20 бизнес-терминов, которые обязан знать каждый ...
4 декабря 2020
0
С CRM-сервисом для салонов красоты вы получите
Запись на услуги,
карточки клиентов
и система лояльности
Автоматизация и управление графиком работы мастеров
Контроль остатков и расхода материалов, своевременное пополнение запасов
Все ключевые бизнес-показатели
в одном окне для эффективного мониторинга данных
Используйте программу RemOnline для своего салона красоты бесплатно в течение тестового периода
Возможности автоматизации салонов красоты в RemOnline
Наладьте учет клиентов салона красоты
Формируйте и эффективно используйте клиентскую базу благодаря CRM для салонов красоты. RemOnline сохраняет, объединяет и систематизирует все нужные данные о визитах и предоставленных услугах, которые отображает в карточке клиента салона красоты.
Быстрый и удобный доступ к этой информации облегчит взаимодействие с клиентами, поможет не терять их, а также оценить целесообразность скидки.
Ведите онлайн-запись клиентов в салон красоты
Планируйте запись и загрузку салона с помощью функции Планировщика в RemOnline. Он отображает текущие записи по мастерам и кабинетам на день и неделю вперед, что позволяет быстро найти удобное для клиента время и избежать накладок. Программное обеспечение позволяет построить систему лояльности и увеличить процент повторных визитов.
Упростите управление графиком работы мастеров
С CRM для салона красоты составление Графика работы мастеров перестанет быть проблемой:
- Планирование рабочих/нерабочих дней, больничных, отпусков наперед
- Автозаполнение графика по заданной схеме
- Расчет зарплаты в зависимости от отработанного времени
Ведите учет предоставленных услуг
В RemOnline есть возможность видеть данные и анализировать работу по предоставляемым услугам за выбранные периоды: теперь вы будете знать, какая из услуг пользуется наибольшей популярностью среди новых клиентов, а какая — самая прибыльная для вас.
Также можно формировать списки предоставленных услуг и процедур по отдельным мастерам, чтобы контролировать их востребованность.
Организуйте учет товаров и расходных материалов в салоне
Шампуни, лаки, бальзамы и краски — ведите складской учет товаров и контролируйте расход всех нужных для работы материалов.
- Оприходуйте их на склад, добавляйте в услугу, продавайте или списывайте, а программа напомнит о заканчивающихся средствах, чтобы вы вовремя пополнили их запасы.
- Проводите инвентаризацию с RemOnline, чтобы проверить их расход и определить недостачи.
Развивайте направление кросс-продаж
Используйте вкладку “Продажи” и увеличивайте прибыль своего бизнеса. Формируйте ассортимент, разбивайте товары по категориям и мониторьте покупки клиентов прямо в программе. Вы всегда будете знать кому, что и в каком количестве продали. Также вы будете понимать, какую именно прибыль приносят продажи и сможете отследить их средний чек.
Ведите бухгалтерский и финансовый учет в студии красоты
С RemOnline формировать подробные отчеты по финансам, мастерам и услугам можно в считанные секунды. Программа автоматически сохраняет все финансовые показатели и в любой момент может предоставить вам нужный отчет за выбранный период времени.
Управляйте салоном с мобильного телефона
Держите руку на пульсе своего бизнеса и отслеживайте бизнес-показатели в приложении руководителя. Теперь сумму денег в кассах, количество оплат за день и другие ключевые показатели можно проверить в любое время, что позволяет управлять салоном красоты или SPA-центром даже на расстоянии.
Отправляйте автоматические напоминания о записи в салон
Сообщайте клиентам о предстоящем визите и собирайте их отзывы с помощью автоматических оповещений. RemOnline интегрируется с популярными сервисами для управления бизнесом, IP-телефониями и SMS шлюзами, что облегчает и автоматизирует процесс коммуникации с вашими клиентами. Благодаря программе вы поднимите клиентский сервис в салоне красоты на новый уровень.
Отслеживайте эффективность рекламных кампаний
Контролируйте, сколько новых клиентов и записей приносят рекламные кампании, а у каких выше конверсия. Используйте сегментацию клиентов для большего удобства работы с ними. CRM для салона красоты поможет определять эффективные маркетинговые кампании и вкладывать бюджет в рекламу, которая действительно приносит результаты.
Автоматизируйте бизнес процессы в салоне красоты
RemOnline автоматизирует рутину, чтобы сотрудники могли сосредоточится на качественном выполнении своих задач.
- Шаблоны документов, предустановленные справочники услуг, автоматический расчет конечной стоимости с учетом всех использованных средств сэкономят время работы мастеров и администраторов салона.
- А в связке с 200+ интеграциями программа обеспечивает комплексную автоматизацию всех бизнес-процессов салона красоты.
Анализируйте показатели в удобном формате
Аналитический отчет в RemOnline позволяет строить неограниченное количество диаграмм и трендов по продажам, звонкам, лидам, заказам и платежам за любой период. Это поможет рассмотреть их с разных сторон, выявить полезные закономерности и найти точки роста.
Расчет зарплат и стоимости услуг в салонах красоты и SPA-центрах
|
Пять главных плюсов RemOnline:
Не требует скачивания и установки, просто зарегистрируйтесь и начинайте работать
Доступ к данным
с любого места и устройства
Гибкие тарифы
для бизнеса разных размеров
Настройки форм,
шаблонов и списков
под ваш тип бизнеса
Интегрируется с полезными сервисами, sms шлюзами и IP-телефониями
Популярные вопросы и ответы
Как вести учет клиентов в салоне красоты?
Для учета клиентов лучше использовать специально предназначенные для этого инструменты, такие как Crm. Программа поможет создать и расширять базу клиентов и отслеживать историю визитов и услуг. Данные клиентов, собранные в одном месте, помогут понимать клиентов лучше, создать систему лояльности и эффективно с ними коммуницировать.
Что такое CRM-система салона красоты?
CRM-система салона красоты — это программа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет отслеживать данные клиентов и управлять записью на процедуры. Часто такие программы имеют функции, которые позволяют салонам красоты управлять своими складскими запасами, отслеживать производительность сотрудников и составлять отчеты. В RemOnline есть все эти возможности.
Что такое автоматизация салонов красоты?
Не существует единого определения для автоматизации салона красоты, но в целом процесс можно описать, как использование технологий для оптимизации работы мастеров и бизнес-процессов. Действия по автоматизации включают использование инструментов для ведения записи клиентов, автоматического расчета стоимости работ и зарплат сотрудников, разумного использования человеческих ресурсов, а также упрощения складских процессов, что экономит время и избавляет от ошибок в учете.
Какие бывают программы для салонов?
Существует множество программ, которые можно использовать для управления и ведения салонного бизнеса. Это программы для планирования записи, продажи товаров, управления клиентами или складскими запасами. Современные салоны красоты также могут использовать специализированные программы для решения таких задач, как подбор цвета волос или дизайн ногтей. Но также существуют решения, которые объединяют несколько функций и позволяют упростить работу без надобности переключения вкладок и переноса данных.
Какую выбрать CRM для салона красоты?
На современном рынке существует множество CRM для салонов красоты. Вы можете выбрать узконаправленное решение, созданное специально под эту нишу, или же универсальный вариант, который подойдет для управления всеми аспектами бьюти-бизнеса — от базы клиентов до склада. RemOnline, это программа, которая позволяет вести учет клиентов, их визитов, оплат, услуг, а также контролировать материалы, финансы и сотрудников.
