Систематизація процесів для подальшого розвитку. Історія ...
8 серпня 2024
Оптимізуйте робочі процеси, підвищуйте задоволеність клієнтів та покращуйте ефективність майстрів
За допомогою програми для складання кошторисівRemOnline ви можете швидко створити точний розрахунок вартості робіт та затребуваних матеріалів.
Швидкий та простий розрахунок робочих і матеріальних витрат на встановлення та ремонт вікон
Зручне онлайн-затвердження кошторисів з клієнтами в один клік
Автоматичне створення замовлень на основі затверджених кошторисів, аби уникнути ручне введення та запобігти помилкам людського фактору
Використовуйте готові шаблони документів, щоб забезпечити єдиний фірмовий стиль компанії та зменшити ручне введення даних
Створюйте та надсилайте професійно оформлені документи просто із замовлень або кошторисів
Дізнайтеся, як RemOnline автоматизує робочі процесита покращує обслуговування клієнтів
Правильно організуйте виїзні роботи без накладок у розкладі
RemOnline синхронізує роботу офісу з виїзною бригадою, щоб кожен співробітник був в курсі подій. Плануйте роботу майстрів наперед, створюйте замовлення прямо в календарі та переглядайте їх завантаження за допомогою Планувальника, що доступний на будь-якому пристрої.
Плануйте робочі та вихідні дні, лікарняні та відпустку кожного співробітника у зручному форматі календаря. Переглядайте кількість відпрацьованих годин та редагуйте графік роботи відповідно до фактично відпрацьованих днів, аби вести точний облік робочого часу кожного майстра.
“Я все записую, у співробітників це все відкривається, і не потрібно нічого уточнювати. Як в конструкторі, ми налаштували відображення інформації, які потрібна мені, а у співробітників для роботи налаштовано те, що їм потрібно. Супер. Це не просто синхронізація, це можливість використовувати необхідну інформацію і при цьому не витрачати час ні з клієнтом, ні на виробництві, ні зі своїми співробітниками.”
Тепер ваші співробітники зможуть обробляти замовлення з мобільного або планшету прямо на об’єктах. Мобільний додаток RemOnline Замовлення надасть змогу працювати ефективно:
Швидко знаходьте потрібні замовлення за допомогою пошуку та фільтрів
Переглядайте стрічку подій, додавайте фото та інші файли до замовлення
Залишайте коментарі для колег або особисті нотатки для себе
Зв'язуйтеся з клієнтами та співробітниками
Приймайте платежі безпосередньо через додаток на об’єкті
Розвивайте свій віконний бізнес разом з RemOnline. Зареєструйтеся зараз і спростіть управління від замовлень до комунікацій.
З RemOnline ви отримуєте повний контроль над комунікацією з клієнтами. Інтегруйте телефонію, налаштуйте автоматичні SMS, підключіть месенджери до програми для більш зручного управління всіма каналами. Отримуйте замовлення з Instagram і розширюйте клієнтську базу. Вся комунікація зберігається в єдиній системі, що дозволяє легко керувати та відстежувати кожен контакт.
Керуйте спілкуванням з потенційними клієнтами з Telegram, Viber, Facebook Messenger та Instagram Direct
Налаштовуйте індивідуальні знижки та зберігайте історію обслуговування кожного клієнта
Надсилайте автоматичні повідомлення, щоб нагадувати про приїзд майстрів в узгоджений час
Прослуховуйте записи вхідних дзвінків і вчасно виправляйте помилки менеджера
Переглядайте профіль клієнта та дані замовлення під час вхідного виклику
Що говорять користувачі про RemOnline
“RemOnline дає можливість не думати про те, щоб за рік клієнту передзвонити або відправити смс, спитати, як ваші вікна, нагадати про гарантію... Тобто ми маємо зв'язок з клієнтами, і при цьому нам не треба думати: "О, сьогодні у нас було встановлення, давай йому напишемо". Це все можна робити автоматично. Це круто!.. Підвищує нашу конкурентоспроможність. Це нас вирізняє.”
Оптимізуйте складські процеси та тримайте необхідні матеріали під контролем. Створюйте будь-яку кількість цифрових складів, аби зручно організувати зберігання та навести лад:
Додавайте на склад комплектуючі, інструменти та фурнітуру і контролюйте залишки, щоб вчасно поповнювати запаси
Списуйте матеріали для вікон і балконів зі складу та додавайте у форму замовлення
Виявляйте нестачу або надлишок матеріалів за допомогою інвентаризації, щоб ваші монтажники завжди були забезпечені необхідними інструментами та комплектуючими
Оптимізуйте роботу за допомогою адресного зберігання, яке допоможе швидко знаходити навіть найдрібніші елементи
Налаштуйте індивідуальний розрахунок заробітної плати для кожного майстра на основі досвіду, виконаних замовлень або відпрацьованого часу. Програма для віконного бізнесу дозволяє легко керувати робочим часом та завданнями для співробітників:
Нараховуйте заробітню платню, включно з комісіями, преміями та штрафами
Зручно нараховуйте зарплату співробітникам на баланси для полегшення виплат
Створюйте змістовні звіти для аналізу ефективності роботи співробітників, що дозволить підвищити продуктивність в команді
Виведіть свій віконний бізнес на новий рівень: від керування замовленнями до контролю складу та обслуговування клієнтів
Програма для віконної компанії RemOnline допоможе контролювати фінансові операції, оптимізувати платежі та підвищити загальну продуктивність вашого бізнесу.
Легко приймайте платежі від клієнтів за допомогою безпечних онлайн-транзакцій за допомогою LiqPay або RO Pay
Фіксуйте всі фінансові надходження та витрати за статтями руху грошових коштів, щоб оптимізувати бюджет і прогнозувати доходи компанії
Ведіть взаєморозрахунки з постачальниками та клієнтами
Формуйте фінансові звіти за будь-який період в декілька кліків
Мобільний додаток RemOnline Директор допомагає власникам і менеджерам компаній, що займаються встановленням вікон, оптимізувати повсякденні операції та пришвидшити прийняття рішень.
Відслідковуйте ключові показники компанії за будь який період
Контролюйте стан кас та прибуток по замовленням
Зв'язуйтеся зі співробітниками у пару кліків
Переглядайте відгуки та оцінки клієнтів
Заглибтесь у дані та знайдіть нові можливості для зростання віконного бізнесу. Створюйте більше 20 звітів щодо замовлень, ефективності співробітників, фінансів, відстеження платежів, складських запасів та дій в обліковому записі.
Формуйте необмежену кількість діаграм і трендів для відстеження динаміки змін показників та покращення робочого процесу. Приймайте обґрунтовані рішення за допомогою глибокої аналітики.
Замовте демо програми, щоб побачити, як детальні звіти допоможуть вам підвищити показники
Індивідуальний онбординг
Допомога з налаштуванням облікового запису та міграцією даних
24/7 підтримка в режимі реального часу
Служба підтримки клієнтів через чат, телефон або електронну пошту
Зареєструйтесь у програмі для віконного бізнесу та керуйте всіма процесами за допомогою RemOnline
Поширені запитання щодо програми для віконної компанії
Обираючи crm для віконного бізнесу, слід звертати увагу на функції, які підвищують точність процесу оцінки. Основні функції повинні включати настроювані шаблони для різних типів вікон і дверей, зручне прийняття кошторисів онлайн та автоматичне перетворення кошторисів у замовлення. Крім того, зручний інтерфейс та оцінка за допомогою мобільного додатку для виїзних працівників мають вирішальне значення для забезпечення доступу до кошторисів та їх оновлення в дорозі. Також мають вирішальне значення розширені можливості звітності для відстеження витрат і прибутковості проекту. Та й нарешті, надійна підтримка та регулярні оновлення програмного забезпечення покращують користувацький досвід і забезпечують відповідність програмного забезпечення мінливим потребам галузі.
Бізнес по встановленню пластикових вікон — висококонкурентна ніша, тому важливо не втрачати жодного клієнта. RemOnline допомагає автоматизувати облік заявок і прискорити їх обробку, а також контролювати подальшу роботу працівників. Таким чином ви зможете укласти більше договорів на продаж вікон ПВХ і відстежувати ключові показники бізнес-процесів щодня.
У RemOnline створення фінансових та інших звітів займає всього кілька секунд. У будь-який момент ви можете оцінити кількість замовлень і платежів, побачити, скільки заробили співробітники і який у компанії прибуток. Це допоможе вам оптимізувати бізнес і витрачати набагато менше часу на виконання рутинних операційних завдань керівника. З RemOnline ви зможете приймати правильні управлінські рішення і планувати стратегію розвитку віконної компанії.
CRM для віконної компанії RemOnline підходить для житлових і комерційних проектів, що робить його універсальним інструментом для підрядників і будівельників. Інтерфейс програми забезпечує легку навігацію та зручне управління завданнями, враховуючи специфічні потреби різних типів монтажу та ремонту. RemOnline надає детальні кошториси, включаючи матеріальні та робочі витрати, які можна налаштувати відповідно до масштабу житлового проєкту або масштабних комерційних об'єктів.
Як власник віконного бізнесу ви можете в будь-який момент здійснювати контроль виїзних робіт і працівників компанії. Ви будете бачити, коли вони почали роботу і скільки часу у них зайняло її виконання. Надалі це дозволить вам планувати завантаження бригади і обробляти більше замовлень за менший час.
