Програма для сервісного центру з ремонту комп'ютерів
CRM для майстерень з ремонту комп'ютерів та обладнання для майнінгу
Швидкий ремонт ноутбуків та комп'ютерів у майстерні
Норми часу статусів допоможуть контролювати кожен етап виконання замовлення
Окремі ланцюжки статусів для різних видів замовлень допоможуть виконувати їх вчасно
Дані клієнта та історія ремонту його пристрою завжди під рукою у майстрів
Прострочені замовлення на окремій вкладці
Окремі ланцюжки статусів для різних локацій
Історія звернень та робіт над кожним пристроєм
Ефективна робота з замовленнями на виїзді
Додайте фотографії/коментарі до замовлень та переглядайте їх історію у мобільному додатку RemOnline - Замовлення
Плануйте роботу виїзних майстрів з урахуванням завантаженості у зручному форматі календаря завдяки Планувальнику
Сповіщуйте клієнтів про приїзд майстра та збирайте відгуки після візиту за допомогою автоматичного відправлення смс
Мобільний додаток для роботи з замовленнями
Єдина база для однієї чи кількох локацій
Контроль якості виїзних робіт за допомогою відгуків
RemOnline робить управління бізнесом системним та передбачуваним!
Облік продажів та послуг по ремонту компьютерной техники та майнінг ферм в одній програмі
Потрібні запчастини та інструменти завжди у наявності
Створіть оперативний склад запчастин, аби у майстрів завжди були потрібні запчастини, розхідники та обладнання для сервісного центру з ремонту комп'ютерів
Виявлення запчастин, що часто використовуються у замовленнях
Налаштування мінімального рівня залишків для кожної позиції
Адресне зберігання та серійний облік товарів
Порядок на полицях та у складському обліку
Автоматизація складських процесів
Контроль переміщень та залишків
Привабливий для клієнтів асортимент товарів
Наповніть склад та вітрини комп'ютерними товарами, які дійсно цікаві вашим клієнтам
Виявлення популярних та рентабельних товарів у продажах
Додаткові продажі на маркетплейсах
Синхронізація фізичного складу, онлайн та офлайн продажів
Інтеграція з маркетплейсами
Детальний аналіз асортименту
Продаж з вітрини та складу
Швидке оформлення замовлень та продажів
Автоматизуйте сервісний центр комп'ютерної техніки за допомогою RemOnline, аби прискорити оформлення замовлень, уникнути черг та незадоволених клієнтів
Автоматичний розрахунок вартості з урахуванням доданих послуг та товарів
Швидке налаштування цін та знижок з урахуванням закупівельної вартості та маржі
Інтеграція з IMEI Lookup для автоматичного визначення пристроїв за IMEI-кодом
Попередньо встановлені довідники послуг, товарів та несправностей
Гнучкі форми та довідники
Автоматичне списання зі складу в замовлення
Справедливе ціноутворення
Залишайтеся ефективними, де б не знаходилися, завдяки RemOnline!
Чіткий фінансовий облік у комп'ютерному сервісному центрі та на майнінговій фермі
Платежі та каси
Ведіть взаєморозрахунки з клієнтами та постачальниками комп'ютерного сервісу в RemOnline для контролю заборгованості
Приймайте безготівкові/готівкові платежі та робіть повернення
Створюйте необмежену кількість кас для однієї чи кількох локацій
Друкуйте професійні фактури, чеки та гарантійні листи
Фінансова звітність
Контролюйте доходи та витрати сервісу з ремонту комп'ютерів, аби планувати бюджет та уникнути касового розриву
Відстежуйте рух коштів за статтями
Аналізуйте прибуток з замовлень та продажів за будь-який період
Формуйте Звіт із зарплати співробітників у кілька кліків
Автоматичний розрахунок податків
Додайте до програми податкові ставки, які застосовуються до вашої компанії, аби покращити фінансовий облік та працювати в рамках закону
Налаштування застосування податків для документів замовлення/продажу/рахунків/оприбуткування
Податкові винятки на окремі товари/категорії
Різні податкові режими для різних локацій
Більше можливостей програми для обліку комп'ютерної техніки та майнінгового обладнання
Функції програми у зв'язці з 200+ інтеграціями забезпечують комплексну автоматизацію сервісного центру з ремонту комп'ютерів та ноутбуків
Телефонія
Переглядайте інформацію клієнта або замовлення під час вхідного дзвінка, прослуховуйте записи розмов
Смс шлюзи
Повідомляйте про акції, статус замовлення та збирайте відгуки завдяки автоматичному відправленню повідомлень
Онлайн-касси
Друкуйте фіскальні чеки на замовлення, продаж та повернення та працюйте відповідно до вимог закону
Контроль та мотивація співробітників сервісного центру з ремонту комп'ютерів
Переглядайте хто, що та коли робив у програмі
Контролюйте те, що відбувається у замовленнях, зверненнях, фінансах, складі та відновлюйте випадково віддалені об'єкти за допомогою Журналу подій
Обмежуйте доступ до важливих даних
Налаштуйте обмеження доступу до функцій програми на основі ролей, аби майстри з ремонту комп'ютерної техніки бачили лише потрібну для роботи інформацію
Мотивуйте співробітників працювати краще
Автоматизуйте систему розрахунку зарплатної ставки та бонусів за роботу, яку співробітники справді виконують
Організуйте ефективну роботу
Контролюйте та плануйте робочі та вихідні дні, лікарняні та відпустки кожного співробітника на тижні вперед за допомогою Графіку роботи
Контроль понад 44 подій на одній сторінці
Різні рівні доступу до даних
8 сценаріїв нарахування зарплатні
Ще не користуєтеся RemOnline?
Самое час це виправити
Швидкий та ефективний розвиток комп'ютерного сервісу та майнінг ферми
Важливі дані завжди під рукою
Формуйте понад 20 видів звітів за всіма напрямками діяльності сервісного центру пк за будь-який період у декілька секунд
Фінанси, замовлення та склад, як на долоні
Аналіз рекламних кампаній
Ефективність співробітників та процесів
Ключові показники у зручному форматі
Формуйте графіки за ключовими показниками бізнесу, аби подивитися на знайомі цифри з іншого боку та знайти нові шляхи розвитку бізнесу
Звернення, замовлення, продажі, дзвінки та оплати в динаміці
Довільна комбінація метрик, об'єктів та періодів
Без прив'язки до місця та часу
Контролюйте сервіс комп'ютерної техніки, де б не знаходилися завдяки мобільному додатку для керівників RemOnline Boss
Ключові показники, каси та відгуки клієнтів
Швидкий зв'язок із співробітниками
Двофакторна аутентифікація
Один інструмент — десятки можливостей
Шаблони
Попередньо встановлений шаблон облікового запису для компанії з ремонту комп'ютерів
Безпека
Резервне копіювання та безпека бізнес-даних
Швидкий старт
Швидкий старт без завантаження, встановлення та допомоги програмістів
Автоматизуйте сервісний центр з ремонту комп'ютерів та майнінг обладнання за 3 простих кроки:
Зареєструйтесь та запросіть співробітників
Додайте послуги та товари до системи
Створіть перше замовлення та прийміть оплату
Питання та відповіді
Які програми використовують у сервісних центрах з ремонту комп'ютерів?
Більшість керівників комп'ютерних сервісів та майстерень звикли вести облік у таблицях. Ті ж, хто вибирає з цією метою програму, часто шукають коробкові вузькоспеціалізовані рішення, які дають стільки можливостей, скільки й забирають через обмежений доступ і функціональність. Щоб виділитися на їхньому фоні та отримати перевагу на висококонкурентному ринку, достатньо автоматизувати процеси та почати вести облік у спеціально призначеній для цього програмі, такій, як RemOnline, наприклад. Яка, до того ж, зберігає дані у хмарі, що дозволяє отримати доступ до них з будь-якого місця та пристрою.
Що таке програмне забезпечення для ремонту комп'ютерів?
Програма для комп'ютерної майстерні — це інструмент для автоматизації повсякденних операцій та оптимізації продуктивності компанії. Наприклад, RemOnline — це програма, яка гнучко налаштовується під бізнес-процеси кожної компанії. Після реєстрації у вашому обліковому записі будуть попередньо налаштовані функції, які дозволять збільшити завантаження комп'ютерної майстерні та підвищити рівень клієнтського сервісу: ведення замовлень та бази клієнтів, облік продажів, управління складськими запасами, розрахунок зарплати співробітників, бізнес-аналітика та багато іншого.
Які функції програми потрібні для комп'ютерного майстра?
Професійна програма для комп'ютерної майстерні має кілька ключових функцій, які допоможуть забезпечити високоякісні послуги з ремонту комп'ютерів навіть майстрам, які нещодавно розпочали роботу в цій галузі:
- Управління замовленнями. Це базова функція, яка дозволяє обробляти та віддавати замовлення на ремонт комп'ютерів та ноутбуків вчасно, а також вести їх облік.
- Управління складськими запасами. Завдяки цій функції ви знатимете, які запчастини та товари є в наявності, можете списувати їх у замовлення, а також вчасно замовляти у постачальників.
- Мобільний додаток. Завдяки можливості відстежувати деталі замовлення, залишати коментарі та додавати фотографії, а також швидко зв'язуватися з клієнтами за допомогою смартфона, майстер буде більш мобільним та ефективним, де б не виконував замовлення.