Программа для часовых мастерских

Что вы получаете с RemOnline

Больше денег

Программа помогает
в разы увеличить прибыль
и снизить расходы мастерской

Полный контроль

Управляйте всеми процессами и контролируйте сотрудников
из любой точки мира

Больше свободного времени

Программа автоматизирует рутинные процессы и экономит
до 20 минут на каждом заказе

Полный порядок

RemOnline наводит порядок
в документах, автоматизирует
подготовку отчетности

Работайте в программе для часовых мастерских 7 дней бесплатно!

RemOnline — единое решение многих задач

Узнайте, как RemOnline поможет упорядочить ваши бизнес-процессы

Узнайте, что умеет RemOnline

Расчет зарплаты мастеров, стоимости ремонта часов

Стоимость заказов Настройка прайса на все виды ремонта часов Автоматический расчет стоимости заказов Экономия времени при оформлении каждого обращения Зарплата сотрудников Выбор способа оплаты за разные виды работ Начисления процентов или фиксированной суммы от цены Мотивация мастеров и менеджеров

Программа для учета в часовой мастерской RemOnline

Хотите упорядочить информацию о клиентах, заказах и оплатах? Точно определять наиболее популярные и прибыльные виды работ? Отслеживать действия на складе и анализировать рентабельность закупок? Тогда вам нужна программа для учета в часовой мастерской RemOnline. 

Она сохраняет и систематизирует все эти данные, автоматически формирует сопутствующую документацию. Благодаря удобному мобильному интерфейсу у вас будет доступ к ним со смартфона или планшета в любое время суток. Вам больше не придется беспокоиться о потере документов и заниматься рутинной работой.  

Учет заказов на ремонт часов

Программа для часовых мастерских RemOnline помогает ускорить и упростить обработку клиентских заявок благодаря наличию готовых карточек заказов. При регистрации вы получаете базовые шаблоны, которые можете настроить под себя в течение нескольких минут. 

По желанию создайте дополнительные шаблоны под другие типы заказов. После единоразовой настройки достаточно будет выбрать подходящий тип карточки, чтобы зафиксировать новое обращение. В карточке заказа можно сохранять информацию о клиенте и указывать:

• тип, модель, бренд изделия;
• разновидность поломки;
• виды и стоимость ремонтных работ;
• необходимые запчасти;
• тип заказа (срочный, обычный, гарантийное обслуживание).

Большую часть из этих данных можно вносить с помощью автозаполнения. Для этого нужно предварительно создать прайс на услуги и справочники с видами поломок, брендами, моделями и типами часов. Информация о клиенте будет подтягиваться из его карточки. 

Быстрый доступ к этой информации поможет вам сориентироваться в непредвиденной ситуации и передать работу другому мастеру. Благодаря системе статусов заказов, вы будете сразу видеть, на какой стадии он находится и сможете озвучить клиенту сроки.

Учет клиентов часовой мастерской

CRM-система для мастерской по ремонту часов облегчает создание и ведение базы клиентов. Разделите их на поставщиков и потребителей, физических и юридических лиц для удобства. Тогда они будут отображаться на разных вкладках. Используйте поиск, чтобы быстро найти нужного. 

Как и в случае с заказами, при регистрации вы получите базовые шаблоны карточек клиентов, которые сможете настраивать под себя. Указывайте в них:

• имена и фамилии;
• номера телефонов;
• электронные адреса;
• физические адреса;
• обращались ли эти люди раньше;
• откуда они узнали о мастерской;
• типы и размеры скидок;
• номера скидочных карт;
• типы клиентов (физ. или юр. лица).

В карточках клиентов сохранится информация о заказах, мелких покупках и оплатах. Это поможет разрешить возможные конфликты или отправить автоматические уведомления о готовности заказов и оставшихся суммах к оплате. После закрытия заказов можно отправлять сообщения с просьбами написать отзывы прямо из CRM-системы.

Складской учет в часовой мастерской

Программа для учета в часовой мастерской RemOnline имеет встроенный модуль "Склад". В нем вы можете оприходовать, перемещать и списывать запчасти, аксессуары для часов. Соответствующие документы формируются автоматически. Их можно распечатывать напрямую из программы и/или сохранять в ней электронные версии.  

Товары и запчасти можно: 

• отбраковывать; 
• возвращать поставщику;
• списывать в заказы и продажи. 

В случае с заказом нужно добавить их как запчасти или материалы со склада в карточку заказа. В случае продажи можно добавить товар при ее оформлении через модуль "Магазин" или продать напрямую со склада. Просто поставьте галочку рядом с нужным товаром и выберите "Продать" в выпадающем меню действий.

Если у вас несколько мастерских, создайте отдельные склады для каждой из них и разделите их на склады для товаров и запчастей. Благодаря адресному хранению вы будете всегда знать где что находится. А история документов поможет определить от какого поставщика, из какой партии, сколько единиц товаров и на какую сумму поступило. ъ

Используйте отчет "Обороты товаров", чтобы проанализировать рентабельность закупок. Он формируется в пару кликов. Для контроля остатков установите минимальный и максимальный уровни запасов – тогда программа будет подсказывать вам о товарах, которые заканчиваются. Журнал действий сохраняется автоматически, а права доступа для сотрудников настраиваются гибко. 

Финансовый и управленческий учет в часовой мастерской

Программа для часовых мастерских помогает быстро выводить статистику и формировать отчеты для аналитики. 

Текущие показатели будут отображаться на Дашборде руководителя и обновляться в режиме реального времени. Вы можете включить отображение по одной или сразу всем мастерским. RemOnline выводит их в виде графиков, диаграмм и бейджей для облегчения восприятия и автоматически сравнивает с аналогичными показателями за предыдущий период.  

Чтобы получить аналитическую информацию, перейдите в раздел "Отчеты". Здесь вы сможете в несколько кликов: 

1. Рассчитать прибыль по заказам и продажам.
2. Определить наиболее популярные и прибыльные услуги ремонта.
3. Узнать, кто из сотрудников выполнил больше работ и принес мастерской больше денег.
4. Вывести данные о движении денежных средств.
5. Увидеть все начисленные суммы к выплате сотрудникам. 

Зарплаты сотрудникам начисляются автоматически по вашей схеме. Вы заранее определяете размеры процентов или фиксированных сумм вознаграждений. 

После первичной настройки программы RemOnline бухгалтерия и отчетность будут занимать минимум времени, а финансы – под вашим контролем. Вы сможете объективно оценивать текущую ситуацию и делать прогнозы на будущие периоды.