Что вы получаете с РемОнлайн
Больше денег
Оптимизируйте расходы и повышайте доходы благодаря точному учету расходников
Порядок в заказах
Объедините клиентов и заявки
в общую базу, разделяйте срочные и долговременные заказы
Полный контроль
Регулируйте сроки выполнения заказов с любого устройства
и места на карте
Больше свободного времени
Автоматизируйте рутинные процессы, чтобы сосредоточиться
на развитии бизнеса
Зарегистрируйтесь сейчас и начните пользоваться программой для учета в полиграфии
бесплатно на протяжении первых 7 дней
РемОнлайн – одно решение многих бизнес-задач
Учет и сегментация заказов типографии
Оформляйте мелкие, средние и крупные заказы в РемОнлайн. Используйте фильтры для их сегментации и разные виды цен в зависимости от сроков, объемов. Устанавливайте отметки "Срочно" и временные рамки для удобства контроля времени выполнения.
Автоматические уведомления клиентов и сотрудников
Информируйте сотрудников о том, что они назначены ответственными за выполнение заказов, а клиентов – об их готовности. Используйте для этого готовые шаблоны сообщений, сценарии и устанавливайте время для отправки (например, только в рабочие часы).
Учет клиентов в полиграфии
РемОнлайн помогает объединить клиентов всех ваших типографий в общую базу. Все взаимодействия с ними автоматически фиксируются и легко отслеживаются в системе. Карточки клиентов настраиваются под ваш тип бизнеса. А если такой клиент уже есть в базе, то CRM для полиграфии подскажет вам об этом.
Учет материалов в типографии
Оприходуйте бумагу, краску, лаки и другие расходные материалы. Добавляйте их к заказам для удобства отслеживания их использования в процессе работы. Все оприходования, перемещения и списания со Склада зафиксируются автоматически. Обороты товаров можно проанализировать в одноименном отчете Анализ Ассортимента.
Шаблоны документов
В CRM для типографии можно создавать, удалять и редактировать шаблоны документов. Это позволит автоматически формировать и оперативно запускать на печать документы по заказам. Больше никакого оформления вручную и мелких ошибок.
Контроль работы сотрудников типографии
С РемОнлайн вы будете не только знать, кто из сотрудников когда работает, но и чем конкретно занимается в рабочее время:
- График работы позволяет планировать и контролировать рабочие и выходные дни, отпуски и больничные на месяцы вперед
- Журнал событий поможет отслеживать создание, изменение и удаление объектов в вашем аккаунте на одной странице
Мобильное приложение для сотрудников типографии
Благодаря мобильному приложению РемОнлайн ваши сотрудники не будут привязаны к компьютеру. Они смогут уточнять данные клиентов и их заказов, звонить клиентам и менеджерам, добавлять в заказы фотографии готовой полиграфической продукции и комментарии с помощью своих смартфонов.
Бухгалтерский учет в полиграфии
В РемОнлайн можно оприходовать и учитывать расход материалов в любых удобных единицах: штуках, банках, граммах, миллилитрах. Возможен точный учет расхода материалов в небольших заказах полиграфии и движения денежных средств по статьям. Программа интегрируется с 1С для формирования документов на основании заказов.
Управленческий учет в типографии
Более 20 видов отчетов по финансам, заказам, складу и коммуникациям за любой период формируются в РемОнлайн автоматически. А Аналитический отчет позволяет рассматривать показатели в удобном формате графиков, находить интересные закономерности и точки улучшения процессов в типографии.
Контроль типографии со смартфона
Отслеживайте эффективность типографии, где бы ни находились, благодаря мобильному приложению РемОнлайн Директор. Количество созданных и закрытых заказов, прибыль, выручка и другие показатели за день или любой период всегда будут у вас под рукой. А если по ним возникнут вопросы, вы сможете связаться с нужными сотрудниками из отдельной вкладки не покидая приложение.
Расчет зарплат сотрудникам и стоимости услуг
|
Преимущества использования РемОнлайн в типографии:
- Работа в программе начинается сразу после регистрации – без скачиваний, установок и привлечения программистов.
- CRM полностью настраивается под ваш тип бизнеса и ускоряет обработку заказов.
- Понятный интерфейс и доступность с любого устройства, подключенного к интернету: ПК, смартфона, планшета.
- Данные передаются по защищенному каналу на надежные сервера для хранения и создания резервных копий.
- Пользовательские возможности расширяются при каждом обновлении.
- Специалисты из службы пользовательской поддержки с радостью отвечают на вопросы.
Программа для типографии и полиграфии РемОнлайн
РемОнлайн – это облачная CRM-система для облегчения учета и автоматизации бизнес-процессов в полиграфии. Она помогает объединить информацию о клиентах, заказах и остатках материалов на складе в единую базу. Поэтому, во время оформления заявки ваши менеджеры смогут увидеть:
- Обращался ли этот клиент раньше.
- Выдавалась ли ему скидочная карта.
- Есть ли краска и бумага нужного образца на складе.
Быстрый доступ к этой информации поможет ускорить оформление заявки. Функция автоматических SMS-уведомлений позволит мгновенно сообщить сотрудникам о том, что они назначены исполнителями в заказе, а клиентам – о завершении процесса и готовности полиграфической продукции.
Управленческий и бухгалтерский учет в типографии значительно упрощаются за счет легкой фиксации продаж услуг, кассовых операций, оприходований и расходов материалов. Сопутствующая отчетность формируется автоматически в несколько кликов.
Учет клиентов типографии
Программа для типографии РемОнлайн – это рабочий инструмент для добавления новых клиентов в базу и хранения ключевой информации о них. Регистрируясь в ней, вы получаете базовые формы карточек клиентов и заказов, которые можно полностью подстроить под себя. А если клиент уже есть в базе, то вы увидите соответствующую подсказку.
В карточке клиента сохраняются:
- контактные данные – автоматически подставляются во все будущие заказы;
- история платежей и оказанных услуг;
- история звонков и SMS;
- записи телефонных разговоров – для урегулирования возможных конфликтов и контроля качества работы сотрудников.
Для удобства работы в РемОнлайн, можно сегментировать базу на клиентов и поставщиков, физических и юридических лиц. По желанию можно отмечать конфликтных личностей красным смайликом – это станет ценной подсказкой для ваших менеджеров.
Учет работы типографии
Фиксируйте каждое обращение клиента и все виды работ, которые выполнялись в типографии. РемОнлайн поможет вам в этом. Используйте готовые карточки заказов, чтобы ускорить процесс.
После заведения клиента в базу и оформления заявки, ваши сотрудники смогут присваивать заказу статусы, видеть сроки, добавлять дополнительные услуги, ставить задачи и назначать исполнителей. А вы легко сможете посмотреть, какие заказы:
- новые;
- срочные;
- в работе;
- просроченные;
- готовые, но ждут оплату;
- оплаченные.
Для каждого статуса можно устанавливать временные рамки, чтобы правильно выстроить рабочий процесс и отрегулировать общий срок выполнения заказа. Все изменения и комментарии будут отображаться в ленте событий.
Учет материалов в типографии
Программа учета материалов для полиграфии помогает автоматизировать оприходование и списание товаров. Используйте модуль "Склад", чтобы сократить время на проведение складских операций и улучшить контроль остатков. Отслеживать историю их использования, включать их цены в стоимость услуг печати, ламинирования и др. станет гораздо легче и удобнее.
На этом возможности Склада не ограничиваются, так как при оприходовании вы можете печатать ценники, этикетки или акт оприходования сразу из программы. А автоматически сформированный отчет «Товары, требующие закупки» поможет своевременно пополнить склад недостающими единицами.
Управленческий учет в полиграфии
Анализ основных бизнес-показателей – это ядро управленческого учета. А отчеты являются важными источниками информации для оценки эффективности, прогнозирования и принятия решений. Мы стремимся облегчить аналитический процесс нашим пользователям, поэтому РемОнлайн автоматизирует подготовку отчетности по:
- финансам (расчет прибыли от выполненных работ и продаж услуг, зарплат сотрудникам, анализ движения денежных средств);
- заказам (расчет количества зарегистрированных заявок, заказов в работе, выполненных работ с уточнением их стоимости);
- складу (оборачиваемость, остатки, списания, закупки товаров);
- коммуникациям (входящие, исходящие, пропущенные звонки; отправленные и отложенные SMS).
Рейтинг компании и показатели конверсии формируются автоматически. В разделе "Отчеты" вы можете просмотреть отзывы клиентов и проанализировать эффективность рекламных каналов для лучшего понимания клиентов и оптимизации расходов.
Для быстрого анализа и принятия краткосрочных решений рекомендуем использовать Дашборд руководителя. Здесь вы сможете оценить основные показатели по одному или нескольким предприятиям в режиме реального времени.
Обратите внимание на то, что программа для учета в типографии бесплатная в течение первых 7 дней. За это время вы сможете протестировать все возможности РемОнлайн и полностью адаптировать ее под себя.