Рус

Что вы получаете с РемОнлайн?


Готовый инструмент для создания, расширения и оформления прайс-листа

Программу для управления ценами и скидками, расчета стоимости заказов

Возможность создавать шаблоны документов и печатать их в два клика

Электронные справочники типов поломок, изделий, брендов, моделей

РемОнлайн – это комплексное программное решение для бизнеса в сфере услуг. Оцените преимущества его использования в течение бесплатного тестового периода.

Какие возможности дает РемОнлайн?

Создавать и оформлять прайс-листы

Создавайте прайс-лист в CRM-системе, добавляя виды услуг с ценами и гарантийными сроками для клиентов. Вы можете делать это вручную или с помощью импорта Excel-файла.

По мере расширения ассортимента и изменения цен перечень услуг легко обновлять. На его основании вы сможете автоматически рассчитывать стоимость заказов в CRM-системе.

Работать с ценами и скидками

Регулируйте себестоимость услуг, указывая закупочные цены, суммы вознаграждений и устанавливая наценки. Вы сможете автоматически рассчитывать прибыль по заказам и суммы к выплате сотрудникам, подрядчикам, поставщикам.

Кроме того, в РемОнлайн можно генерировать скидочные карты и настраивать скидки индивидуально под каждого клиента. Создавайте гибкую программу лояльности.

Автоматически рассчитывать стоимость заказов

Чтобы рассчитать общую стоимость заказа, добавьте к нему услуги из прайс-листа и запчасти/материалы со склада. Если вы установили скидку для клиента, то программа рассчитает итоговую сумму с ее учетом. 

После внесения предоплаты РемОнлайн также  рассчитает остаток суммы к оплате.

Отправлять клиентам уведомления

Сообщайте клиентам о готовности заказов и оставшихся суммах к оплате. После настройки шаблонов и сценариев отправки сообщений, они будут отправляться автоматически.

Создавать шаблоны документов

Помимо прайс-листов, в РемОнлайн можно создавать шаблоны: 

  • актов о выполненных работах;
  • приемных квитанций;
  • гарантийных талонов;
  • счетов на оплату;
  • товарных и фискальных чеков;
  • маршрутных листов;
  • этикеток, ценников и др.

После настройки шаблонов вы сможете формировать все нужные документы в два клика. Даты, имена, адреса, наименования и цифры будут подтягиваться автоматически за счет использования переменных.

Печатать прайс-листы, чеки и другие документы

РемОнлайн работает с большинством моделей принтеров. Поэтому вы можете печатать чеки и документы непосредственно из программы на основании оформленных заказов и мелких продаж. Для этикеток и ценников можно запустить массовую печать. 

По желанию можно настроить отправку актов, счетов и некоторых других документов на электронные почты клиентов.

Создавать электронные справочники

Укажите свой вид деятельности во время регистрации, чтобы получить предустановленные справочники брендов, моделей и др. Вы можете их редактировать или добавлять собственные справочники по цветам, фасонам, стилям, материалам и др.

Оформляйте заказы быстрее, подвязывая справочники к различным полям.

Преимущества использования РемОнлайн

devices-new-1.png (75 KB)

  1. Легкая адаптация под любые виды услуг: клининговые, домашнего мастера, автомойки, ремонта бытовой техники, телефонов, автомобилей.
  2. Автоматический расчет стоимости заказов, вознаграждений подрядчикам, сотрудникам, себестоимости товаров, услуг.
  3. Возможность создавать прайс-листы как для оказания услуг так и для небольшой розничной торговли.
  4. Интеграция с 1С, сканерами штрих-кодов. 
  5. Генерация штрих-кодов для идентификации заказов, товаров со склада.
  6. Экономия времени при оформлении, печати документов.
  7. Удобный механизм работы с ценами и скидками.

РемОнлайн позволяет упростить взаимодействие с клиентами и автоматизировать большинство бизнес-процессов. А создание прайс-листа в CRM-системе – это только одна из возможностей. Чтобы начать работать в программе, зарегистрируйтесь и введите базовую информацию о компании.

Программа для создания прайс-листа и работы с клиентами

Хотите создать и оформить прайс-лист на услуги и товары в магазине? Сделать это быстро? Использовать его для дальнейшей работы с клиентами, ценами и скидками? Автоматически рассчитывать стоимость заказов? Тогда используйте программу РемОнлайн. 

Она решает эти вопросы и автоматизирует многие другие бизнес-процессы. При регистрации в ней вы получаете комплексный инструмент для работы и управления бизнесом. При этом неважно, какие услуги вы предоставляете: клининговые, ремонтные, дизайнерские, по пошиву одежды или изготовлению ключей. Интерфейс быстро адаптируется под ваши бизнес-потребности. 

Меньше операционной нагрузки – больше развития

РемОнлайн помогает сократить расходы времени на повседневные задачи: оформление прайс-листов, отчетов и сопутствующей документации по заказам и продажам. В редакторе шаблонов документов можно:

  1. Создать все нужные образцы. 
  2. Оформить их в едином стиле.
  3. Разделить шаблоны документов на категории, чтобы упорядочить.
  4. Добавить в тексты переменные из колонки справа – тогда все изменяемые данные (имена, даты, суммы, телефоны) будут подтягиваться автоматически.

В результате вы будете печатать документы в два клика и снизите вероятность появления механических ошибок к минимуму. 

Чтобы создать прайс-лист, нужно перейти на страницу "Настройки > Перечень услуг" и наполнить список всеми видами работ, которые вы предполагаете выполнять. Установите на них цены и гарантийные сроки, если вы даете гарантии своим клиентам. Затем настройте для сотрудников права на добавление в заказы услуг из прейскуранта и тех, которых нет в прейскуранте. Тогда CRM-система будет рассчитывать стоимость заказов с учетом скидок и/или наценок.

Отчеты по финансам, заказам, складу, звонкам и SMS формируются автоматически по запросу. Для этого даже не нужно создавать шаблоны – просто выберите нужную вкладку и укажите, какой период вас интересует в разделе "Отчеты". 

Как следствие, количество "бумажной" работы уменьшается, ваши сотрудники могут сосредоточиться на обслуживании клиентов, а вы – на развитии бизнеса.

CRM-система для взаимодействия с клиентами

Кроме оптимизации работы с документами и прайс-листами РемОнлайн упрощает процесс создания и ведения базы клиентов. При регистрации вы получаете готовые карточки клиентов, которые можете донастраивать под себя: добавлять и удалять поля, заголовки, чек-боксы. В них будут храниться имена, контакты, номера скидочных карт и информация о:

  • предыдущих заказах, покупках;
  • оплатах и возвратах;
  • скидках на услуги, материалы, товары;
  • связанных задачах;
  • звонках и SMS (с записями разговоров и текстами сообщений);
  • типах клиентов (физ. или юр. лица).

После добавления клиента в систему эта информация будет подтягиваться во все заказы, продажи и связанные документы. Вы сможете звонить и отправлять сообщения прямо из CRM-системы, кликнув по соответствующей иконке рядом с именем клиента. Во время входящего звонка его карточка появится в виде всплывающего окна.

Если кто-то из сотрудников попытается добавить уже существующего клиента в базу, то CRM-система даст подсказку. Для удобства можно разделить базу на клиентов и поставщиков, отметить конфликтных. Так вы максимально упростите учет и работу с клиентами.

Обработка заказов в CRM-системе

Программа РемОнлайн подходит для создания прайс-листов и комплексной работы с клиентами, заказами. Она объединяет и систематизирует информацию о них, позволяет создавать задачи и документы на основании, использовать функцию автозаполнения. 

При регистрации в ней вы получаете базовые карточки заказов, которые также можете настраивать под себя. В них будет сохраняться информация о: 

  • клиентах;
  • их устройствах (если речь идет о ремонте или изготовлении); 
  • внесенных предоплатах;
  • оставшихся суммах к оплате; 
  • скидках на товары, услуги, материалы; 
  • предоставляемых услугах с ценами и гарантийными сроками;
  • необходимых запчастях и материалах;
  • ответственных менеджерах и исполнителях.

Итоговые цены будут рассчитываться на основании составленного прайс-листа и ранее заданных настроек. Оплату можно принимать в наличной или безналичной форме. Валюта устанавливается единоразово в общих настройках. 

По желанию можно оставлять комментарии, теги, заметки приемщика, фото товара и другую информацию в карточках заказов. Благодаря системе статусов и Ленте событий по каждому из них вы сможете быстро разобраться в ситуации и поручить выполнение заказа другим сотрудникам. Выстраивайте прозрачную схему работы и коммуникации с РемОнлайн.

Показать полностью »
  1. РемОнлайн
  2. Возможности программы
  3. Программа для печати документов Ремонлайн
  4. Программа для создания прайс-листов РемОнлайн