Программа для сервисных центров

В надежде сэкономить, часто руководители не обращают внимание на расширенные возможности, которые может открыть программа для сервисных центров. Не говоря уж об угрозе безопасности данных и других опасностях, к которым может привести использование бесплатных систем.

Рассматривайте программное решение для обслуживания клиентов не как очередную трату, а как инструмент для улучшения результатов бизнеса. Его ответственный выбор поможет увеличить прибыльность вашей компании. Чтобы не переплачивать, обратите внимание на решения, которые предоставляют гибкие тарифные планы в зависимости от размера сервисного центра. RemOnline, например, предоставляет до 14 дней тестового периода, в течение которых вы можете попробовать все возможности и определиться с функциями, которые будут нужны именно вашему бизнесу, и выбрать подходящий тарифный план.

Для успешного управления сервисным центром важно найти инструмент, который поможет вам организовать процессы, управлять коммуникацией с клиентами и поддерживать порядок в заказах. Обычно подобными функциями отличаются облачные решения, которые доступны с любого места и устройства.

Выбранная вами программа для сервисного центра должна решать следующие административные задачи:

• Управление данными клиентов, включая имена, номера телефонов и адреса электронной почты.
• Создание счетов, а также просмотр платежей, отзывов и жалоб клиентов.
• Отслеживание взаимодействия с клиентами и выполненных работ за любой период.
• Анализ деятельности компании.
• Организация складских запасов, используемых при ремонте и техническом обслуживании.

Создание собственной программы учета могут позволить себе высокорентабельные сервисные центры с большим оборотом. Разработка собственного решения требует вложений денег и времени, навыков проектного менеджмента и в большей степени зависит от разработчиков, чем от руководителей. Именно поэтому для малых и средних сервисных центров выгоднее воспользоваться готовым решением, которое будет обеспечивать возможность управления и автоматизации процессов. Кроме того, успех приходит тогда, когда каждый занимается своим делом. Для руководителей это управление компанией, а не коммуникация с разработчиками и составление, изменение и контроль выполнения технического задания.

RemOnline — это современное программное решение, специально разработанное для малого бизнеса в сфере услуг, которое не имеет подобных высокофункциональных аналогов на рынке. Поэтому вы можете быть уверены, что ее возможности будут соответствовать потребностям вашего бизнеса. К тому же, кроме программы, RemOnline предоставляет для пользователей бесплатные мобильные приложения, благодаря которым доступ к данным можно получить со смартфона.

RemOnline – это гибкое решение, которое упрощает сервисное, плановое и гарантийное техническое обслуживание в сервисных компаниях любого размера и типа:

• Сервисные центры по ремонту телефонов и компьютеров, а такоже ремонтные мастерские любого типа
• СТО и автосервисы, дитейлинг и тюнинг студии
• Ателье, клининги и химчистки, аренда и прокат
• Строительство, ремонт и многое другое

Программа для ремонта телефонов улучшает предоставление услуг, помогает собрать заявки на ремонт в одном месте, создать перечень и рассчитать себестоимость предоставляемых услуг, упростить управление сервисным центром и улучшить его деятельность.