Автоматизация сервисного центра
Программа РемонтОнлайн — это автоматизация сервисного центра, которая позволяет руководителю и сотрудникам фирмы, не отвлекаясь на рутину, заниматься ключевыми моментами в обслуживании клиентов.
Автоматизированный учет в программе РемонтОнлайн
- Устанавливайте виджет для проверки статуса заказа на вашем сайте. Так вы сократите число разговоров по телефону ― клиенты в любой момент смогут проверить статус заказа самостоятельно у вас на сайте.
- Уведомление клиентов о готовности заказов по телефону «съедает» уйму времени ― в программе предусмотрена автоматизация отправки SMS для клиентов. Когда мастер присваивает заказу статус «Готов», клиент получает соответствующее SMS-уведомление.
- Как меньше контролировать сотрудников, чтобы они не забыли о заказе и оставались самостоятельны? Программа РемонтОнлайн позволяет настроить SMS или email уведомления о событиях по заказу ответственным сотрудникам.
- Сокращайте время на прием заказа с автоматическим определением модели и бренда устройства по его IMEI или серийному номеру.
- Автоматизация учета помогает рассчитать зарплату сотрудникам, сэкономит время на составлении отчетов по начислениям, заказам, складу и прибыли.
- Программа автоматически выполняет ежедневное резервное копирование ― вся информация гарантированно в безопасности.
Пользователям не нужно следить за обновлениями программы. Они происходят в автоматическом режиме — быстро и своевременно. Вам остается воспользоваться готовым решением и наблюдать за ростом продаж.
Развивайте бизнес с автоматизацией процессов.
Учет рабочих процессов «на коленке» в тетради или таблице Excel удобен, если у вас 2–3 покупателя, и вы не планируете пополнять список клиентов. Если это не ваш случай, контролируйте выполнение задач без лишних усилий и повышайте лояльность клиентов. Как это сделать? Автоматизация от РемонтОнлайн поможет сохранить время менеджеров, сделает вашу работу эффективной.
Регистрируйтесь в программе РемонтОнлайн!