Облік заправки картриджів

Програма для майстерні з ремонту та заправки картриджів дозволяє:

Вести облік замовлень на заправку, заміну та очищення картриджів

Керувати складськими запасами картриджів і тонерів

Фіксувати продажі картриджів і послуг з їхнього обслуговування

Контролювати наявність витратних матеріалів і вчасно їх закуповувати

Які процеси можна автоматизувати
за допомогою програми для обліку картриджів?

Програма для обліку заправок картриджів

Коли ми починаємо надавати виїзні послуги, то виникають запитання, пов'язані з контролем співробітників, урахуванням виконаних замовлень і витрат матеріалів. Буває складно правильно побудувати графік і відстежити, скільки використовується в замовленнях:

• тонерів;
• засобів для чищення;
• запчастин;
• картриджів.

Щоб спростити цей процес, використовуйте програму РемОнлайн. Вона допомагає автоматизувати облік і керування майстернею. Давайте розглянемо докладніше її можливості.

Картки для обліку замовлень

При реєстрації в РемОнлайн ви отримуєте шаблони карток замовлень, які можна редагувати, видаляти і створювати. Вони потрібні для того, щоб оформлювати нові замовлення швидше і зберігати всю важливу інформацію по ним в системі обліку. Досить клікнути на конкретне замовлення, щоб побачити:

• час і причину виклику майстра;
• ПІБ виконавця;
• тип, бренд, характеристики і стан принтера;
• види виконуваних робіт: очищення, заправка, ремонт;
• запчастини та матеріали, які використовуються в процесі;
• діючі знижки та підсумкові суми до сплати;
• розмір внесеної передплати і залишок боргу клієнта;
• додані документи та фото.

З доступом до цієї інформації вам буде набагато легше розібратися в ситуації та проконтролювати співробітників. А в керуванні термінами та графіком допоможуть статуси і планувальник замовлень.

Статуси і планувальник замовлень

Нещодавно в РемОнлайн з'явився планувальник замовлень. З його допомогою можна оцінювати завантаженість майстрів і фіксувати дати, час, тривалість їхніх викликів у календарі. А для того, щоб створити цикл обробки заявки в компанії, використовуйте статуси замовлень. За стандартом їх 7:

• нове;
• в роботі;
• на узгодженні; 
• чекає на запчастину;
• готове (не оплачене);
• закрите (оплачене);
• відмова (закрите неуспішно).

Ви можете змінювати їх назви і додавати додаткові статуси з прив'язкою до причин відмов, очікуванню потрібного тонера або іншим факторам.

Картки для обліку клієнтів

Другий бонус, який ви отримуєте під час реєстрації – шаблони карток клієнтів. Вони допомагають фіксувати нових клієнтів швидше і вести облік їхніх замовлень, покупок, дзвінків, оплат. Історії взаємодій з клієнтами зберігаються в їхніх картках разом з контактами та інформацією про діючі знижки.

При цьому, ви створюєте електронну базу, яка поділяється на клієнтів і постачальників, фізичних та юридичних осіб. За бажанням можна позначити конфліктних, щоб отримувати підказки перед початком розмов.

Складський облік тонерів, запчастин і картриджів

РемОнлайн – це зручна система, в якій можна вести облік картриджів, запчастин і витратних матеріалів для них. Вона допомагає вести точний облік у грамах, міліграмах, мілілітрах, банках і штуках. Щоб списати потрібні товари зі складу в замовлення досить зробити кілька кліків. Ця дія збережеться у Стрічці подій по замовленню та у вигляді електронного документа.

Акти про оприбуткування, переміщення, списання, повернення створюються автоматично. Їх можна роздрукувати безпосередньо з програми або просто зберегти їхні електронні версії з датами та іменами співробітників. Таким чином, ви будете чітко знати, хто, що, скільки і коли використовував.

Облік виконаних замовлень і прибутку

Після систематизації інформації про клієнтів і замовлення, автоматизації складського обліку залишається тільки перевірити, які роботи були виконані та скільки ви заробили за місяць. Також можна оцінити результати за тиждень, 2 місяці або квартал – ви можете обрати будь-який період, щоб вивести статистику.

В РемОнлайн можна сформувати звіти по створеним, поточним і закритим замовленням в кілька кліків, так само як і звіт про прибуток. У звітах по замовленням буде вказана:

• загальна кількість замовлень за період;
• замовлень яких типів було більше ніж інших;
• хто приймав і видавав клієнтам вироби;
• вартість кожного замовлення;
• загальна сума виручки.

У звіті про прибуток можна проаналізувати собівартість наданих послуг з урахуванням витрат на запчастини, матеріали та зарплату співробітникам.

Якщо ви хочете дізнатися, які роботи були виконані за період і на яку суму – сформуйте "Звіт по роботам". Це допоможе вам визначити, які види робіт замовляли найчастіше і принтери яких марок частіше за все потребували обслуговування. На підставі цього можна переглянути прайс і спланувати закупівлі запчастин, тонерів.

У "Звіті по виконавцям" ви побачите ту ж інформацію з розподілом виконаних робіт і прибутку по співробітникам. Використовуйте цей звіт, щоб визначити, хто був продуктивнішим і приніс більше грошей компанії. 

Як бачите, програма не тільки зберігає та систематизує корисну інформацію, а ще й автоматично виводить статистику, аналітику по показникам. Внаслідок цього вам буде набагато простіше вести управлінський облік, планувати та розвивати свій бізнес. Будьте успішні з РемОнлайн!