Система управления
заказами

Автоматизируйте полный цикл заказа от заявки до повторного визита

Попробовать бесплатно

Программа для учета заказов упростит работу сотрудников

Заявки с разных каналов в единой базе

Равномерное распределение нагрузки

Синхронизация заказов и склада

Четкие сроки выполнения

Учет заказов и заявок

Все заявки и заказы попадают в единую базу, благодаря чему сотрудники не потеряют ни одного потенциального клиента.

Поддержка омниканальной модели обслуживания

Виджет заказов для сайта

Удобная сводная таблица заявок

Управление заказами с помощью статусов

Контролируйте ход работ и сроки выполнения заказов с помощью статусов, чтобы отдавать их вовремя.

Настройка норм времени и правил перехода из одного статуса в другой

Сводки просроченных заявок и заказов

Лента событий по каждому заказу и их история в программе для бесшовной смены исполнителей

Удаленная работа с заказами

Мобильное приложение РемОнлайн позволяет эффективно работать с заказами откуда угодно.

Добавление фото, файлов и комментариев к заказам

Лента событий каждого заказа

Общий список заказов с основной информацией

Фильтрация, сортировка и удобный поиск заказов

Равномерное распределение нагрузки

Планируйте загрузку мастеров и ресурсов компании наперед, чтобы избежать накладку заказов друг на друга.

Удобный вид календаря

Запись клиентов с учетом рабочего Графика сотрудников

Фиксация времени и длительности работ

Быстрый поиск свободного исполнителя

Автоматизация заказов в РемОнлайн поможет зарабатывать больше

Попробовать бесплатно

Оповещения об изменениях в заказе

Автоматические уведомления для сотрудников проинформируют их о изменении в деталях или назначении ответственным.

Sms

Автоматическое начисление зарплаты

Настройте автоматический расчет зарплат для сотрудников, чтобы они получали начисление за ту работу, которую действительно выполнили.

За создание и закрытие заказа

Менеджеру за обработку заказа

Исполнителю за работу или материал

За продажу

Контроль склада и клиентских изделий

Программа для создания заказов автоматически списывает со склада добавленные товары, запчасти и расходники и позволяет вести учет техники клиентов.

История обслуживания каждого изделия всегда под рукой

Контроль перемещений и ответственное хранение

Синхронизация складских остатков и заказов

Наладьте учет заказов в РемОнлайн и развивайте бизнес стабильно!

до 14 дней бесплатно

Попробовать бесплатно

Программа для обработки заказов улучшает клиентский сервис

Шаблоны документов

Гибко настраиваемые формы, шаблоны документов и готовые справочники услуг помогут оформлять заказы быстрее

Автоматические оповещения

Настройка автоматических уведомлений позволит оповещать клиентов о смене статуса, готовности их заказа, акциях, а также собирать отзывы

Интеграция с телефонией

Интеграция с телефонией выводит карточку заказа при входящем звонке, позволяет прослушивать их записи, чтобы вовремя выявлять ошибки менеджеров

Программа для контроля заказов открывает новые возможности аналитики

РемОнлайн собирает, систематизирует и хранит данные по всем заказам, чтобы вы могли отследить статистику за разные периоды в одной или нескольких локациях

Оптимизируйте маркетинговый бюджет

Отслеживайте, какие маркетинговые каналы приносят больше заказов и денег, у каких выше конверсия, и вкладывайте бюджет только в самые эффективные.

Печатайте отчеты в несколько кликов

Принимайте управленческие решения, опираясь на реальные показатели, чтобы увеличивать число заказов и прибыль компании. Генерируйте более 20 видов отчетов, среди которых:

Отчеты по созданным и закрытым заказам

Отчет по заказам в работе

Отчеты по исполнителям и работам

Просматривайте аналитику по лидам и заказам в удобном формате

Формируйте неограниченное количество диаграмм и трендов на Аналитическом отчете, чтобы определять причины роста или падения дохода, выгодные направления работы и неэффективных сотрудников.

Графики за любой период с разбивкой по локациям и сотрудникам

Количество и конверсия обращений по рекламным кампаниям

Средний чек, скорость оформления и изменение количества заказов

Контролируйте выполнение заказов с мобильного приложения

С приложением РемОнлайн Директор вы будете мобильны и эффективны где бы ни находились. Связывайтесь с сотрудниками и отслеживайте ключевые показатели бизнеса:

Количество выполненных работ, созданных и закрытых заказов

Выручка по кассам и прибыль компании за день

Отзывы клиентов

РемОнлайн — это больше, чем система учета заказов