Анна
#ПятничнаяФича №25: Передача статуса заказа на Email
Мы часто говорим о наших SMS-оповещениях, потому что это круто, удобно и вы их любите. А еще мы незаслуженно забываем об оповещениях на Email. Что в них хорошего:
- это всегда абсолютно бесплатно;
- RemOnline позволяет сверстать шаблон красивого брендированного письма;
- для Email-оповещений у нас есть специальная переменная, которая дает вашим клиентам возможность в любой момент увидеть актуальный статус заказа.
Сегодня концентрируем ваше внимание на третьем пункте, это хорошая альтернатива виджету "Статус заказа" :)
Где найти магическую переменную?
Все переменные находятся на странице "". В этом случае вам нужна переменная #ЗАКАЗ-URL-ДЛЯ-КЛИЕНТА, которая находится в группе "Другое".
Как вы можете ее использовать?
Самый классный вариант – добавить эту переменную в оповещение, которое уходит клиенту при создании заказа. Так клиент сможет с самого начала отслеживать каждый его этап.
Перейдите на страницу "" и добавьте ее в существующий шаблон или создайте новый. Создайте оповещение с событием "Заказ создан", выберите Email как способ отправки и укажите нужный шаблон письма.
Так каждый ваш клиент при создании заказа будет получать письмо со ссылкой на детальную информацию о нем:
Это лишь одна из многих возможностей наших автоматических оповещений. Чтобы вы ничего не упустили, оставим здесь подборку статей, в которых мы рассказывали как про SMS, так и про Email-оповещения:
- целый блок инструкций по оповещениям в нашей Базе знаний, но начать стоит с этой статьи;
- #ПятничнаяФича №20: Отложенная отправка SMS;
- #ПятничнаяФича №2: Рейтинг компании;
- Обновление: отложенная отправка SMS-сообщений;
- Обновление: новая система оповещений, два новых отчета и поддержка ШТРИХ-М.
Читайте #ПятничнуюФичу и используйте возможности RemOnline на всю катушку.
