Что вы получаете с RemOnline
Больше денег
Программа в разы увеличивает прибыль и снижает расходы химчистки и прачечной
Полный контроль
RemOnline позволяет управлять
бизнесом и сотрудниками
из любой точки мира
Больше свободного времени
Программа автоматизирует
бизнес-процессы и позволяет
использовать время эффективнее
Реальный порядок
Наводит порядок в документах, генерирует отчеты, ведет учет деятельности прачечной и химчистки
Зарегистрируйтесь и пользуйтесь программой для химчистки и прачечной 7 дней бесплатно!
RemOnline — это одна программа для решения множества задач химчистки
Автоматизируйте рутинные процессы, чтобы освободить время на главное — развитие бизнеса.
Crm для химчистки позволяет вести единую базу клиентов и заказов, хранит историю обслуживания каждого клиента и коммуникации с ним. С RemOnline легко отслеживать, на каком этапе находится каждый заказ, контролировать сроки выполнения работ.
Узнайте, как RemOnline поможет упорядочить ваши бизнес-процессы
Программа для учета в химчистке помогает своевременно пополнять склад, чтобы обеспечить непрерывную работу химчистки и прачечной.
Автоматизируйте постановку задач сотрудникам, будь это предварительная чистка загрязнений, проверка фурнитуры или качества выпоненных услуг. Ставьте задачи как на одного сотрудника, так и на нескольких сразу, устанавливайте отдельные сроки на каждую работу.
С RemOnline вы будете не только знать, когда точно работают сотрудники, но и чем они занимаются в рабочее время.
С мобильным приложением RemOnline Учет Заказов сотрудники химчистки смогут эффективно обслуживать выездные заказы. Они в любой момент смогут уточнить данные клиентов и детали их заказов, прикрепить фотографии и оставить комментарии, связаться с менеджером или клиентом, где бы ни находились, с помощью своего смартфона.
Программа для учета в химчистке делает управление бизнесом системным и предсказуемым.
Контролируйте бизнес из любой точки мира благодаря мобильному приложению RemOnline Директор:
RemOnline обеспечивает мобильность руководителя и эффективность команды даже на расстоянии.
Узнайте, что умеет RemOnline
|
С RemOnline управлять бизнесом легко и надежно:
Работа начинается сразу после регистрации, без скачиваний, установок и привлечения программистов
Простой и интуитивно понятный интерфейс, который постоянно дорабатывается и улучшается
Интегрируется с популярными сервисами для управления сервисным центром, IP-телефонии и SMS шлюзами
Специалисты службы поддержки
ответят на вопросы, связанные
с функционалом программы
Сфера услуг интенсивно развивается и для поддержания конкурентоспособности уже недостаточно качественно выполнять работу. На передний план выходит уровень сервиса и сроки. Клиенты хотят проверять статусы своих заказов, получать уведомления об их готовности и чистые вещи быстро.
Для этого нужен грамотный учет заказов и планировщик внутренних задач: выведение пятен, сухая или влажная чистка, стирка, отпаривание, глажка и др. А для того, чтобы бизнес был прибыльным надо контролировать оплаты и вести бухгалтерский учет в химчистке.
Эти вопросы можно решить с помощью программы для химчисток RemOnline. Она ускоряет и автоматизирует большинство бизнес-процессов.
Регистрируясь в RemOnline, вы получаете базовые шаблоны карточек клиентов и заказов. Их можно полностью настроить под специфику вашего бизнеса. Используйте их, чтобы оформлять заявки быстрее и сохранять истории событий, комментариев, оплат. После добавления клиента в систему, его контакты и другая информация о нем будут подтягиваться в будущие заказы.
В RemOnline можно создавать задачи с привязкой к срокам, исполнителям и заказам. На одноименной странице можно посмотреть общий список задач, отфильтровать их или воспользоваться поиском, чтобы найти нужную. Так вы сможете проверить выполнение и поменять ответственного при необходимости.
Кроме того, в программе можно присваивать заказам статусы, которые равноценны этапам выполнения. Выставите их в правильной последовательности и установите ограничения по времени для каждого, чтобы получить готовый цикл и общий срок обработки заказа в вашей химчистке.
Тогда у ответственных сотрудников вверху страницы "Заказы" появятся разноцветные бейджи с указанием количества активных, срочных, просроченных, готовых и ожидающих оплату заказов. У вас подобные бейджи будут отображаться еще и на Дашборде руководителя. В программе также можно настроить отправку автоматических SMS-уведомлений для сотрудников и клиентов с привязкой к статусам заказов.
Все созданные заказы будут отображаться в таблице, а их статусы – обозначаться разноцветными метками. Поэтому вы сможете проанализировать:
Крайние сроки, имена приемщиков и клиентов, цены будут указаны в общей таблице. Чтобы узнать детали по конкретному заказу, нужно перейти в его карточку. Там вы увидите:
Это поможет вам быстро оценить ситуацию и поменять ответственных, либо связаться с клиентом при необходимости.
Программа для химчисток и прачечных RemOnline позволяет вести точный учет расхода чистящих и моющих средств в удобных для вас единицах: граммах, банках, миллилитрах. Для контроля их наличия установите минимальный и максимальный уровни запаса. Тогда вы сможете в несколько кликов формировать отчет "Товары, требующие закупки".
Все оприходования, перемещения, списания зафиксируются в CRM-системе, а сопутствующие документы она сформирует автоматически. На основании этой информации вы сможете проанализировать оборачиваемость товаров и себестоимость услуг. На странице "Склад > Возвраты поставщику" вы увидите все возвраты за интересующий период.
Для удобства работы с поставщиками создайте базу с их контактами и отдельные кассы для расчетов.
Тогда, по аналогии с клиентами, в их карточках сохранятся истории оплат, звонков и SMS. По кассам отобразятся суммы дебиторских задолженностей.
Фиксируйте все финансовые операции и автоматизируйте отчетность с помощью программы для химчисток RemOnline. Она:
Отчеты по финансам, заказам и складу формируются автоматически в несколько кликов. Поэтому бухгалтерский учет в химчистке и прачечной будет отнимать минимум времени.
Программа для химчисток и прачечных RemOnline позволяет увидеть в одном окне ключевые показатели по всем предприятиям или только по одному. Данные обновляются автоматически в режиме реального времени. Поэтому вы всегда будете владеть информацией о текущем положении дел.
Для глубокой аналитики, оценки эффективности бизнеса и прогнозирования используйте отчеты по выполненным работам, исполнителям, прибыли, складу и др. Они формируются в несколько кликов и помогают определить:
Если вы отправляете клиентам SMS с просьбой оценить качество обслуживания, то результаты увидите в общем рейтинге компании и отчете "Отзывы клиентов". Удобная функция для оценки уровня удовлетворенности клиентов. Чтобы рассчитать эффективность рекламных каналов, указывайте откуда клиенты узнают о вас при их регистрации в CRM-системе. Результат вы увидите в одноименном отчете и в графе "Источник клиента" отчета о прибыли по заказам. Сокращайте ненужные расходы и повышайте доходы с RemOnline!
