Автоматизация детейлинга в РемОнлайн
200+ полезных инструментов
в одном окне браузера
Легкий старт и доступ
с любого устройства
Склад, финансы, клиенты
и заказы в одной программе
Контроль, мотивация
и подотчетность сотрудников
Автоматизируйте детейлинг-центр бесплатно в течение тестового периода
РемОнлайн — это облачный сервис для детейлинг-центров, который поможет
Автоматизировать заказы
Пока вы не организуете быструю и качественную работу с заказами, клиенты будут уходить к конкурентам. РемОнлайн помогает собирать заявки в единую базу, конвертировать их в реальные заказы и контролировать сроки выполнения с помощью статусов. А мастера смогут оперативно реагировать на любые изменения в деталях или назначении на заказ благодаря автоматическим уведомлениям.
Улучшать клиентский сервис
Сделайте детейлинг-центр местом, в которое хочется возвращаться, благодаря высокому уровню обслуживания клиентов. Уведомляйте клиентов об акциях, напоминайте им о визите до назначенного времени и собирайте отзывы после с помощью автоматической отправки сообщений. Прослушивайте входящие благодаря интеграции с телефонией, чтобы вовремя корректировать ошибки сотрудников. А настройка индивидуальных скидок постоянным клиентам поможет возвращать их к вам снова и снова.
Вести запись с учетом рабочего времени сотрудников
Планируйте рабочие и выходные дни, больничные и отпуски сотрудников наперед, чтобы вести запись клиентов на услуги детейлинга с учетом рабочего времени каждого мастера, а также автоматизировать расчет зарплаты за рабочие часы и дни. А автозаполнение позволит не тратить на составление Графика работы много времени.
Управлять услугами и прайсом
Неправильно установленные цены на услуги ведут к убыткам. Создайте каталог услуг в РемОнлайн, чтобы настроить выгодные для вас и клиентов цены и оформлять заказы быстрее. Добавляйте в заказы работы, материалы и расходники, а программа выведет конечную стоимость мойки, реставрации, химчистки и предпродажной подготовки автомобиля автоматически. А благодаря отчету о выполненных работах вы сможете определять и анализировать наиболее популярные услуги.
Вести складской учет
Организуйте бесперебойную работу склада, чтобы улучшить общую эффективность детейлинг-центра. Автоматизируйте складские процессы, чтобы выполнять оприходования, списания, перемещения и инвентаризации быстро и точно. Устанавливайте минимальные остатки материалов и расходников, чтобы обеспечить мастеров наличием нужных для работы средств. А благодаря адресному хранению вы всегда будете знать их точное местоположение на складе.
Контролировать финансы и планировать бюджет
Не пускайте финансовый учет на самотек, чтобы не остаться в убытке. Принимайте предоплаты, платежи, подключайте онлайн-кассы и печатайте фискальные чеки не покидая программы. Отслеживайте расходы и доходы по статьям, чтобы планировать бюджет и предотвратить кассовый разрыв. Анализируйте рекламные кампании и урезайте бюджет тех, которые приносят мало конверсий. Управляйте финансами детейлинг-центра эффективно, чтобы увеличивать прибыльность бизнеса.
Обезопасить автомобили клиентов
Чем выше ценник на услуги, тем выше должен быть уровень безопасности — возьмите это за основу и обезопасьте транспорт клиентов путем передачи на ответственное хранение мастерам. А история заказов и выполненных работ по каждому автомобилю будет отображаться в его карточке.
Анализировать бизнес-данные в удобном формате
Вы не сможете эффективно развивать бизнес без аналитики. РемОнлайн собирает, систематизирует и воспроизводит данные в удобном формате, чтобы вы в любой момент могли оценить состояние компании и принять правильное решение. Генерируйте более 20 видов отчетов в один клик и создавайте неограниченное количество графиков на Аналитическом отчете, чтобы находить новые точки роста и управлять детейлингом эффективно.
Отслеживать показатели в приложении
Контролируйте бизнес из любой точки на карте с помощью приложения руководителя. Отслеживайте сумму денег по кассам, количество созданных и закрытых заказов и другие ключевые показатели детейлинг-центра за день, чтобы отслеживать работу даже на расстоянии. А список сотрудников с контактными данными позволит связываться с ними не покидая приложения.
Упростить работу над заказами
Благодаря мобильному приложению РемОнлайн сотрудники детейлинг-центра смогут уточнить данные клиента и его автомобиля, связаться с менеджером, добавить к заказу фото или файл, не покидая поста.
Избавиться от мошенничества
Благодаря Журналу событий вы сможете отслеживать, кто, что и когда сделал в документах программы, а также восстанавливать удаленные объекты. Контролируйте создание, изменение и удаление более 60 событий на одной странице, чтобы обезопасить себя и свой бизнес от краж и мошенничества.
РемОнлайн организует работу руководителя и сотрудников детейлинг-центра:
|
Как начать работу в CRM для детейлинг-центра за 3 шага?
- Просто зарегистрируйтесь. РемОнлайн — облачный сервис, который не надо скачивать или устанавливать.
- Добавьте сотрудников. Они разберуться в программе за несколько дней благодаря обширной Базе Знаний и роликам на YouTube.
- Обращайтесь к службе поддержки, если возникли вопросы. Отзывчивые сотрудники помогут настроить программу с учетом бизнес-целей компании.