Автоматизация для сервисного центра

Не тратьте время на рутинные действия, которые отнимают слишком много времени и тормозят развитие компании.
RemOnline — это программа для автоматизации бизнес процессов, которая берет на себя рутину, чтобы вы могли заниматься своим бизнесом,
а ваши сотрудники — качественным и своевременным выполнением задач.

Программа автоматизации бизнес процессов RemOnline открывает новые возможности

Экономьте до 20 минут
на каждом заказе и
улучшайте клиентский сервис

Доступ к инструментам программы
и 200+ интеграциям

Отслеживайте ход работ
на каждом этапе и
бизнес-показатели с любого места

Клиенты и заказы,
склад и финансы
в одной программе

Попробуйте автоматизацию бизнес процессов бесплатно в течение тестового периода

Система автоматизации бизнес процессов для вашей компании

Автоматизируйте заказы на всех этапах

Принимайте заявки потенциальных клиентов с разных каналов коммуникации и обрабатывайте их вовремя, чтобы не отдавать конкурентам.
Управляйте заказами с помощью статусов, создавайте уникальные цепочки статусов для одной или нескольких локаций и выполняйте заказы в срок.

RemOnline автоматизирует работу с заказами от заявки до реализации.

Отправляйте автоматические уведомления клиентам и сотрудникам

Автоматизируйте SMS-коммуникацию внутри компании:

напоминайте клиентам о записи перед визитом, сообщайте о реализации заказа и собирайте отзывы после.
уведомляйте клиентов о скидках и акциях, чтобы они возвращались к вам снова и снова.
а сотрудники смогут получать автоматические уведомления в Телеграм о изменении в деталях заказа или назначении ответственным.

Программа автоматизации бизнес процессов поможет всегда быть в контакте с клиентами и сотрудниками.

Улучшайте качество услуг

RemOnline автоматизирует рутинные действия, чтобы сотрудники выполняли свои задачи быстро и качественно:

экономьте до 20 минут на оформлении каждого заказа благодаря готовым справочникам, гибким формам и шаблонам документов, которые нужно настроить всего один раз
принимайте входящие звонки и сохраняйте в программе их записи, чтобы вовремя реагировать на ошибки и улучшать качество.

Сделайте клиентский сервис приоритетом, чтобы выделяться на высококонкурентном рынке.

Настройте автоматический расчет зарплат

RemOnline поддерживает более 10 моделей начисления заработных плат сотрудникам:

основная ставка или процент от продаж
за открытие или закрытие заказа
менеджеру или приемщику за работу в заказе и другие сценарии, которые можно использовать вместе и по отдельности индивидуально для каждого сотрудника.

Благодаря программе вы сократите влияние человеческого фактора и сделаете начисление зарплаты в компании справедливым и прозрачным.

Расширяйте возможности благодаря полезным интеграциям

RemOnline интегрируется с популярными маркетплейсами, IP-телефониями, сервисами аналитики, кассовыми регистраторами, поисковиками запчастей и другими полезными сервисами, благодаря которым вы сможете сэкономить время, увеличить уровень продаж и улучшить качество сервиса.

Инструменты программы в связке с 200+ интеграциями обеспечивают комплексную автоматизацию бизнес процессов компании.

Автоматизируйте складской учет

Отсутствие системы автоматизации бизнес процессов ведет к беспорядку на складе и низкой оборачиваемости товаров:

Выявляйте популярные у клиентов товары благодаря отчету “Анализ ассортимента” в RemOnline и наполняйте витрину позициями, которые действительно им нужны.
Используйте адресное хранение в связке с серийным учетом, чтобы всегда знать, что и где лежит.

Автоматизируйте складской учет, чтобы использовать потенциал склада по максимуму.

Отслеживайте показатели в режиме реального времени

Принимайте управленческие решения, опираясь на реальные показатели, а не на интуицию.
Генерируйте отчеты по складу, клиентам, финансам и сотрудникам в несколько кликов.
Отслеживайте ключевые бизнес-показатели в режиме реального времени на Дашборде или в приложении руководителя, чтобы всегда быть в курсе того, что происходит в вашей компании.

С RemOnline вы сможете управлять бизнесом из любой точке на карте.

Почему вам нужна автоматизация бизнес-процессов предприятия в RemOnline

Ничего не надо скачивать или устанавливать. Зарегистрируйтесь, добавьте сотрудников и начните работу

Служба поддержки всегда на связи. Задавайте вопросы в онлайн-чате, по электронной почте или по телефону

Изучайте программу самостоятельно благодаря Базе Знаний, блогу и YouTube-каналу

Инструменты программы в связке с 200+ интеграциями помогут комплексно автоматизировать сервисный центр

Благодаря понятному и удобному интерфейсу сотрудники освоятся в программе за несколько дней

Облачная автоматизация бизнес-процессов с RemOnline бесплатно в течение пробного периода