансів, замовлень, відгуків, sms або складу.
Управлінський облік потрібен будь-якій компанії, а дашборд і звіти – його головні інструменти. Без них складно оптимізувати процеси, знаходити точки росту та приймати обґрунтовані рішення. Тому РемОнлайн точно буде корисним бізнесу у сфері послуг, а саме:
Тепер ви знаєте, для чого потрібен дашборд програми РемОнлайн та які можливості він надає. Зареєструйтеся та скористайтеся безкоштовним пробним періодом, щоб оцінити всі переваги нашої CRM-системи.