Що ви отримуєте з RemOnline
Більше коштів
Програма дозволяє збільшити прибуток і зменшити витрати веломайстерні в кілька разів
Повний контроль
Перевіряйте, що відбувається
із замовленнями та як працюють майстри з будь-якої частини світу
Більше вільного часу
Автоматизуйте повсякденні
процеси і заощаджуйте
до 20 хвилин на замовленні
Реальний порядок у всьому
Програма наводить лад
у замовленнях, на складі,
у звітності та обліку клієнтів
Використовуйте програму для веломайстерень RemOnline 7 днів безкоштовно
У RemOnline є все, що потрібно вашій веломайстерні
Ведіть облік усіх клієнтів і замовлень в єдиній базі. В CRM можна переглядати історії взаємодії з кожним клієнтом, контролювати терміни та кожен етап виконання діагностики, ТО, збірки, регулювання та ремонту велосипедів. А повідомлення для клієнтів, фіксування, запис і можливість прослуховувати дзвінки дозволяє поліпшити комунікацію з клієнтами.
RemOnline дозволяє в кілька кліків оформити продаж велосипеда, запчастини або аксесуара. Ви можете одразу роздрукувати фіскальний та товарний чеки, переглянути історію продажів за певний період, а також експортувати звіт в Excel-файл.
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси
В RemOnline є всі інструменти для ефективного управлінського обліку у веломайстерні:
Зміцніть контроль над командою, аби уникнути плутанини, шахрайства та обману:
Встановлюйте мобільний додаток RemOnline Директор, аби керувати веломайстерною, відстежувати ключові показники та зв'язуватися зі співробітниками звідки завгодно за допомогою свого смартфону:
Спростіть роботу співробітників веломайстерні за допомогою мобільного додатку RemOnline Замовлення, завдяки якому вони зможуть:
Перевірте, на що здатен RemOnline
Розрахунок зарплат і вартості робіт у веломайстерні
|
Працювати в RemOnline просто та надійно
Просто зареєструйтесь –
не потрібно здійснювати додаткових завантажень та звертатися до програмістів
Швидкий старт та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратись
Інтегрується з іншими сервісами для управління веломайстернею, IP-телефонією і SMS-шлюзами
Забезпечує 100% безпеку та збереження особистих і бізнес-даних вашої майстерні
RemOnline – це програма для обліку й автоматизації бізнес-процесів у веломайстерні. Вона об'єднує в собі CRM і ERP-системи. З її допомогою ви зможете:
1. Контролювати терміни виконання замовлень.
2. Призначати відповідальних за виконання.
3. Планувати завантаження майстрів.
4. Вести бази клієнтів і постачальників.
5. Враховувати витрати запчастин, контролювати залишки і закупівлі.
6. Фіксувати замовлення на ремонт і продаж велосипедів, аксесуарів.
7. Аналізувати ефективність рекламних каналів.
8. Визначати найбільш затребувані і вигідні послуги, товари.
9. Оцінювати продуктивність співробітників.
10. Вести бухгалтерський, фінансовий та управлінський облік.
В RemOnline є вбудований SMS-шлюз, що дозволяє інформувати майстрів про появу нової роботи, а клієнтів – про готовність велосипедів. Це допомагає налагодити внутрішню і зовнішню комунікацію, уникнути конфліктів. Ще одна корисна опція – віджет "Статус замовлення". Встановіть його на сайт, щоб розвантажити менеджерів і підвищити рівень довіри з боку клієнтів.
З програмою для веломайстерень RemOnline вести облік клієнтів і заводити їх в базу стане набагато легше і швидше. Це пояснюється тим, що:
1. У вас будуть готові картки клієнтів, які можна доналаштувати під себе.
2. Якщо клієнт вже зареєстрований, то система підкаже вам про це.
3. В RemOnline можна розділяти базу на клієнтів і постачальників, фізичних і юридичних осіб, позначати конфліктних людей.
У картці кожного клієнта, крім контактів буде зберігатися інформація про:
Швидкий доступ до цієї інформації дозволить перевірити наявність дебіторської заборгованості, вирішити конфлікт і налаштувати відправку рекламних повідомлень з урахуванням його інтересів.
Програма для обліку замовлень на ремонт велотехніки допомагає зафіксувати всі звернення клієнтів. Вони швидко додаються в базу, завдяки наявності готових карток замовлень, які теж можна доналаштувати під себе. У картці замовлення варто вказати:
Всі довідники і прайс створюються в програмі один раз, після чого можна буде підтягувати дані з них у всі замовлення. Ви можете заповнити їх вручну або завантажити Excel-файли з відповідною інформацією. Якщо виникнуть труднощі на цьому етапі – зверніться до фахівців зі служби підтримки користувачів, вони вам допоможуть.
Після додання замовлень в систему ваші співробітники зможуть присвоювати їм статуси, а ви – дізнаватися, скільки зараз нових, в роботі, термінових, прострочених і готових, але неоплачених замовлень у веломайстерні.
Налаштуйте правильну послідовність статусів і встановіть часові рамки для переходу з одного в інший. Так ви збудуєте процес і відрегулюєте загальний термін обробки замовлення у веломайстерні. Прив'яжіть автоматичну відправку SMS-повідомлень співробітникам і клієнтам до статусів замовлень, щоб вони були в курсі того, що відбувається.
Програма для обліку робіт веломайстерні RemOnline допомагає зафіксувати всі види робіт, які виконувалися в ній. Пізніше ви зможете сформувати звіт по виконаним роботам із зазначенням їхньої кількості та загальної вартості. Так ви зрозумієте, які послуги користувалися найбільшим попитом і принесли вам найбільше грошей.
Щоб зрозуміти, хто скільки робіт виконав і на яку суму, сформуйте звіт по виконавцям. Інший спосіб оцінити продуктивність співробітників – увімкнути щоденну відправку і проаналізувати звіти керівника. У них буде підводитись автоматична статистика співробітників по виконаним роботам і прибутку для компанії.
Використовуйте модуль Склад, щоб фіксувати і відслідковувати оприбуткування, переміщення, списання, повернення запчастин і велосипедів. Відповідні акти будуть формуватися автоматично.
Хронологія дій на складі зберігається в системі, тому вам буде легко відстежувати їх використання в ремонтах і продажах. Крім того, ви можете налаштувати права на здійснення складських операцій для співробітників. Це допоможе уникнути шахрайства з їхнього боку.
Рекомендуємо включити мінімальний і максимальний рівні запасу, щоб контролювати залишки і забезпечувати своєчасні закупівлі.
Управління веломайстернею передбачає ведення управлінського обліку. А RemOnline допомагає зберегти, систематизувати і отримати потрібну інформацію в зручній формі.
Оперативну статистику по одній або декільком веломайстерням ви побачите на Дашборді керівника. Туди виводяться основні показники:
Ці дані оновлюються в режимі реального часу і допомагають швидко прийняти рішення. Для проведення аналітики RemOnline автоматизує підготовку звітів по:
На підставі цієї інформації ви зможете оцінити ефективність свого бізнесу, співробітників, рекламних каналів, поточних витрат. Відтинайте непотрібні витрати, заробляйте більше і автоматизуйте бізнес-процеси з RemOnline!