13 хвилин

Бізнес з ремонту телефонів: поширені помилки на старті

Оскільки продажі стільникових телефонів зростають, з'являється все більше пристроїв, що вимагають ремонту, а отже, прибутковість бізнесу з ремонту мобільних стрімко зростає. Ваш сервісний центр може стати прибутковим, якщо серйозно поставитися до бізнес-плану та дізнатися про типові помилки, які на старті можуть коштувати вам десятки тисяч. Ми розповіли про такі нижче.


1. Оренда приміщення для майстерні з ремонту телефонів
2. Програма для майстерні з ремонту мобільних телефонів
3. Франшиза на ремонт стільникових телефонів
4. Моно або мультибрендовий сервіс
5. Реклама ремонту телефонів
6. Висновки

Оренда приміщення для майстерні з ремонту телефонів: більше витрачаєш, більше отримуєш 

Левова частка витрат будь-якого бізнесу часто пов'язана з орендою та комунальними послугами. Часто підприємці-початківці з бажанням заощадити шукають приміщення в спальних районах і десь на околицях міста, "аби почати". Але пасткою такого вибору стає низький трафік.

Якщо орендна вартість приміщення здається вам занадто високою, зверніть увагу на окупність: дорожче місце біля метро окупиться швидше, ніж дешеве в спальному районі завдяки безперервному потоку людей. Сервісний центр з ремонту телефонів буде вигідно розмістити:

  • у торгових центрах,
  • поруч зі станціями метро, ​​зупинками та транспортними вузлами,
  • біля ринків та великих супермаркетів.

 

Обираючи приміщення, також варто врахувати такі фактори:

Розмір приміщення. Якщо площина орендованого приміщення "упритул" для кількості людей, які в ньому будуть працювати на старті, ви відсікаєте можливість швидкого росту. При розширенні штату доведеться шукати нове приміщення, що гальмуватиме роботу всього сервісу.

Близькість поштової служби. Чим швидше ви зможете отримувати запчастини від постачальників та робити відправки клієнтам з інших міст, тим більше ви зможете виконати. А це ваш прибуток та задоволені клієнти.

Фасад приміщення. Підвальне приміщення, перший поверх або окремий кіоск — де б ви не знаходилися, потенційні клієнти повинні вас помітити. Тому фасад повинен мати можливість встановлення вивіски, аби привернути їхню увагу.

А про те, що приміщення має бути сухе, тепле, та з гарною вентиляцією ви й самі знаєте, правда? 

Програма для майстерні з ремонту мобільних телефонів: ходіння мінним полем




Небажання витрачатися на софт для обліку — чергова поширена помилка підприємців-початківців. Коли кожна копійка на рахунку може бути складно вловити справжню цінність програмних забезпечень. 



Але важливо зрозуміти, що чим більше процесів автоматизовано, тим швидше ви зможете розвивати бізнес, менше витрачати на персонал і виконувати більше роботи



Друга помилка при виборі системи обліку – орієнтованість на вартість. Так, залишатися в рамках бюджету важливо, але при виборі дешевої, але не ефективної програми, зрештою, ви втратите більше, ніж вартість якісного софту.

Ось кілька порад, які допоможуть не випустити з уваги важливі моменти:

1. Складіть список функцій, які ви хочете мати у розпорядженні та пріоритезуйте їх від найважливіших до незначних.

2. Пошукайте мультифункціональні програми, які поєднують потрібні функції: управління клієнтами, співробітниками, складом та фінансами. Для старту бізнесу це буде зручним і не таким дорогим варіантом, як вузькоспеціалізовані програми, яких потрібно кілька.

3. Зареєструйтеся одразу в декількох програмах, які пропонують безкоштовний тестовий період, аби на практиці розуміти особливості використання. 

Наприклад, РемОнлайн — програма для обліку ремонту мобільних телефонів, яку можна безкоштовно тестувати до 14 днів. Вона дозволяє автоматизувати бізнес-процеси та керувати ними з однієї вкладки браузеру: облік клієнтів та замовлень, складський та фінансовий облік, мобільні програми та аналітика будуть доступні для вас з будь-якого місця та пристрою.



hvac-orders-ua_@2x.webp (43 KB)

4. Оцініть не тільки функціонал, але й зручність використання програми, а також час, який знадобиться, аби розпочати роботу. Так як програмою користуватимуться ваші співробітники, важливо, аби вони могли швидко навчитися її обслуговувати.

5. Оцініть, чи передбачає програма зростання компанії, та які обмеження накладає за кількістю співробітників, точок обслуговування клієнтів та можливостей. Якщо ви плануєте розширюватися, незручно буде переїжджати до нової програми через перенесення великої кількості даних.


Почніть повноцінний облік свого сервісного центру з РемОнлайн.

Реєструйтеся на безкоштовний пробний період
прямо зараз!

Франшиза на ремонт стільникових телефонів: бути чи не бути

Багато підприємців хоче відкрити ремонт мобільних телефонів з нуля, не розглядаючи різні варіанти реалізації такої ідеї. Наприклад, франшиза. А це, між іншим, може заощадити гроші тим, хто ще не зрозумів тонкощів ніші. 


Помилкою може стати бажання зробити "щось своє" на шкоду здоровому глузду та бюджету: поки ви будете набивати шишки по крихтах формуючи свій досвід, франчайзі досвідчених гравців зароблятимуть гроші



Плюси франшизи для тих, хто шукає способи, як почати ремонтувати телефони:

+ Бізнес-досвід для керування франшизою часто не потрібний. Франчайзери зазвичай надають навчання, необхідне для роботи своєї бізнес-моделі.

+ За статистикою робота за франшизою частіше увінчується успіхом, ніж робота підприємств-початківців.

+ Купівля франшизи може коштувати дешевше, ніж початок свого бізнесу того самого типу. Особливо для підприємців-початківців, які можуть втратити багато тисяч, перш ніж вийдуть на стабільний дохід.

+ Франчайзі разом з купівлею франшизи отримують ім'я бренду, перевірену бізнес-модель, рекламу та постійну підтримку.

Є, звісно, й мінуси, які ігнорувати не можна. Це й обмеження, пов'язані з обранням товарів та постачальників, та роялті — щомісячна оплата за використання переваг франшизи. Деяким підприємцям це заважає у розвитку свого потенціалу, деякі ж отримують цінний досвід і після кількох років роботи з франшизи йдуть у світ зі своєю бізнес-ідеєю та набутим досвідом.

Ставати франчайзі чи будувати свій бренд? Тільки вам вирішувати, а ми лише хочемо показати, що не можна списувати з рахунків обидва варіанти.

Моно або мультибрендовий сервіс: ремонт айфонів як бізнес


many-phones.png (418 KB)

Досить часто "рукасті" інженери починають свій самостійний шлях у бізнесі з ремонту айфонів. Справді, бренд приваблює власників популярних моделей телефонів, а це на хвилиночку кожна друга людина від 18 до 35 років.

Але бізнес на ремонті iPhone має свої тонкощі: можна відкрити авторизований сервісний центр або діяти в обхід виробника. А чим більше варіантів, тим більше поле для помилок. Розберемося?  

 

Відкриття авторизованого сервісного центру хоч і має свої плюси, накладає на власника певні зобов'язання. Гарантійні випадки, більшість яких оплачує виробник — це вигідно. Вам потрібно відзвітувати за кожен з них і купити оригінальні запчастини оптом — це складно та дорого. Окупність такого бізнесу гарна, якщо ви готові виконувати зобов'язання, що взяли на себе, маєте достатній стартовий капітал і хорошу стратегію просування.

У великих містах зазвичай є кілька авторизованих сервісних центрів з ремонту техніки Apple, що виправдовує таку бізнес-модель. Але якщо ви хочете відкрити подібний сервіс у невеликому місті, подумайте: чи є там стільки власників дорогих смартфонів, скільки буде потрібно вам для утримання та зростання рентабельності?  


Неавторизований ремонт iphone — бізнес із зірочкою, що потребує спеціалізованих знань. Справа в тому, що виробник програмно пов'язує окремі деталі пристрою, що часто не дозволяє зробити ремонт ідеально. Аби замінити дисплей або іншу запчастину, вам потрібно перепаювати мікросхеми. А при встановленні навіть оригінальної деталі в неофіційному сервісі айфон може видавати повідомлення про неоригінальність деталей. Це ризики для репутації та якісного обслуговування клієнтів.


Перш ніж на них погоджуватися, зважте всі за та проти такої моделі бізнесу. Може саме у вашому випадку мультибрендовий сервісний центр принесе менше проблем, більше прибутків та задоволення від роботи.

Реклама ремонту телефонів: на ті самі граблі


rake-mistakes.png (729 KB)

Ваше основне завдання при відкритті майстерні з ремонту телефонів — зробити так, аби клієнти дізналися про неї та послуги, які ви пропонуєте. Але реклама та маркетинг часто стають граблями, з яких важко зійти.

Часто підприємці-початківці перед тим, як відкрити ремонт телефонів, планують розвивати бізнес за допомогою контекстної реклами та соцмереж. Але локальний бізнес у сфері послуг має свої особливості, які важливо враховувати при побудові маркетингового плану.


Як рекламувати ремонт телефонів?

Візитні картки, листівки, брошури та інші роздаткові матеріали, як і раніше, працюють. Особливо якщо ви залишите їх у місцях, де потенційні клієнти зможуть їх побачити, або роздаватимете біля вашої точки по кілька годин на день. Також деякі неконкурентні магазини з технікою та сервісні центри із суміжних областей дозволяють залишити матеріали біля кас.

Позначка на картах. Розмістіть профіль своєї майстерні з описом та фотографіями на картах, аби клієнти поблизу могли вас знайти.

 



Програма лояльності. Сарафанне радіо – робочий маркетинговий інструмент, який допоможе розкрутити майстерню з ремонту телефонів. Люди охоче довіряють рекомендації надійного джерела – своїх знайомих. Стимулюйте своїх клієнтів радити ваш сервіс за допомогою знижок та бонусів за кожну наведену людину.

Звичайно, у сумі ці методи принесуть більший результат. Помилку роблять лише ті, хто віддає перевагу одній рекламній стратегії у небажанні тестувати методи, які здаються йому неактуальними. Позбавляйтеся від закостенілості розуму, аби розвивати ремонт телефонів швидше.

Висновки

При відкритті сервісного центру з ремонту смартфонів підприємці часто роблять схожі помилки: економлять на оренді приміщення та програмі обліку, ігнорують можливості франшизи, мультибрендовий ремонт чи особливості реклами локального бізнесу. Аби на старті не зливати бюджет даремно, зважте всі за та проти кожного пункту — це допоможе обрати правильну стратегію розвитку вашого бізнесу.

comments powered by Disqus