#ПятничнаяФича №35: Постановка задачи на нескольких сотрудников в РемОнлайн

Постановка задачи на нескольких сотрудников в РемОнлайн

Поставить задачу в РемОнлайн можно тремя способами:

  • на странице "Задачи" (можно ставить без привязки к клиенту и заказу); 
  • в Ленте событий заказа (тогда в задаче будет ссылка на заказ); 
  • в карточке клиента на вкладке "Задачи" (тогда в задаче сразу будет заполнено поле "Клиент").

Объединяет эти способы одно – независимо от того, откуда вы ставите задачу, можно указать в ней несколько исполнителей. Как это сделать?

1. В диалоге новой задачи под первым исполнителем нажмите "+ Добавить исполнителя" и выберите второго (это действие можно повторять, пока не добавите всех нужных сотрудников).

создание новой задачи

2. Укажите, будет ли это одна задача на всех или по задаче на каждого.

В первом случае, как только кто-то из указанных исполнителей выполнит задачу, она пропадет у всех остальных. Во втором – каждый выбранный сотрудник должен выполнить эту задачу и закрыть ее.

Самые простые примеры: одна задача на всех может звучать как "Позвонить клиенту для уточнения информации по заказу" или вообще "Заказать воду в офис". А задачей на каждого может быть уборка рабочего места.

одна задача на всех или по задаче на каждого

Так вы будете уверены, что поставленная задача будет выполнена вовремя.

comments powered by Disqus