Что вы получаете с РемОнлайн
Больше денег
Программа в разы увеличивает прибыль и снижает расходы химчистки и прачечной
Полный контроль
РемОнлайн позволяет управлять
бизнесом и сотрудниками
из любой точки мира
Больше свободного времени
Программа автоматизирует
бизнес-процессы и позволяет
использовать время эффективнее
Реальный порядок
Наводит порядок в документах, генерирует отчеты, ведет учет деятельности прачечной и химчистки
Зарегистрируйтесь и пользуйтесь программой для химчистки и прачечной 7 дней бесплатно!
РемОнлайн – это одна программа для решения множества задач химчистки
Автоматизация химчистки
Автоматизируйте рутинные процессы, чтобы освободить время на главное — развитие бизнеса.
- Сократите время оформления заказа на 20 мин благодаря готовым справочникам, установленным формам и автоматическому расчету конечной стоимости услуг с учетом использованных материалов.
- А более 8 сценариев начисления зарплаты сотрудникам избавит руководителя от долгих подсчетов и позволит избежать ошибок.
Учет клиентов и заказов в химчистке и прачечной
Crm для химчистки позволяет вести единую базу клиентов и заказов, хранит историю обслуживания каждого клиента и коммуникации с ним. С РемОнлайн легко отслеживать, на каком этапе находится каждый заказ, контролировать сроки выполнения работ.
Учет чистящих и моющих средств
- Контролируйте наличие расходников, чистящих и моющих средств.
- Отслеживайте их использование в работе, оприходуйте и списывайте материалы в несколько кликов.
Программа для учета в химчистке помогает своевременно пополнять склад, чтобы обеспечить непрерывную работу химчистки и прачечной.
Постановка задач сотрудникам
Автоматизируйте постановку задач сотрудникам, будь это предварительная чистка загрязнений, проверка фурнитуры или качества выпоненных услуг. Ставьте задачи как на одного сотрудника, так и на нескольких сразу, устанавливайте отдельные сроки на каждую работу.
Управление сотрудниками химчистки
С РемОнлайн вы будете не только знать, когда точно работают сотрудники, но и чем они занимаются в рабочее время.
- График работы позволяет планировать рабочие и выходные дни, отпуски и больничные каждого сотрудника на недели вперед.
- А Журнал событий поможет отследить, кто, что и когда сделал в Документах программы.
Эффективная работа на выезде
С мобильным приложением РемОнлайн сотрудники химчистки смогут эффективно обслуживать выездные заказы. Они в любой момент смогут уточнить данные клиентов и детали их заказов, прикрепить фотографии и оставить комментарии, связаться с менеджером или клиентом, где бы ни находились, с помощью своего смартфона.
Управленческий учет в химчистке
Программа для учета в химчистке делает управление бизнесом системным и предсказуемым.
- Используйте Аналитический отчет, чтобы отслеживать показатели в удобном формате графиков и находить новые точки развития.
- Генерируйте более 20 видов отчетов за любой отчетный период в несколько кликов, чтобы держать под контролем склад, финансы и эффективность сотрудников.
- Отслеживайте конверсию и количество клиентов по каждой отдельной рекламной кампании, чтобы не сливать бюджет на неэффективную рекламу.
Управление прачечной и химчисткой из приложения
Контролируйте бизнес из любой точки мира благодаря приложению РемОнлайн Директор:
- Отслеживайте количество закрытых заказов, сумму по кассам и возвраты с разбивкой по локациям и сотрудникам.
- Контролируйте эффективность каждого и звоните им, не покидая приложения, чтобы всегда оставаться на связи.
РемОнлайн обеспечивает мобильность руководителя и эффективность команды даже на расстоянии.
Расчет зарплаты сотрудников и стоимости услуг
|
С РемОнлайн управлять бизнесом легко и надежно:
- Работа начинается сразу после регистрации, без скачиваний, установок и привлечения программистов
- Простой и интуитивно понятный интерфейс, который постоянно дорабатывается и улучшается
- РемОнлайн – облачная программа, которая дает доступ с любого устройства: смартфона, планшета, ПК
- Интегрируется с популярными сервисами для управления бизнесом, IP телефонии и SMS шлюзами
- Обеспечивает 100% безопасность и сохранность личных и бизнес-данных вашей прачечной и химчистки
- Специалисты службы пользовательской поддержки с удовольствием помогают и отвечают на любые вопросы, связанные с функционалом программы.
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн
Сфера услуг интенсивно развивается и для поддержания конкурентоспособности уже недостаточно качественно выполнять работу. На передний план выходит уровень сервиса и сроки. Клиенты хотят проверять статусы своих заказов, получать уведомления об их готовности и чистые вещи быстро.
Для этого нужен грамотный учет заказов и планировщик внутренних задач: выведение пятен, сухая или влажная чистка, стирка, отпаривание, глажка и др. А для того, чтобы бизнес был прибыльным надо контролировать оплаты и вести бухгалтерский учет в химчистке.
Эти вопросы можно решить с помощью программы для химчисток РемОнлайн. Она ускоряет и автоматизирует большинство бизнес-процессов.
Создание заказов и ведение клиентов в РемОнлайн
Регистрируясь в РемОнлайн, вы получаете базовые шаблоны карточек клиентов и заказов. Их можно полностью настроить под специфику вашего бизнеса. Используйте их, чтобы оформлять заявки быстрее и сохранять истории событий, комментариев, оплат. После добавления клиента в систему, его контакты и другая информация о нем будут подтягиваться в будущие заказы.
Контроль сроков и постановка задач
В РемОнлайн можно создавать задачи с привязкой к срокам, исполнителям и заказам. На одноименной странице можно посмотреть общий список задач, отфильтровать их или воспользоваться поиском, чтобы найти нужную. Так вы сможете проверить выполнение и поменять ответственного при необходимости.
Кроме того, в программе можно присваивать заказам статусы, которые равноценны этапам выполнения. Выставите их в правильной последовательности и установите ограничения по времени для каждого, чтобы получить готовый цикл и общий срок обработки заказа в вашей химчистке.
Тогда у ответственных сотрудников вверху страницы "Заказы" появятся разноцветные бейджи с указанием количества активных, срочных, просроченных, готовых и ожидающих оплату заказов. У вас подобные бейджи будут отображаться еще и на Дашборде руководителя. В программе также можно настроить отправку автоматических SMS-уведомлений для сотрудников и клиентов с привязкой к статусам заказов.
Учет заказов в прачечных и химчистках
Все созданные заказы будут отображаться в таблице, а их статусы – обозначаться разноцветными метками. Поэтому вы сможете проанализировать:
- общее количество заказов;
- соотношение заказов в разных статусах;
- прибыль по ним – отчет формируется в пару кликов.
Крайние сроки, имена приемщиков и клиентов, цены будут указаны в общей таблице. Чтобы узнать детали по конкретному заказу, нужно перейти в его карточку. Там вы увидите:
- контакты клиента;
- тип и количество изделий;
- расходные материалы, которые используются для чистки;
- комментарии и связанные задачи;
- историю платежей и остаток суммы к оплате;
- историю звонков и SMS клиенту.
Это поможет вам быстро оценить ситуацию и поменять ответственных, либо связаться с клиентом при необходимости.
Складской учет в химчистке и прачечной
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн позволяет вести точный учет расхода чистящих и моющих средств в удобных для вас единицах: граммах, банках, миллилитрах. Для контроля их наличия установите минимальный и максимальный уровни запаса. Тогда вы сможете в несколько кликов формировать отчет "Товары, требующие закупки".
Все оприходования, перемещения, списания зафиксируются в CRM-системе, а сопутствующие документы она сформирует автоматически. На основании этой информации вы сможете проанализировать оборачиваемость товаров и себестоимость услуг. На странице "Склад > Возвраты поставщику" вы увидите все возвраты за интересующий период.
Для удобства работы с поставщиками создайте базу с их контактами и отдельные кассы для расчетов.
Тогда, по аналогии с клиентами, в их карточках сохранятся истории оплат, звонков и SMS. По кассам отобразятся суммы дебиторских задолженностей.
Бухгалтерский учет в химчистке и прачечной
Фиксируйте все финансовые операции и автоматизируйте отчетность с помощью программы для химчисток РемОнлайн. Она:
- интегрируется с 1С для выставления счетов на основании заказов;
- дает возможность составлять шаблоны документов с учетом вашей формы собственности и системы налогообложения;
- позволяет вести учет движения денежных средств.
Отчеты по финансам, заказам и складу формируются автоматически в несколько кликов. Поэтому бухгалтерский учет в химчистке и прачечной будет отнимать минимум времени.
Управленческий учет в химчистке и прачечной
Программа для химчисток и прачечных РемОнлайн позволяет увидеть в одном окне ключевые показатели по всем предприятиям или только по одному. Данные обновляются автоматически в режиме реального времени. Поэтому вы всегда будете владеть информацией о текущем положении дел.
Для глубокой аналитики, оценки эффективности бизнеса и прогнозирования используйте отчеты по выполненным работам, исполнителям, прибыли, складу и др. Они формируются в несколько кликов и помогают определить:
- популярные и выгодные услуги;
- продуктивных сотрудников – по количеству выполненных работ и прибыли для компании;
- рентабельность закупки моющих, чистящих средств;
- общее количество денег в кассах.
Если вы отправляете клиентам SMS с просьбой оценить качество обслуживания, то результаты увидите в общем рейтинге компании и отчете "Отзывы клиентов". Удобная функция для оценки уровня удовлетворенности клиентов. Чтобы рассчитать эффективность рекламных каналов, указывайте откуда клиенты узнают о вас при их регистрации в CRM-системе. Результат вы увидите в одноименном отчете и в графе "Источник клиента" отчета о прибыли по заказам. Сокращайте ненужные расходы и повышайте доходы с РемОнлайн!