Автоопределение изделий по IMEI, право на создание элементов...
23 марта 2021
0
Программа для сервисов
по ремонту телефонов
Комплексная автоматизация и учет в мастерской
Упростите работу сотрудников мастерской по ремонту телефонов
Контроль работы на всех этапах
Программа для сервисного центра по ремонту телефонов позволяет управлять каждым этапом работы над заказами с помощью статусов, чтобы находить узкие места и улучшать процессы:
Нормы времени для каждого статуса
Отдельные цепочки статусов для разных видов заказов
Просроченные заказы на отдельной вкладке
Все, что нужно для ремонта телефонов, всегда под рукой у мастеров
Ведите учет оборудования для сервисного центра по ремонту телефонов в RemOnline, чтобы обеспечить мастеров постоянным наличием нужных для качественной работы инструментов и деталей:
Настройка минимальных остатков для каждой позиции
Выявление часто используемых запчастей и деталей
Порядок на складе с помощью адресного хранения и серийного учета
Обработка заказа от заявки до повторного визита
Порядок на складе и в документах
Мобильное приложение для работы с заказами
Автоматические уведомления для сотрудников
RemOnline делает управление бизнесом системным и предсказуемым!
Улучшайте обслуживание клиентов ремонтной мастерской телефонов
База данных клиентов мастерской по ремонту мобильных телефонов
Собирайте контакты клиентов в одном месте и увеличивайте их лояльность с помощью RemOnline:
Индивидуальные скидки для постоянных клиентов
Автоматические оповещения о смене статуса заказа и акциях
Карточка клиента и данные заказа при входящем вызове
Учет ремонта мобильных телефонов
Регистрируйте устройства клиентов в программе для мастерской по ремонту сотовых телефонов, чтобы улучшить обслуживание и обезопасить их во время выполнения ремонта:
Отдельные склады изделий и безопасное хранение у мастеров
Контроль местонахождения и перемещений
Интеграция с IMEI Lookup для автоматического определения устройств по IMEI-коду
История заказов и обслуживания каждого устройства
Контроль качества выполняемых работ
Собирайте оценки и отзывы клиентов, чтобы вовремя выявлять ошибки мастеров и улучшать качество сервиса:
NPS, пятибалльная и бинарная система оценивания
(в разработке)
Контроль отзывов клиентов в приложении RemOnline Boss
Автоматические ответы клиентам в зависимости от оценки
(в разработке)
Единая база для одной или нескольких локаций
Полная история обращений и ремонта
Интеграция с телефонией и смс-шлюзами
Автоматические уведомления для клиентов
Программа для сервисного центра по ремонту телефонов позволяет увеличивать прибыль
Гибкое ценообразование
Настройте выгодные для вас и привлекательные для клиентов цены на товары и услуги:
Установка цен с учетом закупочной цены и маржинальности
Автоматический расчет конечной стоимости с учетом добавленных материалов и работ
Настройка отдельного использования цен в заказах и продажах
Дополнительные продажи
Больше продаж — больше прибыли. Ведите дополнительные продажи телефонных запчастей и аксессуаров, чтобы увеличивать товарооборот сервисного центра по ремонту мобильных телефонов:
Определение популярных и рентабельных позиций с помощью отчета Анализ Ассортимент
Синхронизация физического склада и онлайн продаж
Интеграция с любым маркетплейсом с помощью XLS файла
Автоматизируйте мастерскую по ремонту сотовых телефонов, чтобы экономить время
График сотрудников в несколько кликов
Контролируйте и планируйте рабочие и выходные дни, больничные и отпуск сотрудников на недели и месяцы вперед
Автоматический расчет зарплаты
Настройте фиксированную ставку, процентные вознаграждения и коэффициент в зависимости от опыта, отработанного времени и выполненных задач каждого сотрудника
Быстрая печать документов
Настройте шаблоны квитанций приема в ремонт, актов выполненных работ, гарантийных талонов, накладных и счетов один раз, чтобы печатать нужные документы в несколько кликов
Тестируйте все функции программы для сервисного центра по ремонту телефонов бесплатно до 14 дней!
Управляйте ремонтной мастерской телефонов эффективно
Быстрая обработка заказов
С мобильным приложением RemOnline - Учет Заказов вашим сотрудникам не надо каждый раз искать компьютер, чтобы уточнить данные заказа или оставить комментарий:
Общая таблица заказов, данные и лента событий по каждому из них
Фильтрация, сортировка и удобный поиск заказов
Добавление фотографий, файлов и комментариев
Контролируйте компанию откуда угодно
С мобильным приложением RemOnline Boss вам не обязательно все время проводить в мастерской по ремонту телефонов. Оставайтесь на связи и конролиуйте процессы, где бы ни находились:
Ключевые показатели за день и любой период
Быстрая связь с сотрудниками
Контроль касс и отзывов клиентов
Увеличивайте доходность бизнеса
Заносите доходы и расходы в RemOnline, чтобы оптимизировать бюджет и избежать ошибок в финансовом учете:
Движение денежных средств с разбивкой по статьям
Взаиморасчеты с поставщиками и клиентами
Развивайте сервисный центр по ремонту телефонов
RemOnline отображает данные в удобном формате отчетов и графиков, которые помогут быстро принимать верные управленческие решения:
Отчеты по основным направлениям деятельности компании за любой период
Контроль продуктивности в разрезе сотрудников и локаций
Интерактивные графики Аналитического отчета
Обезопасьте данные в сервисном центре по ремонту мобильных телефонов
Контролируйте действия сотрудников и разграничивайте их доступ к программе, чтобы обезопасить данные:
Все, что сотрудники делали в программе, на одной странице Журнала событий
Двухфакторная аутентификация для руководителя
20+ оперативных отчетов в несколько кликов
Ключевые показатели в динамике
Мобильное приложение для руководителя
Ограничение доступа для сотрудников
RemOnline — один инструмент, десятки возможностей для бизнеса по ремонту телефонов
200+ интеграций с полезными бизнес-инструментами
Гибкие тарифные планы для компаний разного размера
Бесплатная служба поддержки и обширная База знаний
Регулярные обновления без дополнительной оплаты
Вопросы и ответы
Что такое программа для мастерской по ремонту сотовых телефонов?
Это инструмент для управления всеми процессами и задачами в сервисах по ремонту мобильных телефонов. Вы можете либо купить программу и установить ее на свой компьютер, либо создать учетную запись на платформе SaaS, чтобы использовать все функции онлайн. Последний вариант является наиболее удобным, так как вы можете получить доступ к функциям и базе клиентов с любого устройства, а также отслеживать важные показатели в режиме реального времени. А значит, выполнять качественный и быстрый ремонт сотовых телефонов и цифровой техники, где бы ни находились.
Какое программное обеспечение лучше всего подходит для мастерской по ремонту сотовых телефонов?
RemOnline — это программное обеспечение для сервисов, предоставляющих услуги по ремонту смартфонов. Программа изначально была разработана для мастерских по ремонту сотовых телефонов, благодаря чему вы найдете в ней все функции, необходимые для автоматизации и управления вашей мастерской наиболее эффективным способом. С помощью RemOnline вы сможете автоматизировать рутинные процессы различных видов ремонта, установить справедливую стоимость работ и отслеживать их ход, расширять клиентскую базу и вести учет запчастей, финансов и многое другое.
Как улучшить управление мастерской по ремонту телефонов с помощью программного обеспечения?
Если вы хотите улучшить управление своей мастерской, увеличить продажи, эффективно планировать запись и лучше контролировать сотрудников, вам необходимо внедрить программу учета. Это поможет вам управлять всеми процессами и отслеживать показатели из любого места, что будет удобно, если вы не хотите проводить много времени на точке. Кроме того, это поможет получить преимущество на высококонкурентном рынке, ведь большинстве мастерских до сих пор работает без автоматизации бизнес-процессов.
Какие интеграции предлагает программное обеспечение RemOnline для мастерских по ремонту смартфонов?
RemOnline предлагает интеграцию с более чем 300 дополнительными бизнес-платформами и сервисами. А если вы активно продаете телефоны и телефонные аксессуары на маркетплейсах, вы сможете автоматизировать выгрузку товаров со складов RemOnline в любой интернет-магазин, поддерживающий импорт списка товаров через загрузку XLS-файла.
