Автомойка как бизнес: на чем стоит остановить выбор?
10 августа 2020
0
Что вы получаете с RemOnline
Эффективный учет
клиентов и заказов автомойки
Контроль расхода
моющих средств
Контроль
оплат и задолженностей
Все ключевые показатели
бизнеса в одном окне
Программа для автомойки RemOnline бесплатная в течение первых 7 дней.
Оцените преимущества ее использования во время тестового периода
Чем полезна программа RemOnline для автомойки
Откройте предварительную запись для автомойки
Планируйте загрузку автомойки на дни и недели вперед. С помощью функции Планировщика в RemOnline вы сможете избежать хаоса в очереди клиентов. Контролируйте текущую и планируйте будущую загрузку мойщиков, постов и других ресурсов автомойки, чтобы быстро подобрать удобное клиенту время.
Создайте эффективный График работы сотрудников автомойки
Контролируйте и планируйте рабочие и выходные дни, больничные и отпуски каждого сотрудника с помощью Графика работы, чтобы улучшить запись клиентов на услуги и автоматизировать начисление зарплаты за рабочие часы и дни. С помощью RemOnline вы сможете создавать эффективный график работы автомойки на месяцы вперед в несколько кликов.
Ведите учет всех клиентов и заказов
CRM для автомойки RemOnline сводит в единую базу клиентов и заказы, сохраняет и систематизирует информацию о них. Контакты, истории обращений, оплат, детали по заказам – все это будет у вас под рукой.
Устанавливайте и контролируйте сроки выполнения с помощью статусов заказов, смотрите соотношение заказов в разных статусах и назначайте исполнителей работ.
Автоматизируйте автомойку
RemOnline берет на себя рутину, что сотрудники автомойки тратили время на действительно важные задачи.
- Сэкономьте до 20 минут на оформлении заказов благодаря готовым справочникам, гибким формам и шаблонам документов.
- Настройте автоматическую отправку уведомлений о записи, акциях или завершении мойки, чтобы всегда быть на связи с клиентами.
Программа для автоматизации автомойки поднимет клиентский сервис на новый уровень.
Ведите автоматизированный учет средств на автомойке
- Фиксируйте все поступления, перемещения, возвраты и списания моющих средств в разделе "Склад" и списывайте их в заказы в несколько кликов.
- Отслеживайте остатки и установите минимальные значения, а программа отобразит, когда средства будут заканчиваться.
Программа для учета расходных материалов автомойки поможет контролировать склад и обеспечить наличие популярных позиций.
Отслеживайте выполненные работы автомойки
Программа учета автоматически формирует отчеты по выполненным работам.
- Вы можете вывести общий список выполненных на автомойке работ, узнать полученную сумму по каждой из них, а также проверить, что сделал каждый из сотрудников.
- Так вы сможете оценить их эффективность и узнать, какие услуги стали наиболее популярными и прибыльными.
Наладьте финансовый учет в автомойке
Автоматизируйте финансовый учет, чтобы зарабатывать больше.
- Принимайте платежи, делайте возвраты клиентам и оплаты поставщикам, контролируйте задолженности и движение денежных средств по статьям в одной вкладке браузера.
- А сведение цифр и подготовка отчетов больше не будут занимать много времени работы, так как программа автоматически сохраняет информацию и формирует отчеты в несколько кликов.
Финансовый учет в RemOnline делает управление автомойкой системным и предсказуемым, позволяет планировать бюджет и избежать кассового разрыва.
Отслеживайте ключевые показатели бизнеса
Принимайте эффективные управленческие решения, опираясь на данные Аналитического отчета:
- Сводите показатели по оплатам, звонкам, заказам и платежам в диаграммы и тренды за любой отчетный период.
- Создавайте неограниченное количество графиков, чтобы рассмотреть знакомые цифры с разных сторон и увидеть полную картину бизнеса.
Управляйте автомойкой с помощью приложения
Контролируйте производительность бизнеса даже на расстоянии. Приложение для автомойки RemOnline Boss поможет отслеживать сумму денег по кассам, общее количество оплат и заказов или разбивку по отдельным локациям. Благодаря приложению вы сможете мгновенно реагировать на любые изменения и связываться с сотрудниками где бы ни находились, а также повысить производительность автомойки.
Усильте контроль в автомойке
Просматривайте действия, которые сотрудники выполняют в документах программы, на одной странице Журнала событий. Создание, изменение или удаление объектов можно отследить в разрезе сотрудников и локаций, что открывает новый уровень безопасности данных и процессов автомойки. А случайно удаленных клиентов, задачи, счета, кассы, товары и склады вы сможете восстановить без помощи службы поддержки.
Расчет зарплат и стоимости работ в автомойке
|
5 причин выбрать RemOnline
Начало работы за 5 минут – просто зарегистрируйтесь на сайте и войдите в приложение
Интуитивно понятный интерфейс, который легко адаптируется под ваш бизнес
Все данные хранятся в облаке, что дает доступ к ним с любого устройства: смартфона, планшета, ПК
Популярные вопросы и ответы
Зачем нужна автоматизация автомойки?
Автоматизация автомойки нужна для того, чтобы увеличить ее производительность и уменьшить затраты. Автоматизация таких бизнес-процессов автомойки, как оформление заказов, оповещение клиентов, расчет стоимости работ и процента скидки, учет расхода моющих средств, контроль рабочего времени сотрудников и автоматический расчет их зарплат позволяет в несколько раз сократить время, затрачиваемое на операционную работу, увеличить качество обслуживания клиентов и прибыльность автомобильной мойки.
Я смогу подключить расчетный регистратор к CRM RemOnline для автомойки?
RemOnline легко интегрируется с фискальными регистраторами, онлайн-кассами и программными регистраторами расчетных операций популярных моделей. Все что вам нужно, это зарегистрироваться в обеих системах и настроить передачу данных между ними. Кроме того, программа интегрируется с 200+ полезными бизнес-инструментами, что увеличит возможности вашей автомойки.
Кому нужна автоматизация автомойки и сколько стоит?
Автоматизация нужна как сотрудникам, так и управляющим автомойки. Первым она упростит работу и позволит избежать ошибок, а для вторых откроет возможность принимать более эффективные управленческие решения с помощью данных. Стоимость автоматизации зависит от программы, которую вы для этого выберите. Например, у RemOnline есть несколько гибких тарифных планов, которые подходит для разных размеров автомоек, что позволяет не переплачивать.
Программа для автоматизации автомойки
Устали контролировать все бизнес-процессы на месте? Вести учет заказов, клиентов и оплат вручную? Хотите масштабировать бизнес? Тогда самое время задуматься о подключении специализированного софта. Рекомендуем обратить внимание на программу RemOnline. С ее подключением автоматизация автомойки становится посильной задачей, а качество учета только улучшается. При этом отслеживание показателей и управление возможно с любого удобного устройства: планшета, смартфона, ПК.
Когда вы указываете свой вид деятельности во время регистрации в ней, то получаете соответствующие настройки, электронные справочники, шаблоны документов, карточек клиентов и заказов. Это значительно ускоряет переход к полноценной работе в программе. По желанию вы можете менять настройки, добавлять собственные или редактировать существующие шаблоны. Давайте рассмотрим возможности RemOnline подробнее.
Учет заказов автомойки
Используйте готовые карточки заказов, чтобы обслуживать клиентов и ориентироваться в ситуации быстрее. К примеру, вы можете передать работу другим сотрудникам или разрешить конфликт с клиентом, потому что у вас будет под рукой вся нужная информация для принятия решения:
- имя и контакты клиента;
- крайний срок выполнения заказа;
- заметки приемщика, фото авто;
- перечень заказанных услуг и моющих средств со склада;
- сумма к оплате и размер скидки;
- наличие/отсутствие предоплаты.
Автоматизация учета заказов автомойки достигается за счет использования статусов заказов и норм времени для перехода в каждый из них. Если вы выставите их в правильной последовательности, используете нормативные интервалы времени, то получите готовый цикл обработки заказа на вашей автомойке. Можно настроить запрос комментариев при появлении задержек.
Каждый из статусов помечается разным цветом. В таблице заказов они будут выглядеть как цветные метки, а на Дашборде руководителя – как разноцветные бейджи с указанием количества заказов и суммы денег в кассах.
Учет клиентов автомойки
Готовые карточки клиентов помогают заводить их в систему быстрее. Для массовой загрузки/выгрузки информации о клиентах импортируйте/экспортируйте Excel-файл. Для удобства разделите базу на клиентов и поставщиков, физических и юридических лиц – тогда они будут отображаться на разных вкладках. Чтобы быстро найти нужного, воспользуйтесь поиском. Кроме имени и контактов в карточке клиента вы увидите:
- историю его обращений;
- дату последнего визита;
- историю звонков и SMS, записи разговоров;
- историю оплат и возвратов;
- наличие/отсутствие и размеры скидок на услуги, материалы;
- номер скидочной карты;
- откуда клиент узнал о вас.
Если вы настроили интеграцию с IP-телефонией и SMS-шлюзом, то сможете связываться с клиентами непосредственно из CRM для автомойки. Для этого нужно кликнуть на номер телефона и выбрать желаемое действие: позвонить или отправить SMS. Можно настроить точечную отложенную отправку SMS для сбора отзывов или запустить массовую рассылку с информацией о ближайших акциях.
Учет моющих средств и расходных материалов
В RemOnline можно вести точный учет расхода моющих средств в миллилитрах, литрах, граммах, банках. Все операции на складе будут подтверждены соответствующими документами с указанием даты и времени. Они формируются и сохраняются в системе автоматически. В разделе "Склад" можно:
- Посмотреть что, когда, от какого поставщика, из какой партии и на какую сумму поступило на склад.
- Просмотреть все возвраты поставщику за интересующий период.
- Проверить остатки на разных складах.
- Отследить перемещения и списания.
А в группе отчетов по складу можно проанализировать обороты товаров и сформировать отчет "Товары, требующие закупки". Эти данные помогут вам оптимизировать закупки.
Финансовый и управленческий учет
RemOnline облегчает финансовый и управленческий учет, благодаря автоматическому сбору статистической и аналитической информации.
Статистика по одной или нескольким автомойкам будет выводиться на Дашборд руководителя. Графики, диаграммы и бейджи обновляются в режиме реального времени. Здесь вы сможете наглядно оценить динамику денежного потока, заказов, среднего чека и рейтинга компании.
Программа для автоматизации автомойки сравнивает цифры с показателями предыдущего периода. Чтобы получать статистику по исполнителям, включите отправку ежедневного отчета руководителя на e-mail.
Аналитическую информацию вы найдете в разделе "Отчеты". Там можно в несколько кликов сформировать отчеты по:
- созданным, актуальным и закрытым заказам;
- прибыли по заказам;
- выполненным работам;
- исполнителям;
- зарплате сотрудников;
- эффективности рекламных каналов ("Откуда о нас узнают");
- отзывам клиентов;
- звонкам и SMS.
Используйте эту информацию, чтобы оценить качество работы сотрудников, эффективность бизнеса в целом, оптимизировать расходы и лучше понять клиентов.
