Що ви отримуєте з RemOnline

money.svg (2 KB)


Більше коштів

Програма дозволяє збільшити прибуток і зменшити витрати веломайстерні в кілька разів

individual.svg (2 KB)


Повний контроль

Перевіряйте, що відбувається
із замовленнями та як працюють майстри з будь-якої частини світу

time.svg (1 KB)


Більше вільного часу

Автоматизуйте повсякденні
процеси і заощаджуйте
до 20 хвилин на замовленні

list.svg (2 KB)


Реальний порядок у всьому

Програма наводить лад
у замовленнях, на складі,
у звітності та обліку клієнтів



Використовуйте програму для веломайстерень RemOnline 7 днів безкоштовно



У RemOnline є все, що потрібно вашій веломайстерні

CRM для обліку клієнтів і замовлень

Ведіть облік усіх клієнтів і замовлень в єдиній базі. В CRM можна переглядати історії взаємодії з кожним клієнтом, контролювати терміни та кожен етап виконання діагностики, ТО, збірки, регулювання та ремонту велосипедів. А повідомлення для клієнтів, фіксування, запис і можливість прослуховувати дзвінки дозволяє поліпшити комунікацію з клієнтами.

Керування складом веломайстерні

  • Оприбутковуйте і списуйте велосипеди, рами, камери, колеса, спиці, гальмівні системи та інші запчастини на складі.
  • Відстежуйте їхні продажі, використання в ремонті та місце розташування на складі.
  • Контролюйте залишки позицій і забезпечуйте їхню своєчасну закупівлю.
  • Розділяйте товари на категорії, надавайте унікальні коди і артикули та генеруйте штрих-коди для кращого упорядкування.

Автоматизація та контроль продажів веломайстерні

RemOnline дозволяє в кілька кліків оформити продаж велосипеда, запчастини або аксесуара. Ви можете одразу роздрукувати фіскальний та товарний чеки, переглянути історію продажів за певний період, а також експортувати звіт в Excel-файл.



Дізнайтесь, як RemOnline допоможе впорядкувати ваші бізнес-процеси

Ефективне управління бізнесом

В RemOnline є всі інструменти для ефективного управлінського обліку у веломайстерні:

  • Генеруйте більше 20 видів звітів у кілька кліків для аналізу та прийняття ефективних управлінських рішень.
  • Відстежуйте зміну показників у динаміці на графіках Аналітичного звіту, щоб знайти нові точки зростання.

Контроль співробітників веломайстерні

Зміцніть контроль над командою, аби уникнути плутанини, шахрайства та обману:

Мобільний додаток для керівників веломайстерень

Встановлюйте мобільний додаток RemOnline Директор, аби керувати веломайстерною, відстежувати ключові показники та зв'язуватися зі співробітниками звідки завгодно за допомогою свого смартфону:

  • Контроль показників за день та будь-який період
  • Відстеження стану кас та відгуків клієнтів
  • Швидкий зв'язок із співробітниками

Мобільний додаток для роботи з замовленнями

Спростіть роботу співробітників веломайстерні за допомогою мобільного додатку RemOnline Замовлення, завдяки якому вони зможуть:

  • Переглядати дані клієнтів та їх замовлень зі свого смартфона
  • Швидко додавати до замовлень фотографії та файли виробів та їх несправностей
  • Залишати коментарі співробітникам та миттєво зв'язуватися з менеджерами та клієнтами



Перевірте, на що здатен RemOnline


Розрахунок зарплат і вартості робіт у веломайстерні


bank_money.svg (2 KB)


Вартість робіт

  • Налаштування прайсу на всі типи діагностики, ТО, ремонтних і малярських робіт
  • Автоматичний розрахунок вартості послуг
  • Економія до 20 хвилин на оформленні кожного велосипеда
salary_emp.svg (2 KB)


Зарплата механіків і менеджерів

  • Налаштування нарахувань за різні види робіт
  • Виплати відсотків або фіксованої суми з ремонту або продажу
  • Мотивація працівників веломайстерні



Працювати в RemOnline просто та надійно

registration.svg (3 KB)


Просто зареєструйтесь –
не потрібно здійснювати додаткових завантажень та звертатися до програмістів

interface.svg (2 KB)


Швидкий старт та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратись

integration.svg (1 KB)


Інтегрується з іншими сервісами для управління веломайстернею, IP-телефонією і SMS-шлюзами

security.svg (2 KB)


Забезпечує 100% безпеку та збереження особистих і бізнес-даних вашої майстерні


Програма для обліку у веломайстерні


RemOnline – це програма для обліку й автоматизації бізнес-процесів у веломайстерні. Вона об'єднує в собі CRM і ERP-системи. З її допомогою ви зможете:

1. Контролювати терміни виконання замовлень.
2. Призначати відповідальних за виконання.
3. Планувати завантаження майстрів.
4. Вести бази клієнтів і постачальників.
5. Враховувати витрати запчастин, контролювати залишки і закупівлі.
6. Фіксувати замовлення на ремонт і продаж велосипедів, аксесуарів.
7. Аналізувати ефективність рекламних каналів.
8. Визначати найбільш затребувані і вигідні послуги, товари.
9. Оцінювати продуктивність співробітників.
10. Вести бухгалтерський, фінансовий та управлінський облік.


В RemOnline є вбудований SMS-шлюз, що дозволяє інформувати майстрів про появу нової роботи, а клієнтів – про готовність велосипедів. Це допомагає налагодити внутрішню і зовнішню комунікацію, уникнути конфліктів. Ще одна корисна опція – віджет "Статус замовлення". Встановіть його на сайт, щоб розвантажити менеджерів і підвищити рівень довіри з боку клієнтів.


Облік клієнтів у веломайстерні


З програмою для веломайстерень RemOnline вести облік клієнтів і заводити їх в базу стане набагато легше і швидше. Це пояснюється тим, що:


1. У вас будуть готові картки клієнтів, які можна доналаштувати під себе.
2. Якщо клієнт вже зареєстрований, то система підкаже вам про це.
3. В RemOnline можна розділяти базу на клієнтів і постачальників, фізичних і юридичних осіб, позначати конфліктних людей.


У картці кожного клієнта, крім контактів буде зберігатися інформація про:

  • попередні замовлення і виконані роботи;
  • оформлені продажі та отримані платежі;
  • вхідні та вихідні дзвінки, відправлені SMS (із записами розмов).


Швидкий доступ до цієї інформації дозволить перевірити наявність дебіторської заборгованості, вирішити конфлікт і налаштувати відправку рекламних повідомлень з урахуванням його інтересів.


Облік замовлень у веломайстерні


Програма для обліку замовлень на ремонт велотехніки допомагає зафіксувати всі звернення клієнтів. Вони швидко додаються в базу, завдяки наявності готових карток замовлень, які теж можна доналаштувати під себе. У картці замовлення варто вказати:

  • бренд, модель і стан велосипеда – за бажанням можна додати фото;
  • тип несправності – можна додати з довідника;
  • тип, вартість і кількість виконуваних робіт – додайте їх з прайсу;
  • запчастини для ремонту – спишіть в замовлення зі складу;
  • термін виконання робіт;
  • розмір передплати, якщо клієнт її вносить;
  • відповідального (их) виконавця (ів).


Всі довідники і прайс створюються в програмі один раз, після чого можна буде підтягувати дані з них у всі замовлення. Ви можете заповнити їх вручну або завантажити Excel-файли з відповідною інформацією. Якщо виникнуть труднощі на цьому етапі – зверніться до фахівців зі служби підтримки користувачів, вони вам допоможуть. 


Після додання замовлень в систему ваші співробітники зможуть присвоювати їм статуси, а ви –  дізнаватися, скільки зараз нових, в роботі, термінових, прострочених і готових, але неоплачених замовлень у веломайстерні.


Налаштуйте правильну послідовність статусів і встановіть часові рамки для переходу з одного в інший. Так ви збудуєте процес і відрегулюєте загальний термін обробки замовлення у веломайстерні. Прив'яжіть автоматичну відправку SMS-повідомлень співробітникам і клієнтам до статусів замовлень, щоб вони були в курсі того, що відбувається.


Облік робіт у веломайстерні


Програма для обліку робіт веломайстерні RemOnline допомагає зафіксувати всі види робіт, які виконувалися в ній. Пізніше ви зможете сформувати звіт по виконаним роботам із зазначенням їхньої кількості та загальної вартості. Так ви зрозумієте, які послуги користувалися найбільшим попитом і принесли вам найбільше грошей.


Щоб зрозуміти, хто скільки робіт виконав і на яку суму, сформуйте звіт по виконавцям. Інший спосіб оцінити продуктивність співробітників – увімкнути щоденну відправку і проаналізувати звіти керівника. У них буде підводитись автоматична статистика співробітників по виконаним роботам і прибутку для компанії.


Облік велосипедів і запчастин у майстерні


Використовуйте модуль Склад, щоб фіксувати і відслідковувати оприбуткування, переміщення, списання, повернення запчастин і велосипедів. Відповідні акти будуть формуватися автоматично.


Хронологія дій на складі зберігається в системі, тому вам буде легко відстежувати їх використання в ремонтах і продажах. Крім того, ви можете налаштувати права на здійснення складських операцій для співробітників. Це допоможе уникнути шахрайства з їхнього боку.


Рекомендуємо включити мінімальний і максимальний рівні запасу, щоб контролювати залишки і забезпечувати своєчасні закупівлі.


Управлінський облік у програмі для веломайстерні RemOnline


Управління веломайстернею передбачає ведення управлінського обліку. А RemOnline допомагає зберегти, систематизувати і отримати потрібну інформацію в зручній формі.


Оперативну статистику по одній або декільком веломайстерням ви побачите на Дашборді керівника. Туди виводяться основні показники:

  • конверсія;
  • рейтинг компанії;
  • середній чек;
  • співвідношення замовлень в різних статусах;
  • причини відмов;
  • загальна кількість грошей в касах.


Ці дані оновлюються в режимі реального часу і допомагають швидко прийняти рішення. Для проведення аналітики RemOnline автоматизує підготовку звітів по:

  • фінансам (зарплата співробітників, всього грошей, рух грошових коштів, прибуток по замовленням і від продажів);
  • замовленням (створені, актуальні і закриті замовлення; перелік виконаних робіт на суму, звідки про вас дізнаються клієнти);
  • складу (обороти, залишки, списання, товари, що потребують закупівлі);
  • дзвінкам (вхідні, пропущені, вихідні) і SMS.


На підставі цієї інформації ви зможете оцінити ефективність свого бізнесу, співробітників, рекламних каналів, поточних витрат. Відтинайте непотрібні витрати, заробляйте більше і автоматизуйте бізнес-процеси з RemOnline!

Показати повністю »
Читайте також
Сезонний бізнес: як підготуватися?

Сезонний бізнес: як підготуватися?

0
Що робити, якщо ваш інтернет-маркетинг не працює?

Що робити, якщо ваш інтернет-маркетинг не працює?

0
Як зробити знижку і не вилетіти в трубу

Як зробити знижку і не вилетіти в трубу

0
  1. RemOnline
  2. Програма для веломайстерень