Що ви отримуєте з RemOnline
Більше грошей
Програма суттєво збільшує
прибуток і зменшує витрати
хімчистки і пральні
Повний контроль
RemOnline дозволяє керувати
бізнесом і співробітниками
з будь-якої точки світу
Більше вільного часу
Програма автоматизує
бізнес-процеси і дозволяє
використовувати час ефективніше
Реальний порядок
Наводить порядок в документах,
генерує звіти, веде облік
діяльності пральні і хімчистки
Зареєструйтесь і користуйтеся програмою для хімчистки і пральні 7 днів безкоштовно!
RemOnline — це одна програма для вирішення багатьох завдань хімчистки
Автоматизація хімчистки
Автоматизуйте рутинні процеси, щоб звільнити час на головне — розвиток бізнесу.
- Скоротіть час оформлення замовлень на 20 хв завдяки готовим довідників, встановленими формам і автоматичному розрахунку кінцевої вартості послуг з урахуванням використаних матеріалів.
- А більше 8 сценаріїв нарахування зарплати співробітникам позбавить керівника від довгих підрахунків і дозволить уникнути помилок.
Облік клієнтів і замовлень у хімчистці і пральні
Crm для хімчистки дозволяє вести єдину базу клієнтів і замовлень, зберігає історію обслуговування кожного клієнта та комунікації з ним. З RemOnline легко відстежувати, на якому етапі перебуває кожне замовлення, контролювати терміни виконання робіт.
Облік чистячих і миючих засобів
- Контролюйте наявність витратних матеріалів, чистячих і миючих засобів.
- Відстежуйте їх використання в роботі, оприбутковуйте та списуйте в кілька кліків.
Програма для обліку допомагає своєчасно поповнювати склад, щоб забезпечити безперервну роботу хімчистки та пральні.
Постановка завдань співробітникам
Автоматизуйте постановку повсякденних завдань співробітникам: попереднє очищення забруднень, перевірка фурнітури або якості надання послуг. Ставте завдання як на одного співробітника, так і на декількох одразу, встановлюйте окремі терміни на кожну роботу.
Керування працівниками хімчистки
З RemOnline ви не тільки знатимете, коли точно працюють співробітники, але й чим вони займаються в робочий час.
- Графік роботи дозволяє планувати робочі та вихідні дні, відпустки та лікарняні кожного співробітника на тижні вперед.
- А Журнал подій допоможе відстежити, хто, що та коли зробив у Документах програми.
Ефективна робота на виїзді
З мобільним додатком RemOnline - Замовлення співробітники хімчистки зможуть ефективно обслуговувати виїзні замовлення. Вони будь-якої миті зможуть уточнити дані клієнтів та деталі їх замовлень, прикріпити фотографії та залишити коментарі, зв'язатися з менеджером або клієнтом, де б не перебували, за допомогою свого смартфона.
Управлінський облік в хімчистці
Програма для обліку в хімчистці робить управління бізнесом системним і передбачуваним.
- Використовуйте Аналітичний звіт, щоб відстежувати показники в зручному форматі графіків і знаходити нові точки розвитку.
- Генеруйте більше 20 видів звітів за будь-який звітний період в декілька кліків, щоб тримати під контролем склад, фінанси й ефективність співробітників.
- Відстежуйте конверсію та кількість клієнтів по кожній окремій рекламній кампанії, щоб не зливати бюджет на неефективну рекламу.
Управління пральнею та хімчисткою з додатку
Контролюйте бізнес з будь-якої точки світу завдяки мобільному додатку RemOnline Boss:
- Відстежуйте кількість закритих замовлень, суму по касам і повернення з розбивкою по локаціям і співробітникам
- Контролюйте ефективність кожного та телефонуйте їм, не залишаючи додатка, щоб завжди залишатися на зв'язку.
RemOnline забезпечує мобільність керівника та ефективність команди навіть на відстані.
Розрахунок зарплати співробітників і вартості послуг
|
З RemOnline керувати бізнесом легко та надійно:
Робота починається одразу після реєстрації – без завантажень, встановлень і залучення програмістів
Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який постійно покращується
RemOnline – хмарна програма, яка доступна з будь-якого пристрою: смартфона, планшета, ПК
Забезпечує 100% безпеку і збереження особистих і бізнес-даних вашої майстерні
Фахівці зі служби підтримки користувачів нададуть відповіді
на будь-які запитання, що пов'язані
з функціоналом програми
Програма для хімчисток і пралень RemOnline
Сфера послуг інтенсивно розвивається і для підтримки конкурентоспроможності вже недостатньо якісно виконувати роботу. На передній план виходить рівень сервісу і терміни. Клієнти хочуть перевіряти статуси своїх замовлень, отримувати повідомлення про їхню готовність і чисті речі швидко.
Для цього потрібен грамотний облік замовлень і планувальник внутрішніх завдань: виведення плям, суха або волога чистка, прання, відпарювання, прасування та ін. А для того, щоб бізнес був прибутковим треба контролювати оплати і вести бухгалтерський облік у хімчистці.
Ці питання можна вирішити за допомогою програми для хімчисток RemOnline. Вона прискорює і автоматизує більшість бізнес-процесів.
Створення замовлень і ведення клієнтів в RemOnline
Під час реєстрації в RemOnline, ви отримуєте базові шаблони карток клієнтів і замовлень. Їх можна повністю налаштувати під специфіку вашого бізнесу. Використовуйте їх, щоб оформлювати заявки швидше і зберігати історії подій, коментарів, оплат. Після додавання клієнта в систему, його контакти та інша інформація про нього будуть підтягуватися у майбутні замовлення.
Контроль термінів і постановка завдань
В RemOnline можна створювати завдання з прив'язкою до термінів, виконавців і замовлень. На однойменній сторінці можна подивитися загальний список завдань, відфільтрувати їх або скористатися пошуком, щоб знайти потрібне. Так ви зможете перевірити виконання і поміняти відповідального за необхідності.
Крім того, у програмі можна привласнювати замовленням статуси, які є рівноцінними етапам виконання. Виставите їх у правильній послідовності і встановіть обмеження в часі для кожного, щоб отримати готовий цикл і загальний термін обробки замовлення у вашій хімчистці.
Тоді у відповідальних співробітників у верхній частині сторінки "Замовлення" з'являться різнобарвні бейджі із зазначенням кількості активних, термінових, прострочених і готових замовлень, що очікують на оплату. У вас подібні бейджі відображатимуться на Дашборді керівника. В програмі також можна налаштувати відправку автоматичних SMS-повідомлень для працівників і клієнтів з прив’язкою до статусів замовлень.
Облік замовлень в пральнях і хімчистках
Всі створені замовлення відображатимуться в таблиці, а їхні статуси – будуть позначатися різнокольоровими мітками. Тому ви зможете проаналізувати:
- загальну кількість замовлень;
- співвідношення замовлень в різних статусах;
- прибуток по ним – звіт формується в кілька кліків.
Крайні терміни, імена приймальників і клієнтів, ціни будуть вказані в загальній таблиці. Щоб дізнатися деталі за конкретним замовленням, потрібно перейти в його картку. Там ви побачите:
- контакти клієнта;
- тип і кількість виробів;
- витратні матеріали, які використовуються для чищення;
- коментарі та пов'язані завдання;
- історію платежів і залишок суми до оплати;
- історію дзвінків і SMS клієнтові.
Це допоможе вам швидко оцінити ситуацію і змінити відповідальних, або зв'язатися з клієнтом за необхідності.
Складський облік у хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень RemOnline дозволяє вести точний облік витрат миючих засобів в зручних для вас одиницях: грамах, банках, мілілітрах. Для контролю їхньої наявності встановіть мінімальний і максимальний рівні запасу. Тоді ви зможете в кілька кліків формувати звіт "Товари, що потребують закупівлі".
Всі оприбуткування, переміщення, списання зафіксуються в CRM-системі, а супутні документи вона сформує автоматично. На підставі цієї інформації ви зможете проаналізувати оборотність товарів і собівартість послуг. На сторінці "Склад > Повернення постачальнику" ви побачите всі повернення за період, що вас цікавить.
Для зручності роботи з постачальниками створіть базу з їхніми контактами і окремі каси для розрахунків.
Тоді, за аналогією з клієнтами, в їхніх картках збережуться історії оплат, дзвінків і SMS. По касам відобразяться суми дебіторської заборгованості.
Бухгалтерський облік у хімчистці і пральні
Фіксуйте всі фінансові операції і автоматизуйте звітність за допомогою програми для хімчисток RemOnline. Вона:
- інтегрується з 1С для виставлення рахунків на підставі замовлень;
- дає можливість складати шаблони документів з урахуванням вашої форми власності та системи оподаткування;
- дозволяє вести облік руху грошових коштів.
Звіти з фінансів, замовлень і складу формуються автоматично в кілька кліків. Тому бухгалтерський облік в хімчистці і пральні відніматиме мінімум часу.
Управлінський облік в хімчистці і пральні
Програма для хімчисток і пралень RemOnline дозволяє побачити в одному вікні ключові показники по всім підприємствам або тільки по одному. Дані оновлюються автоматично в режимі реального часу. Тому ви завжди будете володіти інформацією про поточний стан справ.
Для глибокої аналітики, оцінки ефективності бізнесу і прогнозування використовуйте звіти по виконаним роботам, виконавцям, прибутку, складу та ін. Вони формуються в кілька кліків і допомагають визначити:
- популярні і вигідні послуги;
- продуктивних співробітників – за кількістю виконаних робіт і прибутком для компанії;
- рентабельність закупівлі миючих, чистячих засобів;
- загальну кількість грошей в касах.
Якщо ви відправляєте клієнтам SMS з проханням оцінити якість обслуговування, то результати побачите в загальному рейтингу компанії і звіті "Відгуки клієнтів". Зручна функція для оцінки рівня задоволеності клієнтів. Щоб розрахувати ефективність рекламних каналів, вказуйте звідки клієнти дізнаються про вас під час їхньої реєстрації в CRM-системі. Результат ви побачите в однойменному звіті і в графі "Джерело клієнта" звіту про прибуток по замовленням. Скорочуйте непотрібні витрати і підвищуйте доходи з RemOnline!