Що ви отримуєте з РемОнлайн
Більше грошей
Програма суттєво збільшує прибуток і зменшує витрати хімчистки і пральні
Повний контроль
РемОнлайн дозволяє керувати бізнесом і співробітниками з будь-якої точки світу
Більше вільного часу
Програма автоматизує бізнес-процеси і дозволяє використовувати час ефективніше
Реальний порядок
РемОнлайн наводить порядок в документах, генерує звіти, веде облік всієї діяльності пральні і хімчистки
Зареєструйтесь і користуйтеся програмою для хімчистки і пральні 14 днів безкоштовно!
РемОнлайн – єдине рішення багатьох завдань
Облік клієнтів і замовлень у хімчистці і пральні
CRM-система РемОнлайн автоматизує облік у хімчистці і пральні – дає єдину базу клієнтів і замовлень, зберігає історію обслуговування кожного клієнта і комунікації з ним. Також з нами буде легко відстежувати, на якій стадії знаходиться кожне замовлення, контролювати терміни виконання робіт.
Облік чистячих і миючих засобів
Контролюйте наявність витратних матеріалів, чистячих і миючих засобів. Відстежуйте їх використання в роботі, оприбутковуйте і списуйте. РемОнлайн допомагає своєчасно поповнювати склад, щоб забезпечити безперервну роботу хімчистки і пральні.
Ефективне керування пральнею і хімчисткою
Відстежуйте найважливіші показники хімчистки і пральні для швидкого прийняття рішень за допомогою Дашборду керівника. Автоматизуйте підготовку звітів і ведіть управлінський облік для глибокого аналізу діяльності компанії, її розвитку та підвищення прибутковості.
Розрахунок зарплати співробітників і вартості послуг
|
З РемОнлайн керувати бізнесом легко та надійно:
- Робота починається одразу після реєстрації – без завантажень, встановлень і залучення програмістів.
- Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який постійно допрацьовується і покращується.
- РемОнлайн – це хмарна програма, яка надає доступ з будь-якого пристрою: смартфона, планшета, ПК.
- Інтегрується з популярними сервісами для управління бізнесом, IP-телефонії та SMS шлюзами.
- Забезпечує 100% безпеку і збереження особистих і бізнес-даних вашої пральні і хімчистки.
- Фахівці зі служби підтримки користувачів із задоволенням допомагають і відповідають на будь-які запитання, пов'язані з функціональністю програми.
Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн
Сфера послуг інтенсивно розвивається і для підтримки конкурентоспроможності вже недостатньо якісно виконувати роботу. На передній план виходить рівень сервісу і терміни. Клієнти хочуть перевіряти статуси своїх замовлень, отримувати повідомлення про їхню готовність і чисті речі швидко.
Для цього потрібен грамотний облік замовлень і планувальник внутрішніх завдань: виведення плям, суха або волога чистка, прання, відпарювання, прасування та ін. А для того, щоб бізнес був прибутковим треба контролювати оплати і вести бухгалтерський облік у хімчистці.
Ці питання можна вирішити за допомогою програми для хімчисток РемОнлайн. Вона прискорює і автоматизує більшість бізнес-процесів.
Створення замовлень і ведення клієнтів в РемОнлайн
Під час реєстрації в РемОнлайн, ви отримуєте базові шаблони карток клієнтів і замовлень. Їх можна повністю налаштувати під специфіку вашого бізнесу. Використовуйте їх, щоб оформлювати заявки швидше і зберігати історії подій, коментарів, оплат. Після додавання клієнта в систему, його контакти та інша інформація про нього будуть підтягуватися у майбутні замовлення.
Контроль термінів і постановка завдань
В РемОнлайн можна створювати завдання з прив'язкою до термінів, виконавців і замовлень. На однойменній сторінці можна подивитися загальний список завдань, відфільтрувати їх або скористатися пошуком, щоб знайти потрібне. Так ви зможете перевірити виконання і поміняти відповідального за необхідності.
Крім того, у програмі можна привласнювати замовленням статуси, які є рівноцінними етапам виконання. Виставите їх у правильній послідовності і встановіть обмеження в часі для кожного, щоб отримати готовий цикл і загальний термін обробки замовлення у вашій хімчистці.
Тоді у відповідальних співробітників у верхній частині сторінки "Замовлення" з'являться різнобарвні бейджі із зазначенням кількості активних, термінових, прострочених і готових замовлень, що очікують на оплату. У вас подібні бейджі відображатимуться на Дашборді керівника. В програмі також можна налаштувати відправку автоматичних SMS-повідомлень для працівників і клієнтів з прив’язкою до статусів замовлень.
Облік замовлень в пральнях і хімчистках
Всі створені замовлення відображатимуться в таблиці, а їхні статуси – будуть позначатися різнокольоровими мітками. Тому ви зможете проаналізувати:
- загальну кількість замовлень;
- співвідношення замовлень в різних статусах;
- прибуток по ним – звіт формується в кілька кліків.
Крайні терміни, імена приймальників і клієнтів, ціни будуть вказані в загальній таблиці. Щоб дізнатися деталі за конкретним замовленням, потрібно перейти в його картку. Там ви побачите:
- контакти клієнта;
- тип і кількість виробів;
- витратні матеріали, які використовуються для чищення;
- коментарі та пов'язані завдання;
- історію платежів і залишок суми до оплати;
- історію дзвінків і SMS клієнтові.
Це допоможе вам швидко оцінити ситуацію і змінити відповідальних, або зв'язатися з клієнтом за необхідності.
Складський облік у хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн дозволяє вести точний облік витрат миючих засобів в зручних для вас одиницях: грамах, банках, мілілітрах. Для контролю їхньої наявності встановіть мінімальний і максимальний рівні запасу. Тоді ви зможете в кілька кліків формувати звіт "Товари, що потребують закупівлі".
Всі оприбуткування, переміщення, списання зафіксуються в CRM-системі, а супутні документи вона сформує автоматично. На підставі цієї інформації ви зможете проаналізувати оборотність товарів і собівартість послуг. На сторінці "Склад > Повернення постачальнику" ви побачите всі повернення за період, що вас цікавить.
Для зручності роботи з постачальниками створіть базу з їхніми контактами і окремі каси для розрахунків.
Тоді, за аналогією з клієнтами, в їхніх картках збережуться історії оплат, дзвінків і SMS. По касам відобразяться суми дебіторської заборгованості.
Бухгалтерський облік у хімчистці і пральні
Фіксуйте всі фінансові операції і автоматизуйте звітність за допомогою програми для хімчисток РемОнлайн. Вона:
- інтегрується з 1С для виставлення рахунків на підставі замовлень;
- дає можливість складати шаблони документів з урахуванням вашої форми власності та системи оподаткування;
- дозволяє вести облік руху грошових коштів.
Звіти з фінансів, замовлень і складу формуються автоматично в кілька кліків. Тому бухгалтерський облік в хімчистці і пральні відніматиме мінімум часу.
Управлінський облік в хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн дозволяє побачити в одному вікні ключові показники по всім підприємствам або тільки по одному. Дані оновлюються автоматично в режимі реального часу. Тому ви завжди будете володіти інформацією про поточний стан справ.
Для глибокої аналітики, оцінки ефективності бізнесу і прогнозування використовуйте звіти по виконаним роботам, виконавцям, прибутку, складу та ін. Вони формуються в кілька кліків і допомагають визначити:
- популярні і вигідні послуги;
- продуктивних співробітників – за кількістю виконаних робіт і прибутком для компанії;
- рентабельність закупівлі миючих, чистячих засобів;
- загальну кількість грошей в касах.
Якщо ви відправляєте клієнтам SMS з проханням оцінити якість обслуговування, то результати побачите в загальному рейтингу компанії і звіті "Відгуки клієнтів". Зручна функція для оцінки рівня задоволеності клієнтів. Щоб розрахувати ефективність рекламних каналів, вказуйте звідки клієнти дізнаються про вас під час їхньої реєстрації в CRM-системі. Результат ви побачите в однойменному звіті і в графі "Джерело клієнта" звіту про прибуток по замовленням. Скорочуйте непотрібні витрати і підвищуйте доходи з РемОнлайн!