Укр
  1. Головна
  2. Блог
  3. #П'ятничнаФіча

#П'ятничнаФіча №16: Як позбутися дублікатів клієнтів

friday-feature-16-clients-unification.png (103 KB)

Мабуть, всі стикалися з тим, що для одного клієнта було створено кілька карток. Причин цьому може бути безліч, в тому числі і всіма улюблений людський фактор. Якщо і ви виявили дублювання клієнтів в своїй базі, виправити це дуже легко – їх можна просто об'єднати.

Для цього перейдіть на сторінку Клієнти і відзначте всі дублі галочками, натисніть на кнопку "Ще дії" та виберіть "Об'єднати". Після цього з'явиться вікно об'єднання дублікатів, де вам потрібно вибрати, на яке ім'я будуть перезаписані відзначені картки.

clients-unification.gif (536 KB)

Коли ви поєднуєте такі дублікати, то номери телефонів, історія замовлень, продажів, платежів теж зводяться в одну картку. Варто також враховувати, що поля тієї картки клієнта, в яку ви поєднуєте дублікати, будуть пріоритетними.

clients-unification-history.gif (576 KB)

Розширюйте свою клієнтську базу і наводьте в ній порядок з РемОнлайн :)

comments powered by Disqus