Глеб
Стоит ли переходить на Стартап — возможности тарифа
Когда ваше хобби переросло в полноценный малый бизнес
Возможности тарифного плана
Тарифный план Стартап содержит все функции тарифа Хобби и многие другие полезные инструменты. Рассказываем о них поподробнее.
Менеджер задач
Этот инструмент предназначен для удобного и рассудительного управления командой. Он позволяет целесообразно распределять задачи между сотрудниками и отслеживать их продуктивность. Контролируйте процесс и сроки выполнения задач с помощью ленты событий. Также уведомляйте сотрудников о назначении исполнителями, чтобы они всегда были в курсе новых заданий.
Журнал событий
В этом отчете отображаются все действия сотрудников в рабочем пространстве RemOnline. То есть в этом документе вы можете увидеть все создания, удаления и изменения объектов, а также другие действия, например авторизацию в аккаунте или получение отзыва. При необходимости восстанавливайте удаленные данные и корректируйте ошибки команды. Просматривайте отчет в разрезе локаций, сотрудников и событий, чтобы быть в курсе всех дел компании.
Однако следует отметить, что пользователи тарифа Стартап могут формировать журнал событий только за последние 30 дней. В то время как подписчики высших тарифных планов могут просматривать показатели за период любой продолжительности.
Интеграции
- Фискализация безналичных платежей с помощью ПРРО Checkbox.
- Синхронизация витрин ваших интернет-магазинов на крупнейших маркетплейсах страны со складом в RemOnline благодаря интеграциям с Rozetka и Prom.
- Общайтесь с клиентами и сотрудниками, не покидая программы, через сервисы IP-телефонии.
- Отправляйте автоматические уведомления и напоминания клиентам и сотрудникам об изменениях в заказах и других событиях по SMS и в Viber или WhatsApp.
- RemOnline интегрируется с более 200 сторонних сервисов через онлайн-коннекторы Zapier и ApiX-Drive.
- Импорт счетов и заказов из BAS в RemOnline и наоборот.
- Виджет «Статус заказа» для сайта вашего бизнеса позволит клиентам самостоятельно проверить этап выполнения заказа с помощью своего номера телефона.
Расчет зарплаты
RemOnline автоматически рассчитывает фиксированную часть зарплаты. Для этого необходимо установить график работы и почасовую, дневную или месячную ставку для каждого сотрудника.
Мотивируйте вашу команду. Создайте систему бонусов и выставьте коэффициенты вознаграждения за определенные операции для конкретных сотрудников. Вознаграждайте персонал премиями за успехи и штрафуйте отчислениями за ошибки.
Отслеживайте формирование зарплаты сотрудников в режиме реального времени и при необходимости корректируйте сумму перед начислением на личные балансы. Регулируйте доступ к информации о расчетах и предоставляйте право просмотра выборочно, чтобы обезопасить финансы компании.
Сбор и хранение лидов
Обращение – это любой контакт клиента с вашей компанией: через форму на сайте, по телефону, в чате и т.д. RemOnline автоматически фиксирует контакты лидов и сохраняет информацию о потенциальных клиентах. Это поможет качественно обработать заявки и конвертировать их в заказы, внедрить более действенные стратегии продаж. Ведь чем больше лидов становятся вашими клиентами, тем выше конечная прибыль.
SMS-уведомления для сотрудников и клиентов
Благодаря интеграции RemOnline с сервисами SMS-рассылок клиенты и сотрудники будут автоматически получать уведомления об изменениях статусов заказов и об изменениях в обращениях. Напоминайте клиентам о записи, а сотрудникам — о назначении исполнителями заказа, о новых задачах и об изменениях в них. Это поможет автоматизировать мелкие административные процессы и гарантирует их своевременное выполнение.
Вы также можете отправлять по SMS форму обратной связи и собирать отзывы клиентов. Анализ фидбека позволит проанализировать слабые стороны сервиса и вывести продукт или услугу на новый уровень.
Инвентаризация
Инвентаризация поможет держать руку на пульсе состояния склада и обнаруживать случайные ошибки или сознательные махинации сотрудников. Благодаря этой процедуре вы сможете:
- сводить фактическое количество товара с учетным, чтобы упорядочить склад, видеть реальную заполненность полок и находить «утерянные» товары;
- своевременно обнаруживать и предотвращать пересортицу — необходимый товар в нужном количестве всегда на полках склада;
- инвентаризировать выбранные группы товаров, чтобы каждый раз не тратить время на инвентаризацию всего склада;
- распечатывать автоматически сгенерированные по результатам инвентаризации документы и акты и вносить в отчетность.
Отчеты и аналитика
Приятнее всего здесь тот факт, что многочисленные отчеты и аналитические сводки формируются почти автоматически на основе данных компании. Все, что нужно от вас, – это несколько раз щелкнуть клавишей мыши. Благодаря сформированным сводкам вы сможете анализировать:
- общую и валовую прибыль, маржинальность и наценку проданного товара;
- движение денежных средств: сумму в кассах, средний чек и платежи в разрезе заказов, продаж и возвратов;
- количество проданного товара по позициям и категориям для оптимизации ассортимента и продвижения продукта;
- состояние склада, чтобы своевременно осуществлять закупки;
- конверсию лидов в заказ для улучшения рекламных кампаний и воронок продаж;
- рейтинг компании, основанный на отзывах клиентов, для улучшения сервиса.
Анализ бизнес-показателей и тенденций за разные периоды поможет вам устранить недостатки в работе компании, а также найти идеи для будущего развития. Еще больше аналитики и отчетов доступны подписчикам тарифа Бизнес.
Рассмотрите тариф Бизнес, если хотите расширить временные рамки анализа для отчетов, получить больше возможностей для работы с составом, заказами, обращениями и кассами, а также доступ к другим полезным функциям.
