Ключові характеристики
Альтернатива Carbook #1
Обирайте найкращу систему для автосервісу
Що таке RemOnline?
RemOnline — це програма для автосервісів, яка покращує робочі процеси та комунікацію з клієнтами. RemOnline інтегрується з багатьма корисними сервісами, дозволяючи автоматизувати основні рутинні завдання СТО. Сервіс фокусується на забезпеченні двосторонньої комунікації з клієнтами через популярні канали та пропонує безкоштовні мобільні додатки.
Що таке Carbook?
Carbook — це програмне рішення для автосервісів, що допомагає в управлінні основними бізнес-процесами. Система забезпечує пакет функцій для управління замовленнями, складом, фінансовими операціями тощо. Carbook фокусується на інтеграції з постачальниками запчастин та надає особливу увагу діагностиці авто і деталізації замовлень.
Порівняйте ключові характеристики та функції обох систем
Ключові характеристики
RemOnline
Carbook
Знайомство з сервісом
Безкоштовний пробний період
лише після демо
Жива підтримка
Міграція даних
База знань та відео-інструкції для швидкого старту
Мови інтерфейсу
українська, англійська, польська, іспанська, російська
українська
Замовлення та супутні продажі
Облік замовлень
Автовизначення за держ. номером
Автовизначення за VIN-кодом
Планування ресурсів
Організація замовлень за Kanban
Калькуляції (кошториси) та їх онлайн погодження
Онлайн запис
в розробці
Довідники та комплексні роботи
Діагностика та чеклісти по замовленню
Сервісна книжка клієнта
Підбір запчастин по VIN-коду
Нормогодини
в розробці
Історія замовлень та ремонтів
Продажі онлайн та офлайн
Складський облік
Склади та оприбуткування
Мінімальний залишок товару
Друк цінників та етикеток
Штрихкоди
Інтеграція з постачальниками запчастин
Інвентаризація
Серійний облік
Адресне зберігання
Додавання товару без списання
Резерв товару
Одиниці виміру
Відповідальне зберігання
Клієнтський облік
Облік клієнтів
Облік лідів
Автоматичний збір відгуків клієнтів
5-бальна система, NPS, Like/Dislike
лише NPS
Різна відповідь залежно від оцінки
Персональні знижки
Теги клієнтів
Автоматичні сповіщення і нагадування
Відкладене надсилання
Аналітика і звітність
Універсальний аналітичний звіт та дашборд
Аналітика товарів та складу
Аналітика звернень та продажів
Аналітика фінансів
Аналітика замовлень
Аналітика по співробітниках
Аналітика рекламних кампаній
Фінансовий облік
Каси, баланси та взаєморозрахунки
Податки та рух грошових коштів
Мультивалютність
в розробці
P&L (звіт про прибутки та збитки)
в розробці
Співробітники та зарплата
Графік роботи співробітників
Менеджер завдань
Моніторинг активності працівників
Налаштування прав доступу
Розширене налаштування доступів (каси, склади, тощо)
Сповіщення співробітникам
в мобільному додатку
Налаштування спільної роботи співробітників (бригади)
Автоматичний розрахунок зарплати
Додатки та інтеграції
Мобільний додаток для співробітників
Мобільний додаток для керівника
Інтеграції з IP-телефонією
Zadarma, Binotel, Twilio
Binotel
Повідомлення
Email, SMS , WhatsApp, Viber
SMS
Інтеграції з фіскальними реєстраторами
Checkbox, Вчасно.Каса, Datecs
Checkbox, Cashdesk
Інтеграції з Чатами
Facebook, Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp
Інтеграції з поштовими сервісами
Нова Пошта
Інтеграції з платіжними сервісами
RO Pay, Liqpay
Вбудовані віджети
Статус замовлення
Онлайн запис
API
Упевніться особисто, що RemOnline здатний оптимізувати щоденні операції у вашій автомайстерні
Порівняйте вартість обох систем
Вартість використання
RemOnline
Carbook
Безкоштовний пробний період
Мінімальна вартість
від €15/міс
від $24/міс
Мінімальний термін підписки
1 місяць
3 місяці
Мережа СТО
від €44/міс
$240 одноразовий платіж + $144/міс
Преміальна підтримка
від €99/міс
$240 одноразовий платіж + $144/міс
Додаткові платежі
за користувача понад пакет (€5/міс - €9/міс);
за додаткову локацію (€15/міс - €50/міс)
одноразові платежі починаючи з тарифу Specialist.pro ($84 - $240)
RemOnline — це комплексна програма для автосервісів, яка оптимізує робочі процеси та покращує взаємодію з клієнтами. Завдяки широкому набору функцій, легко контролювати всі аспекти бізнесу одразу після реєстрації.
Автоматизоване управління замовленнями, складом та фінансами
Інтуїтивний інтерфейс для зручної роботи співробітників
Безліч інформативних звітів по роботах, фінансах, співробітниках
Хмарна програма з безпечним зберіганням даних на захищених закордонних серверах
Інтеграції з популярними месенджерами та платіжними сервісами
Мобільний додаток RemOnline Замовлення для співробітників дозволяє автосервісам керувати замовленнями на ходу. Співробітники можуть переглядати активні замовлення та історію ремонту, сканувати номери авто або VIN-коди, додавати послуги та приймати платежі прямо в додатку. Це спрощує процес обслуговування клієнтів без прив’язки до стаціонарного робочого місця.
Почніть обслуговувати більше авто за менший час з RemOnline. Зареєструйтеся сьогодні!
RemOnline забезпечує зручне управління комунікацією з клієнтами через інтеграцію з популярними месенджерами, як Viber, Telegram, Instagram Direct та Facebook Messenger. Об'єднайте усі розмови в одному вікні, щоб ефективніше взаємодіяти з клієнтами.
Створення заявок і замовлень безпосередньо з чату
Можливість писати клієнтам першими, а не лише у відповідь на звернення
Призначення відповідальних співробітників для оптимізації процесів
Супроводження та оплата всередині програми
RemOnline значно полегшує управління зарплатами в автосервісах завдяки автоматизованим розрахункам. Налаштуйте виплати за погодинними, денними чи місячними ставками, з урахуванням бонусів і штрафів. Додайте комісії для мотивації команди на основі продажів або ремонтів. Кожен співробітник матиме доступ до інформації про свої виплати та зможе в будь-який момент переглядати їх стан.
Збалансуйте робоче навантаження співробітників та планувати робочі графіки для декількох локацій. RemOnline допоможе уникнути конфліктів у розкладі та підвищити продуктивність.
Зручний перегляд календаря для планування завантаженості майстрів та боксів
Призначення завдань та робіт, а також оцінка часу на виконання
Швидкий пошук доступних майстрів
Відображення робочих годин, відпусток та вихідних
RemOnline підтримує понад 200 інтеграцій, що дозволяють максимізувати можливості програми та забезпечити безперебійну роботу з іншими сервісами. Інтеграції охоплюють телефонію, месенджери, бухгалтерські сервіси та інші інструменти, що допомагають підвищити продуктивність та ефективність автосервісів
“Незамінними додатки RemOnline стали під час блекауту. Коли працювали не всі комп’ютери, можна було зайти з телефону у додаток або в браузерну версію та виконати необхідні дії.”
Перехід на RemOnline може значно покращити автоматизацію процесів вашого автосервісу. Ось кілька кроків для безболісного переходу:
Зареєструйтеся в програмі RemOnline
Експортуйте дані з Carbook і збережіть їх у себе
Зверніться до служби підтримки RemOnline для допомоги з імпортом даних та налаштуванням нового акаунту
Скористайтеся безкоштовним періодом та навчальними матеріалами RemOnline для швидкої адаптації
Переходьте до RemOnline і налаштуйте всі процеси у своєму автосервісі в кілька кліків
Поширені запитання щодо RemOnline та Carbook
RemOnline пропонує комплексне рішення для управління автосервісами, автоматизуючи процеси замовлень, складу, фінансів і аналітики. Важливою перевагою є інтеграції з телефонією, месенджерами та платіжними сервісами, а також наявність мобільних додатків для керівників і співробітників. RemOnline також забезпечує легке впровадження та гнучкі ціни без одноразових платежів.
Carbook, натомість, акцентує увагу на інтеграціях з постачальниками запчастин, підтримує онлайн-запис, сервіси діагностики та регламентів, а також надає можливість вести сервісну книжку та чеклісти для контролю робіт.
І RemOnline, і Carbook надають корисні рішення для малого бізнесу в сфері автотехсервісів. RemOnline краще підходить для тих, хто шукає комплексне рішення з гнучкою автоматизацією процесів та широкими інтеграціями з акцентом на роботу із власною аудиторією. Carbook фокусується на оптимізації регламентних задач автосервісу. Програма має ефективні інструменти для планування робіт та діагностики автомобілів.
Так, обидві програми підтримують інтеграцію з додатковими інструментами. RemOnline фокусується на максимальній інтеграції з месенджерами, телефонією, бухгалтерськими сервісами, що робить її гнучкою у налаштуванні та кастомізації. Натомість Carbook концентрується на широких інтеграціях з постачальниками запчастин, включно з замовленням та оприбуткуванням запчастин по API.
RemOnline пропонує два окремих додатки для керівників і співробітників. Це дозволяє співробітникам працювати безпосередньо зі смартфонів або планшетів в різних умовах, а керівникам відслідковувати ключові показники звідусіль.
Carbook наразі пропонує рішення більше для стаціонарного робочого місця, однак браузерна версія адаптована під мобільні пристрої.
