Програма для хімчистки і пральні

Зареєструйтесь і користуйтеся програмою для хімчистки і пральні 14 днів безкоштовно!

РемОнлайн – єдине рішення багатьох завдань

Розрахунок зарплати співробітників і вартості послуг

Вартість замовлень налаштування прайсу на всі види прання і чищення автоматичний розрахунок вартості замовлень економія часу при оформленні заявок Зарплата співробітників вибір способу оплати за різні види робіт нарахування відсотків або фіксованих сум від цін мотивація співробітників

З РемОнлайн керувати бізнесом легко та надійно:

1. Робота починається одразу після реєстрації – без завантажень, встановлень і залучення програмістів.
2. Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який постійно допрацьовується і покращується.
3. РемОнлайн – це хмарна програма, яка надає доступ з будь-якого пристрою: смартфона, планшета, ПК.
4. Інтегрується з популярними сервісами для управління бізнесом, IP-телефонії та SMS шлюзами.
5. Забезпечує 100% безпеку і збереження особистих і бізнес-даних вашої пральні і хімчистки.
6. Фахівці зі служби підтримки користувачів із задоволенням допомагають і відповідають на будь-які запитання, пов'язані з функціональністю програми.

Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн

Сфера послуг інтенсивно розвивається і для підтримки конкурентоспроможності вже недостатньо якісно виконувати роботу. На передній план виходить рівень сервісу і терміни. Клієнти хочуть перевіряти статуси своїх замовлень, отримувати повідомлення про їхню готовність і чисті речі швидко.

Для цього потрібен грамотний облік замовлень і планувальник внутрішніх завдань: виведення плям, суха або волога чистка, прання, відпарювання, прасування та ін. А для того, щоб бізнес був прибутковим треба контролювати оплати і вести бухгалтерський облік у хімчистці.

Ці питання можна вирішити за допомогою програми для хімчисток РемОнлайн. Вона прискорює і автоматизує більшість бізнес-процесів.

Створення замовлень і ведення клієнтів в РемОнлайн

Під час реєстрації в РемОнлайн, ви отримуєте базові шаблони карток клієнтів і замовлень. Їх можна повністю налаштувати під специфіку вашого бізнесу. Використовуйте їх, щоб оформлювати заявки швидше і зберігати історії подій, коментарів, оплат. Після додавання клієнта в систему, його контакти та інша інформація про нього будуть підтягуватися у майбутні замовлення.

Контроль термінів і постановка завдань

В РемОнлайн можна створювати завдання з прив'язкою до термінів, виконавців і замовлень. На однойменній сторінці можна подивитися загальний список завдань, відфільтрувати їх або скористатися пошуком, щоб знайти потрібне. Так ви зможете перевірити виконання і поміняти відповідального за необхідності.

Крім того, у програмі можна привласнювати замовленням статуси, які є рівноцінними етапам виконання. Виставите їх у правильній послідовності і встановіть обмеження в часі для кожного, щоб отримати готовий цикл і загальний термін обробки замовлення у вашій хімчистці.

Тоді у відповідальних співробітників у верхній частині сторінки "Замовлення" з'являться різнобарвні бейджі із зазначенням кількості активних, термінових, прострочених і готових замовлень, що очікують на оплату. У вас подібні бейджі відображатимуться на Дашборді керівника. В програмі також можна налаштувати відправку автоматичних SMS-повідомлень для працівників і клієнтів з прив’язкою до статусів замовлень. 

Облік замовлень в пральнях і хімчистках

Всі створені замовлення відображатимуться в таблиці, а їхні статуси – будуть позначатися різнокольоровими мітками. Тому ви зможете проаналізувати:

• загальну кількість замовлень;
• співвідношення замовлень в різних статусах;
• прибуток по ним – звіт формується в кілька кліків.

Крайні терміни, імена приймальників і клієнтів, ціни будуть вказані в загальній таблиці. Щоб дізнатися деталі за конкретним замовленням, потрібно перейти в його картку. Там ви побачите:

• контакти клієнта;
• тип і кількість виробів;
• витратні матеріали, які використовуються для чищення;
• коментарі та пов'язані завдання;
• історію платежів і залишок суми до оплати;
• історію дзвінків і SMS клієнтові.

Це допоможе вам швидко оцінити ситуацію і змінити відповідальних, або зв'язатися з клієнтом за необхідності. 

Складський облік у хімчистці і пральні

Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн дозволяє вести точний облік витрат миючих засобів в зручних для вас одиницях: грамах, банках, мілілітрах. Для контролю їхньої наявності встановіть мінімальний і максимальний рівні запасу. Тоді ви зможете в кілька кліків формувати звіт "Товари, що потребують закупівлі".

Всі оприбуткування, переміщення, списання зафіксуються в CRM-системі, а супутні документи вона сформує автоматично. На підставі цієї інформації ви зможете проаналізувати оборотність товарів і собівартість послуг. На сторінці "Склад > Повернення постачальнику" ви побачите всі повернення за період, що вас цікавить.

Для зручності роботи з постачальниками створіть базу з їхніми контактами і окремі каси для розрахунків.

Тоді, за аналогією з клієнтами, в їхніх картках збережуться історії оплат, дзвінків і SMS. По касам відобразяться суми дебіторської заборгованості.

Бухгалтерський облік у хімчистці і пральні

Фіксуйте всі фінансові операції і автоматизуйте звітність за допомогою програми для хімчисток РемОнлайн. Вона:

• інтегрується з 1С для виставлення рахунків на підставі замовлень;
• дає можливість складати шаблони документів з урахуванням вашої форми власності та системи оподаткування;
• дозволяє вести облік руху грошових коштів.

Звіти з фінансів, замовлень і складу формуються автоматично в кілька кліків. Тому бухгалтерський облік в хімчистці і пральні відніматиме мінімум часу.

Управлінський облік в хімчистці і пральні

Програма для хімчисток і пралень РемОнлайн дозволяє побачити в одному вікні ключові показники по всім підприємствам або тільки по одному. Дані оновлюються автоматично в режимі реального часу. Тому ви завжди будете володіти інформацією про поточний стан справ.

Для глибокої аналітики, оцінки ефективності бізнесу і прогнозування використовуйте звіти по виконаним роботам, виконавцям, прибутку, складу та ін. Вони формуються в кілька кліків і допомагають визначити:

• популярні і вигідні послуги;
• продуктивних співробітників – за кількістю виконаних робіт і прибутком для компанії;
• рентабельність закупівлі миючих, чистячих засобів;
• загальну кількість грошей в касах.

Якщо ви відправляєте клієнтам SMS з проханням оцінити якість обслуговування, то результати побачите в загальному рейтингу компанії і звіті "Відгуки клієнтів". Зручна функція для оцінки рівня задоволеності клієнтів. Щоб розрахувати ефективність рекламних каналів, вказуйте звідки клієнти дізнаються про вас під час їхньої реєстрації в CRM-системі. Результат ви побачите в однойменному звіті і в графі "Джерело клієнта" звіту про прибуток по замовленням. Скорочуйте непотрібні витрати і підвищуйте доходи з РемОнлайн!