Укр
  1. Головна
  2. Блог
  3. *Ведіть базу ваших клієнтів правильно!

*Ведіть базу ваших клієнтів правильно!

Ми суттєво переробили і поліпшили розділ "Клієнти". Тепер клієнти діляться на юрособи / физ.лица і мають ознаки "постачальник" і "проблемний".

Клієнту можна додавати кілька телефонних номерів. Крім того, в картці клієнта з'явилося важливе поле "Звідки дізнався про нас". Настійно рекомендуємо питати у ваших клієнтів звідки вони дізналися про вашу компанію. У майбутньому, це допоможе зрозуміти, які рекламні канали найбільш ефективні, а в які не варто вкладати гроші.

В розділ довідників (Установки> Довідники) ми додали новий довідник "Звідки клієнт дізнався про майстерню". Подумайте, звідки приходять до вас ваші клієнти і внесіть всі джерела клієнтів в цей довідник.


Ознака "проблемний" означається що з даним клієнтом був конфлікт / проблема. Рекомендуємо в поле клієнта "Примітка" докладно описувати суть проблеми. Клієнти з такою ознакою мають специфічну червону позначку, завдяки якій, ви завжди будете знати, що маєте справу з проблемним клієнтом.

Ознака "постачальник" говорить про те, що даний контакт або компанія є вашим постачальником товарів / запчастин (такі компанії будуть відображатися в списку постачальників при оприбуткуванні товарів на склад).

Для маркетологів буде корисним можливість сегментувати клієнтів за допомогою тегів. Кожному клієнту можна задати один або декілька тегів. Теги відображаються в таблиці клієнтів під ім'ям клієнта. Клікнувши по тегу, то побачите всіх клієнтів, що мають цей тег.

А також...
У таблиці замовлень з'явилася можливість вивести колонку "Аванс", в якій відображається сума внесеної передоплати за замовленням.

На складі, в картці товару ми додали підтримку нового типу штрихкода UPC-A.

comments powered by Disqus