CRM-система — ключ до розвитку бізнесу
2 липня 2025
Автоматизуйте роботу з великим обсягом даних та покращіть якість обслуговування пацієнтів
RemOnline знає як зменшити час очікування пацієнтів та збільшити продуктивність персоналу. Дізнайтеся і ви!
Програма для запису пацієнтів RemOnline позбавить вас паперової тяганини! Записуйте пацієнтів онлайн на дні та тижні вперед лише за декілька кліків. Так ви уникнете черг і зробите візити пацієнтів комфортнішими. Планувальник також врахує наявність вільних кабінетів та рівномірно розподілить пацієнтів поміж лікарями.
Програма для запису на прийом також інтегрується з популярними телефоніями та відображає на екрані пристрою дані пацієнта, коли він дзвонить. Це прискорює усі процедури в декілька разів. Система також автоматично нагадуватиме пацієнтам про візит до вашої клініки за через SMS, тож вони завжди пам'ятатимуть про свої плани.
“Найголовніша функція для наших клінік і те, чого немає в більшості CRM-систем, це можливість записувати пацієнтів в календарі лікарів.”
Програма для ведення пацієнтів зберігає інформацію про історію візитів, оглядів, аналізів і призначених препаратів в одній базі:
додавайте фотографії, рентгенівські знімки, замітки та інші документи у вікно прийому для конкретного пацієнта, щоб наочно бачити історію лікування кожного з них.
ведіть облік пацієнтів у клініці, щоб ефективно відстежувати їх візити, аналізувати надане лікування і мати доступ до них на вашому пристрої.
Водночас програма для обліку наданих послуг аналізує ефективність співробітників та відстежує записи кожного окремого медика.
Універсальна чи спеціалізована CRM-система більше підходить для клініки? Розумним вибором буде зручна та гнучка CRM-система, яка сприятиме належному виконанню адміністративних задач. RemOnline задовольнить функціональні потреби від медкабінету до великих медичних центрів:
Створюйте окремі ланцюжки статусів для різних локацій і відстежуйте показники кожної з них окремо.
Контролюйте склад медикаментів, візити пацієнтів, роботу ваших спеціалістів і фінансову звітність однієї або декількох клінік завдяки одній програмі.
Полегшіть ведення записів пацієнтів з RemOnline!
Розпочніть безкоштовний пробний період вже сьогодні!
RemOnline — це сервіс для синхронізації та повної автоматизації адміністративних процесів у вашій клініці.
Створіть ефективний Графік роботи для кожного лікаря та офіс-менеджера з урахуванням робочих/неробочих днів, лікарняних та відпусток у кілька кліків.
Налаштуйте автоматичний розрахунок зарплати за робочі години та дні, щоб зробити систему виплат прозорою та заощадити час на ручних підрахунках.
Обмежте доступ до особистої інформації пацієнтів і забезпечте безпеку внутрішних даних клініки завдяки налаштуванню індивідуального доступу для кожного співробітника, аби вони могли працювати тільки з тією інформацією, яка їм потрібна.
З CRM для клініки ви позбудетеся зайвої рутини і заощадите час своїх співробітників:
Налаштуйте шаблон довідки, направлення або рецепту один раз, а потім заповнюйте лише поля категорій персональних даних пацієнта.
Готові довідники прискорять заповнення картки пацієнта та дозволять персоналу клініки прийняти більше пацієнтів.
“Що мене підкупило в RemOnline, це гнучкість в налаштуваннях. Тобто навіть бачачи, що функціонал не заточений під медицину до кінця, можна з самого початку закрити базові потреби. А далі доналаштувати певні моменти, яких не вистачає. Це реально здорово.”
RemOnline — ключова основа, що спрощує облік складу медичних товарів:
Оприбутковуйте потрібні матеріали та препарати на склад, а програма вчасно попередить про їх закінчення.
Скоротіть витрати клініки завдяки звіту Аналіз асортименту, який покаже, які медикаменти мають попит, а які можна закуповувати рідше.
CRM система для клініки спрощує контроль складу, полишивши скрупульозний ручний облік з купою папірців у минулому.
Плануйте бюджет і збільшуйте дохідність бізнесу завдяки RemOnline:
Наглядайте за рухом грошей за створеними вами статтями та скорочуйте надлишкові витрати.
Ведіть взаєморозрахунки з постачальниками та пацієнтами та відстежуйте заборгованості.
Аналізуйте маркетингові кампанії та вкладайте тільки в ту рекламу, яка залучає до клініки пацієнтів.
Зробіть перший крок до автоматизації процесів у вашій клініці
Інструменти розумної аналітики в CRM для клініки дозволяють зводити дані продажів, замовлень і платежів за будь-який період в діаграми та тренди. Вам не потрібен професійний аналітик даних, — RemOnline зробить усю аналітичну роботу за вас без зайвих проблем та витрат. Візуалізуйте ключові показники та знаходьте нові шляхи розвитку, завдяки яким ваш бізнес буде успішним.
Ви в будь-який момент зможете дізнатися ключові бізнес-показники клініки в мобільному додатку керівника RemOnline Директор. Кількість візитів за день, сума в касах, рейтинг клініки й інші важливі дані будуть завжди під рукою.
Контролюйте роботу медперсоналу та комунікуйте зі співробітниками, щоб завжди залишатися з ними на зв'язку. CRM-система у охороні здоров'я вирішує проблему оперативного реагування на будь-які зміни показників і дозволяє приймати доцільні рішення для їх поліпшення.
“Мене дуже порадувало, що менше ніж за тиждень я змогла повністю налаштувати RemOnline на першу клініку, щоб протестувати. І з 'явився менеджер, який відповідає “тут і зараз”, не по скриптах, і завжди зі мною на зв 'язку. Я була готова розплакатися в цей час. І я одразу така, Боже мій, це чудо!”
Знайдіть відповіді на всі питання у Базі Знань, доступ в яку знаходиться прямо в програмі
Дивіться відео на нашому YouTube каналі, в яких крок за кроком розписані основні налаштування
Використовуйте інформацію, яка приходить вам у повідомленнях і поштових розсилках
Вирішуйте питання, спілкуючись з живими менеджерами. Ми не використовуємо чат-боти
Забудьте про складні інструкції
CRM для клініки RemOnline просто та гнучка у використанні
Популярні запитання та відповіді
CRM-система — це універсальний мультитул для автоматизації бізнес-процесів. За допомогою цього програмного забезпечення вам буде зручно керувати бізнесом просто зі свого пристрою, а саме:
Головне — це відповідність CRM-системи вашим вимогам як керівника та потребам вашого бізнесу. Вузькоспеціалізовані програми часто не дають розвивати бізнес-процеси, які не стосуються вашої діяльності напряму. RemOnline, на противагу таким сервісам, пропонує широкий функціонал для багатьох видів бізнесу та дає нагоду зрозуміти всі можливості універсальної програми, які неодмінно завдадуть свіжий поштовх вашій справі.
Тут можна було б сказати, що впровадження програми обліку пацієнтів — це суто індивідуальне рішення. Однак запевняємо вас, що програма суттєво полегшить та пришвидшить всі адміністративні процеси від взаємодії з пацієнтами до фінансової звітності. Хіба може бути марним інструмент, який дозволяє керувати всіма аспектами роботи компанії в одній вкладці браузера? Краще один раз спробувати, ніж мучити себе сумнівами.
Універсальна та багатофункціональна CRM дозволить аналізувати динаміку бізнеса та скласти вичерпну картину діяльності вашої клініки. Ви зможете відстежувати ефективність перформансу співробітників та попит на певні послуги й товари. CRM для медичного центру допоможе впорядкувати склад, започатковувати рекламні кампанії та аналізувати їхню дієвість, а також навести лад у фінансах.
