CRM для салону краси

CRM для салону краси

Плануйте запис, спілкуйтеся з клієнтами та приймайте оплати в одній програмі

Залучайте та утримуйте клієнтів у своєму салоні краси

Записуйте на послуги з різних каналів

Станьте на крок ближче та спілкуйтеся в месенджерах, зручних для клієнтів, таких як: Instagram, Viber, Telegram, Facebook, WhatsApp

Розумійте потреби клієнтів

Зберігайте історію візитів кожного клієнта, включно улюблені послуги, майстрів, продукти та інші важливі деталі

Тримайте спілкування під контролем

Відстежуйте повідомлення без відповіді, розділяйте чати на активні та закриті. Будьте в курсі, хто і як відповідає клієнтам

Зменште кількість запізнень та неявок

Надсилайте SMS-повідомлення з нагадуванням, щоб клієнти не забували про візит

Залучайте та утримуйте клієнтів у своєму салонів краси

RemOnline знає, як автоматизувати рутинні завдання та заощадити час. Дізнайтеся і ви!

CRM для салону краси, що економить час та гроші

Плануйте записи в салоні краси

Програмне забезпечення для планування роботи салону спрощує управління розкладом майстрів в рази, а кількість помилок зводить до нуля. Плануйте запис і завантаження студії краси за допомогою функції Планувальника, який:

check

відображає поточні записи по майстрам і кабінетах на дні та тижні наперед

check

дозволяє аналізувати завантаження, швидко знайти зручний для клієнта час і уникнути накладок

check

підлаштовує Графік роботи кожного майстра з урахуванням робочих та неробочих днів, лікарняних та відпусток

Плануйте записи в салоні краси
Покращуйте клієнтський досвід

Покращуйте клієнтський досвід

CRM система для салону краси RemOnline — це ваш вірний помічник у створенні процвітаючого бізнесу, де клієнти відчувають себе цінними та бажаними:

check

нагороджуйте постійних клієнтів бонусами та знижками завдяки гнучкій системі лояльності, щоб стимулювати повторні візити та збільшити середній чек

check

заохочуйте залишати відгуки про ваш салон, щоб ви могли покращити свої послуги та підвищити задоволеність клієнтів

check

надсилайте клієнтам салону персоналізовані повідомлення з нагадуваннями про записи, спеціальними пропозиціями та вітаннями зі святами

check

відстежуйте історію візитів клієнтів, їхні вподобання та алергії, щоб забезпечити їм персоналізований та бездоганний сервіс

Почніть автоматизувати свій салон краси вже сьогодні!

Спробуйте RemOnline безкоштовно протягом тестового періоду

Оптимізуйте роботу з нарахуванням зарплат та формуванням прайса

Програмне забезпечення для салону — це потужний інструмент для комплексного управління вашим салоном краси або SPA-центром. З його допомогою ви зможете:

services

Сформувати вартість послуг салону краси:

check

налаштування прайсу на всі види послуг, що надаються в салонах краси, SPA-центрах або перукарні

check

автоматичний розрахунок вартості послуг з урахуванням витрат на матеріали та роботу майстра

check

проведення аналітики та оптимізації собівартість послуг для підвищення прибутку

line
salaries

Налаштовувати нарахування зарплати майстрам:

check

індивідуальне налаштування нарахувань майстрові / топ-майстрові за надану послугу

check

виплата фіксованої суми або встановленого відсотка від вартості/прибутку з послуги

check

матеріальна мотивація персоналу салону: бонуси та премії

Приєднуйтесь до тисяч успішних бізнесів, які використовують RemOnline.

Забронюйте демо та почніть заробляти більше вже зараз!

Управління салоном краси ніколи не було таким простим

Підвищення ефективності складського обліку

Шампуні, лаки, бальзами та фарби — контролюйте витрату всіх потрібних для роботи матеріалів та їх переміщення у режимі онлайн

check

Оприбутковуйте на склад, додавайте в послугу, продавайте, переміщайте або списуйте

check

Стежте за динамікою попиту та продажів, аби виявляти нерентабельні позиції

check

Проводьте повні або часткові інвентаризації, щоб перевірити наявність і визначити недостачі

check

Налаштуйте мінімальний залишок, а програмне забезпечення нагадає про засоби, які закінчуються, щоб ви вчасно поповнили запаси

Управління салоном краси ніколи не було таким простим
Аналітика та звітність як на долоні

Аналітика та звітність як на долоні

Аналізуйте ефективність роботи кожного співробітника вашого салону краси. Програмне забезпечення для управління салоном автоматично зберігає усі показники та у будь-який момент може надати вам потрібний звіт за вибраний період часу:

check

Генеруйте докладні звіти про рух грошових коштів, надходження, витрати, та інші фінансові операції

check

Слідкуйте за популярністю та прибутковістю кожної послуги

check

Формуйте списки послуг по майстрах, щоб бачити їх затребуваність

check

Вивчайте дані про продажі, дзвінки, ліди та платежі

check

Оцінюйте швидкість роботи, середній чек та інші метрики

check

Визначайте вигідні напрямки роботи та неефективних співробітників

Мобільний контроль де б ви не були

Тримайте руку на пульсі свого бізнесу індустрії краси й відстежуйте бізнес-показники в мобільному додатку керівника RemOnline Директор. Будьте в курсі справ вашого салону, навіть на відстані:

check

Контролюйте баланс кожної каси кожної локації

check

Відстежуйте кількість створених та закритих записів

check

Переглядайте виручку та прибуток салону за день

check

Вивчайте зворотний зв'язок клієнтів та реагуйте швидше на відгуки

check

Переглядайте ключові показники в режимі реального часу або в ретроспективі

Мобільний контроль де б ви не були

RemOnline — мобільний помічник, який допоможе зробити ваш салон краси ще успішнішим!

Більша автоматизація з корисними інтеграціями

Підключайте до RemOnline інші сервіси, щоб отримати доступ до нових можливостей

IP-телефонія

IP-телефонія

Приймайте та прослуховуйте дзвінки, аби контролювати спілкування адміністраторів салону з клієнтами

Онлайн-каси та пРРО

Онлайн-каси та пРРО

Автоматизуйте друк і відправку електронних чеків разом із Вчасно.Каса, Checkbox або Datecs

Месенджери

Месенджери

Спілкуйтеся з клієнтами в зручних месенджерах. Підключайте стільки акаунтів, скільки вам потрібно

Маркетплейси

Маркетплейси

Продавайте фарби й шампуні та знаходьте нових клієнтів на маркетплейсах

RemOnline — це ваш ключ до прийняття обґрунтованих управлінських рішень та підвищення прибутку!

Популярні запитання та відповіді

Як вести облік клієнтів у салоні краси?

faq_arrow

Для обліку клієнтів краще використовувати спеціально призначені інструменти, такі як CRM. Програма для салонів краси допоможе створити та розширювати базу клієнтів та відслідковувати історію візитів та послуг. Дані клієнтів, зібрані в одному місці, допоможуть розуміти клієнтів краще, створити систему лояльності та ефективно з ними спілкуватися.

Що таке CRM-система салону краси?

faq_arrow

CRM-система салону краси — це програма для управління взаємовідносинами з клієнтами, яка має функції відстеження клієнтів, їхніх даних та керування записом на майбутні зустрічі. Часто такі програми мають функції, які дозволяють сервісам в індустрії краси керувати своїми складськими запасами, відстежувати продуктивність співробітників та складати звіти. У RemOnline є всі ці можливості.

Що таке автоматизація салонів краси?

faq_arrow

Не існує єдиного визначення для автоматизації салону краси, але в цілому процес можна описати як використання технологій для оптимізації роботи майстрів та бізнес-процесів. Програмне забезпечення для планування роботи салону включає використання інструментів для ведення запису клієнтів, автоматичного розрахунку вартості робіт і зарплат співробітників, розумного використання людських ресурсів, а також спрощення складських процесів, що економить час і позбавляє помилок в обліку.

Які бувають програми для салонів?

faq_arrow

Існує безліч програм, які можна використовувати для керування та ведення салонного бізнесу. Це програми для планування зустрічей, продажу товарів, керування клієнтами чи складськими запасами. Сучасні салони краси, що надають послуги широкого спектру, можуть використовувати спеціалізовані програми для вирішення таких завдань, як підбір кольору волосся або дизайн нігтів. Але також існують рішення, які поєднують кілька функцій і дозволяють спростити роботу без необхідності перемикання вкладок та перенесення даних.

Як вибрати CRM для салону краси?

faq_arrow

На сучасному ринку є безліч систем управління салоном. Ви можете вибрати вузькоспрямоване рішення, створене спеціально під цю нішу, або універсальний варіант, який підійде для управління всіма аспектами б'юті-бізнесу – від бази клієнтів до складу. RemOnline – це програма, яка дозволяє вести облік клієнтів, їх візитів, обробки платежів, послуг, а також контролювати облік витратних матеріалів, фінанси та співробітників.

Читайте також
Автоматизація клініки за тиждень

Автоматизація клініки за тиждень

Що таке клієнтський сервіс і чому він такий важливий

Що таке клієнтський сервіс і чому він такий важливий

Невдоволений клієнт: що робити

Невдоволений клієнт: що робити

  1. RemOnline
  2. CRM для салону краси