Що таке клієнтський сервіс і чому він такий важливий
27 лютого 2024
Автоматизація квіткового магазину з RemOnline — це зручно
Гнучке налаштування форм, шаблонів, цін
Доступ з будь-якого місця та пристрою
Робота з клієнтами та постачальниками
Облік операцій, залишків, даних
Проста онлайн програма для керування квітковим магазином доступна безкоштовно до 14 днів
Програма для квіткового магазину автоматизує продаж
та дозволяє заробляти більше
Букет квітів – швидкоплинна радість для клієнта та ряд процесів для флориста. Оптимізуйте виконання замовлень на букети разом з рішенням для флористів RemOnline:
Побудуйте міцні відносини з клієнтами квіткового магазину за допомогою RemOnline:
Неправильний облік квітів у квітковому бізнесі веде до хаосу на складі та збитків. Щоб запобігти цьому, ведіть контроль запасів:
Дізнайтесь, як RemOnline допоможе автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси вашої компанії
Сучасний квітковий магазин – це не лише свіжі букети та складні квіткові композиції. Продавайте супутні товари, такі як кулі, декор та листівки у кілька кліків, щоб надавати різнобічний клієнтський досвід.
Продавайте квіти не лише з вітрини, а й зі складу, щоб збільшити товарообіг. RemOnline інтегрується з маркетплейсами, завдяки чому ви зможете синхронізувати склад, вітрини та замовлення клієнтів, а також вести оптові продажі та збільшувати прибуток.
Ведіть облік робочого часу співробітника та його дій у RemOnline, щоб контролювати завантаженість персоналу та автоматизувати щоденні операції:
Дізнайтесь, що може RemOnline
Тримайте руку на пульсі фінансового стану вашого магазину, щоб планувати бюджет і уникнути касових розривів:
Аналізуйте продажі під різними кутами за допомогою звітності в RemOnline, щоб приймати правильні рішення та збільшувати прибуток:
Ви приносите людям радість за допомогою квітів.
Ми робимо так, аби ця справа була прибутковою для керівника
та простою для співробітників квіткового магазину. Давайте співпрацювати!
Спробуйте усі можливості рішення для управління квітковим бізнесом RemOnline протягом 7 днів безкоштовно.
Популярні запитання та відповіді
Управління будь-яким бізнесом не може ґрунтуватися на інтуїції. Для вибору бізнес стратегії та управління квітковим магазином керівнику потрібні дані, на основі яких він зможе ухвалювати правильні управлінські рішення. Тож для успішного ведення справ не обійтися без пакету програм для квіткового магазину з інструментами звітності. Хмарне рішення RemOnline, наприклад, генерує понад 20 видів звітів за будь-які періоди за кілька секунд, а також дозволяє будувати графіки на основі ключових показників. Це спрощує управління для керівника та дозволяє збільшувати прибутковість бізнесу для квіткових магазинів без витрачання часу на складання звітів.
Насамперед потрібно мати мінімальні знання про ключові особливості зберігання квітів, оскільки від цього залежить успішність реалізації бізнесу для квіткових магазинів. Крім флористичних навичок, на етапі відкриття важливо мати інструменти, які допоможуть організувати облік, зберігання та продаж квітів, а також допоможуть контролювати фінанси, співробітників, дані клієнтів та їх замовлень. Наприклад, система обліку та CRM для роздрібної торгівлі. Це допоможе розпочати бізнес без збитків, помилок і касових розривів, які поширені серед підприємців-флористів без досвіду.
При виборі програмного забезпечення для флориста зверніть увагу на такі функції, як управління продажами, замовленнями клієнтів і складом. Краще, якщо одна програма надаватиме всі ці можливості для того, щоб не доводилося кілька разів переносити дані з системи в систему. Плюсом для квіткового бізнесу буде можливість інтеграції програми з маркетплейсами, онлайн-касами та іншими сторонніми сервісами для зручності роботи та економії часу.
RemOnline дає змогу призначати флористів відповідальними за збирання букетів, обробку квітів, відстеження запасів, декорування магазину, доставку, процес інвентаризації та інші дії. Автоматичні сповіщення допомагають повідомляти їм про нові завдання або зміни в статусах замовлень.
RemOnline надає повний спектр інструментів для ефективного управління фінансами квіткового магазину, обробки платежів, аналізу продажів та оптимізації бізнес-процесів.
Іншим важливим аспектом роботи флориста, у реалізації якого можуть допомогти інструменти CRM, — це збір інформації про клієнтів, історію покупок, замовлення та уподобання. Ці відомості можуть бути використані для персоналізації сайту флориста. Таке вдосконалення обслуговування посприяє наданню відмінного клієнтського досвіду та підвищить задоволеність клієнтів.
