Чому РемОнлайн підходить для віконного бізнесу?
РемОнлайн — це програма для автоматизації та обліку робіт із встановлення вікон та балконів. Програма допомагає не втрачати дзвінки від клієнтів, керувати замовленнями від створення до закриття, планувати роботу й розвивати бізнес. Ви будете бачити роботу кожного: робітників, що продають, заміряють, монтують, оцінювати їх ефективність і витрачати менше часу на рутинні завдання.
Що ви отримаєте:
Більше прибутку
З РемОнлайн ви будете обробляти більше замовлень, контролювати фінансові показники і оптимізувати витрати компанії.
Більше клієнтів
Ви будете бачити кількість дзвінків, що надійшли і що були пропущені, та перестанете втрачати клієнтів через неуважність співробітників.
Реальний контроль
Програма дозволяє контролювати роботу персоналу, призначати виконавців на кожен етап роботи і оцінювати їх ефективність.
Вільний час
З автоматизацією основних бізнес-процесів і звітності ви будете витрачати менше часу на операційні завдання і більше на розвиток бізнесу.
Почніть використовувати програму для віконного бізнесу РемОнлайн безкоштовно протягом 14 днів.
Можливості CRM для віконних компаній
Облік дзвінків від клієнтів
Відстежуйте дзвінки від клієнтів прямо в програмі. Порівнюйте кількість вхідних і пропущених дзвінків та контролюйте роботу менеджерів. Слухайте записи розмов співробітників відділу продажів, щоб оцінити їх ефективність і при необхідності скоригувати скрипти.
Контроль робітників
Привласнюйте співробітникам ролі й обмежуйте доступ в залежності від їх зон відповідальності. Майте на увазі, над яким завданням працювала людина і як довго, хто прийняв замовлення в роботу і призначав виконавців, хто провів платіж або взяв гроші з каси.
Автоматизація обліку замовлень
Заводіть замовлення у систему і контролюйте їх виконання від обробки до закриття. Призначайте відповідального виконавця і створюйте завдання для робітників прямо у формі замовлення. Додавайте до замовлення роботи і матеріали, а РемОнлайн автоматично розрахує його кінцеву вартість.
Необмежені можливості інтеграції
Підключіть IP-телефонію, сервіси SMS та email-розсилок, онлайн-кас, коллтрекінга і наскрізної аналітики. Налаштуйте автоматичну передачу заявок з вашого сайту, сторінок у соцмережах і месенджерів до РемОнлайн. Використовуйте вбудовані інтеграції або налаштуйте підключення через коннектори чи API.
Планувальник замовлень
Оцінюйте поточне завантаження співробітників, щоб планувати їх виїзди наперед для ефективного розподілу замовлень. Уникайте ситуацій, коли одна бригада сидить без діла, а інша повинна бути на двох виїздах одночасно.
Автоматична розсилка повідомлень
Налаштуйте автоматичне оповіщення працівників про отримання нових замовлень через Telegram, email або SMS. Надсилайте клієнтам СМС про зміну статусу їхніх замовлень та нагадування про виїзд бригад.
Облік товарів на складі
Додавайте на склад комплектуючі, інструменти та фурнітуру і контролюйте залишки, щоб вчасно поповнювати запаси. Списуйте матеріали для вікон і балконів зі складу та додавайте у форму замовлення. Відстежуйте рух матеріалів від їх появи до списання зі складу.
Фінансовий облік
Фіксуйте всі фінансові надходження та витрати за статтями руху грошових коштів, щоб оптимізувати бюджет і прогнозувати доходи компанії. Формуйте фінансові звіти за будь-який період в декілька кліків.
Основні бізнес-показники
Відстежуйте основні бізнес-показники на одній сторінці. Дашборд дозволяє швидко оцінити, скільки у вас замовлень в роботі, скільки платежів і замовлень від клієнтів було отримано за день і за місяць та яка сума середнього чека.
Переваги використання РемОнлайн для віконних компаній:
- Хмарна технологія дозволяє отримати доступ до програми звідки завгодно з мобільного пристрою або комп'ютера: в офісі, на складі, на виїзді у замовника.
- Інтеграція з SMS-шлюзами, сервісами IP-телефонії та іншими.
- Завдяки зрозумілому інтерфейсу програма не вимагає особливих навичок для роботи. На будь-яке питання можна знайти відповідь у Базі знань або отримати відповідь від служби підтримки.
- З РемОнлайн ваші дані надійно зашифровані та захищені, ви можете не перейматися щодо безпеки.
- Швидкий старт: РемОнлайн враховує особливості віконного бізнесу, що дозволяє швидко налаштувати програму під себе. Потрібно лише зареєструватися і розпочати роботу.
CRM-система для автоматизації процесів у віконному бізнесі
РемОнлайн — це CRM для віконних компаній, яка дозволяє вести облік замовлень, контролювати роботу персоналу та фінансові потоки. З готовим шаблоном програми для пластикових вікон ви можете швидко налаштувати її під свій бізнес, розподілити ролі і регулювати права доступу для працівників.
Як власник віконного бізнесу ви можете в будь-який момент здійснювати контроль виїзних робіт і працівників компанії. Ви будете бачити, коли вони почали роботу і скільки часу у них зайняло її виконання. Надалі це дозволить вам ефективно планувати завантаження бригади і обробляти більше замовлень за менший час.
У РемОнлайн ви можете створювати власні форми замовлень під кожну послугу і фіксувати в замовленні всі види робіт:
- виїзд робітників для здійснення замірів,
- розрахування кошторису та оформлення замовлення,
- збірка віконної конструкції,
- монтаж пластикових вікон та балконів.
Бізнес по встановленню пластикових вікон — висококонкурентна ніша, тому важливо не втрачати жодного клієнта. РемОнлайн допомагає автоматизувати облік заявок і прискорити їх обробку, а також контролювати подальшу роботу працівників. Таким чином ви зможете укласти більше договорів на продаж вікон ПВХ і відстежувати ключові показники бізнес-процесів щодня.
У РемОнлайн створення фінансових та інших звітів займає всього кілька секунд. У будь-який момент ви можете оцінити кількість замовлень і платежів, побачити, скільки заробили співробітники і який у компанії прибуток. Це допоможе вам оптимізувати бізнес і витрачати набагато менше часу на виконання рутинних операційних завдань керівника. З РемОнлайн ви зможете приймати правильні управлінські рішення і планувати стратегію розвитку віконної компанії.