Что вы получаете с РемОнлайн
Больше денег
Программа в разы увеличивает прибыль и снижает расходы химчистки и прачечной
Полный контроль
РемОнлайн позволяет управлять бизнесом и сотрудниками из любой точки мира
Больше свободного времени
Программа автоматизирует бизнес-процессы и позволяет использовать время эффективнее
Реальный порядок
Наводит порядок в документах, генерирует отчеты, ведет учет деятельности прачечной и химчистки
Зарегистрируйтесь и пользуйтесь программой для химчистки и прачечной 7 дней бесплатно!
РемОнлайн – это одна программа для решения множества задач химчистки
Учет клиентов и заказов в химчистке и прачечной
Crm для химчистки позволяет вести единую базу клиентов и заказов, хранит историю обслуживания каждого клиента и коммуникации с ним. С РемОнлайн легко отслеживать, на каком этапе находится каждый заказ, контролировать сроки выполнения работ.
Постановка задач сотрудникам
Автоматизируйте постановку задач сотрудникам, будь это предварительная чистка загрязнений, проверка фурнитуры или качества выпоненных услуг. Ставьте задачи как на одного сотрудника, так и на нескольких сразу, устанавливайте отдельные сроки на каждую работу.
Автоматизация химчистки
Автоматизируйте рутинные процессы, чтобы освободить время на главное — развитие бизнеса. Сократите время оформления заказа на 20 мин благодаря готовым справочникам, установленным формам и автоматическому расчету конечной стоимости услуг с учетом использованных материалов. А более 8 сценариев начисления зарплаты сотрудникам избавит руководителя от долгих подсчетов и позволит избежать ошибок.
Учет чистящих и моющих средств
Контролируйте наличие расходников, чистящих и моющих средств. Отслеживайте их использование в работе, оприходуйте и списывайте материалы в несколько кликов. Программа для учета в химчистке помогает своевременно пополнять склад, чтобы обеспечить непрерывную работу химчистки и прачечной.
Управление прачечной и химчисткой из приложения
Контролируйте бизнес из любой точки мира благодаря приложению РО Директор. Отслеживайте количество закрытых заказов, сумму по кассам и возвраты с разбивкой по локациям и сотрудникам. Контролируйте эффективность каждого и звоните им, не покидая приложения, чтобы всегда оставаться на связи. РемОнлайн обеспечивает мобильность руководителя и эффективность команды даже на расстоянии.
Управленческий учет в химчистке
Программа для учета в химчистке делает управление бизнесом системным и предсказуемым. Используйте Аналитический отчет, чтобы отслеживать показатели в удобном формате графиков и находить новые точки развития. Генерируйте более 20 видов отчетов за любой отчетный период в несколько кликов, чтобы держать под контролем склад, финансы и эффективность сотрудников. Отслеживайте конверсию и количество клиентов по каждой отдельной рекламной кампании, чтобы не сливать бюджет на неэффективную рекламу.
Расчет зарплаты сотрудников и стоимости услуг
|
С РемОнлайн управлять бизнесом легко и надежно:
- Работа начинается сразу после регистрации, без скачиваний, установок и привлечения программистов
- Простой и интуитивно понятный интерфейс, который постоянно дорабатывается и улучшается
- РемОнлайн - облачная программа, которая дает доступ с любого устройства: смартфона, планшета, ПК
- Интегрируется с популярными сервисами для управления бизнесом, IP-телефонии и SMS-шлюзами
- Обеспечивает 100% безопасность и сохранность личных и бизнес-данных вашей прачечной и химчистки
- Специалисты службы пользовательской поддержки с удовольствием помогают и отвечают на любые вопросы, связанные с функционалом программы.
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн
Сфера услуг интенсивно развивается и для поддержания конкурентоспособности уже недостаточно качественно выполнять работу. На передний план выходит уровень сервиса и сроки. Клиенты хотят проверять статусы своих заказов, получать уведомления об их готовности и чистые вещи быстро.
Для этого нужен грамотный учет заказов и планировщик внутренних задач: выведение пятен, сухая или влажная чистка, стирка, отпаривание, глажка и др. А для того, чтобы бизнес был прибыльным надо контролировать оплаты и вести бухгалтерский учет в химчистке.
Эти вопросы можно решить с помощью программы для химчисток РемОнлайн. Она ускоряет и автоматизирует большинство бизнес-процессов.
Создание заказов и ведение клиентов в РемОнлайн
Регистрируясь в РемОнлайн, вы получаете базовые шаблоны карточек клиентов и заказов. Их можно полностью настроить под специфику вашего бизнеса. Используйте их, чтобы оформлять заявки быстрее и сохранять истории событий, комментариев, оплат. После добавления клиента в систему, его контакты и другая информация о нем будут подтягиваться в будущие заказы.
Контроль сроков и постановка задач
В РемОнлайн можно создавать задачи с привязкой к срокам, исполнителям и заказам. На одноименной странице можно посмотреть общий список задач, отфильтровать их или воспользоваться поиском, чтобы найти нужную. Так вы сможете проверить выполнение и поменять ответственного при необходимости.
Кроме того, в программе можно присваивать заказам статусы, которые равноценны этапам выполнения. Выставите их в правильной последовательности и установите ограничения по времени для каждого, чтобы получить готовый цикл и общий срок обработки заказа в вашей химчистке.
Тогда у ответственных сотрудников вверху страницы "Заказы" появятся разноцветные бейджи с указанием количества активных, срочных, просроченных, готовых и ожидающих оплату заказов. У вас подобные бейджи будут отображаться еще и на Дашборде руководителя. В программе также можно настроить отправку автоматических SMS-уведомлений для сотрудников и клиентов с привязкой к статусам заказов.
Учет заказов в прачечных и химчистках
Все созданные заказы будут отображаться в таблице, а их статусы – обозначаться разноцветными метками. Поэтому вы сможете проанализировать:
- общее количество заказов;
- соотношение заказов в разных статусах;
- прибыль по ним – отчет формируется в пару кликов.
Крайние сроки, имена приемщиков и клиентов, цены будут указаны в общей таблице. Чтобы узнать детали по конкретному заказу, нужно перейти в его карточку. Там вы увидите:
- контакты клиента;
- тип и количество изделий;
- расходные материалы, которые используются для чистки;
- комментарии и связанные задачи;
- историю платежей и остаток суммы к оплате;
- историю звонков и SMS клиенту.
Это поможет вам быстро оценить ситуацию и поменять ответственных, либо связаться с клиентом при необходимости.
Складской учет в химчистке и прачечной
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн позволяет вести точный учет расхода чистящих и моющих средств в удобных для вас единицах: граммах, банках, миллилитрах. Для контроля их наличия установите минимальный и максимальный уровни запаса. Тогда вы сможете в несколько кликов формировать отчет "Товары, требующие закупки".
Все оприходования, перемещения, списания зафиксируются в CRM-системе, а сопутствующие документы она сформирует автоматически. На основании этой информации вы сможете проанализировать оборачиваемость товаров и себестоимость услуг. На странице "Склад > Возвраты поставщику" вы увидите все возвраты за интересующий период.
Для удобства работы с поставщиками создайте базу с их контактами и отдельные кассы для расчетов.
Тогда, по аналогии с клиентами, в их карточках сохранятся истории оплат, звонков и SMS. По кассам отобразятся суммы дебиторских задолженностей.
Бухгалтерский учет в химчистке и прачечной
Фиксируйте все финансовые операции и автоматизируйте отчетность с помощью программы для химчисток РемОнлайн. Она:
- интегрируется с 1С для выставления счетов на основании заказов;
- дает возможность составлять шаблоны документов с учетом вашей формы собственности и системы налогообложения;
- позволяет вести учет движения денежных средств.
Отчеты по финансам, заказам и складу формируются автоматически в несколько кликов. Поэтому бухгалтерский учет в химчистке и прачечной будет отнимать минимум времени.
Управленческий учет в химчистке и прачечной
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн позволяет увидеть в одном окне ключевые показатели по всем предприятиям или только по одному. Данные обновляются автоматически в режиме реального времени. Поэтому вы всегда будете владеть информацией о текущем положении дел.
Для глубокой аналитики, оценки эффективности бизнеса и прогнозирования используйте отчеты по выполненным работам, исполнителям, прибыли, складу и др. Они формируются в несколько кликов и помогают определить:
- популярные и выгодные услуги;
- продуктивных сотрудников – по количеству выполненных работ и прибыли для компании;
- рентабельность закупки моющих, чистящих средств;
- общее количество денег в кассах.
Если вы отправляете клиентам SMS с просьбой оценить качество обслуживания, то результаты увидите в общем рейтинге компании и отчете "Отзывы клиентов". Удобная функция для оценки уровня удовлетворенности клиентов. Чтобы рассчитать эффективность рекламных каналов, указывайте откуда клиенты узнают о вас при их регистрации в CRM-системе. Результат вы увидите в одноименном отчете и в графе "Источник клиента" отчета о прибыли по заказам. Сокращайте ненужные расходы и повышайте доходы с РемОнлайн!