Ключевые характеристики
Получите больше функций за меньшие деньги с RO App! Если у вас операционный хаос с множеством клиентов, у вас есть компьютеры для всех мастеров и вы уверены, что они смогут овладеть Carbook, протестируйте сначала его. Если вам нужен интуитивный интерфейс, мобильные приложения для всей команды и активное привлечение клиентов, ваш лучший выбор — RO App.
Что такое RO App?
RO App — это CRM для СТО, улучшающая рабочие процессы и коммуникацию с клиентами. RO App интегрируется с множеством полезных сервисов, позволяя автоматизировать основные рутинные задачи СТО. Система фокусируется на обеспечении двусторонней коммуникации с клиентами через популярные каналы и предлагает бесплатные мобильные приложения.
Что такое Carbook?
Carbook — это программное решение для автосервисов, помогающее в управлении основными бизнес-процессами. Система обеспечивает пакет функций для управления заказами, складом, финансовыми операциями и т.п. Carbook фокусируется на интеграции с поставщиками запчастей, уделяет особое внимание диагностике авто и детализации заказов.
Особенности и преимущества обеих систем
Ключевые характеристики
RO App
Carbook
Знакомство с сервисом
Бесплатный пробный период
Живая поддержка
Перенос данных
База знаний и видеоинструкции для быстрого старта
CRM
Учет клиентов
Привязка нескольких контактов к одной организации
Учет лидов
Различный ответ в зависимости от оценки
Теги клиентов
Персональные скидки
Автоматические оповещения и напоминания
Отложенная отправка
Автоматический сбор отзывов клиентов
Заказы и сопутствующие продажи
Учет заказов
Автоопределение по госномеру и VIN-коду
Планирование ресурсов
Организация заказов по Kanban
Калькуляции (сметы) и их онлайн-согласование
С тарифа Хобби (€15)
С тарифа Master.pro ($90)
Онлайн-запись
В разработке
Справочники и комплексные работы
Подбор запчастей по VIN-коду
Нормогодини
В разработке
История заказов и ремонтов
Продажа онлайн и оффлайн
Приложения и интеграции
Мобильное приложение для сотрудников
Отдельное приложение для руководителей
Интеграции с IP-телефонией
Zadarma, Binotel, Twilio, UniTalk
С тарифа Стартап (€29)
Binotel, Ringostat
С тарифа Master.pro ($90)
Сообщения
Email, SMS , WhatsApp, Viber
SMS
Интеграции с фискальными регистраторами
Cashalot, Checkbox, Вчасно.Каса, Datecs
С тарифа Стартап (€29)
Checkbox, Cashdesk
С тарифа Specialist.pro ($55)
Интеграции с чатами
Facebook, Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp
Интеграции с почтовыми сервисами
Новая Почта
Интеграции с платежными сервисами
RO Pay, Liqpay, plata by mono
Встроенные виджеты
Статус заказа
Во всех тарифах
Онлайн-запись
С тарифа Expert.pro ($135)
API
Складской учет
Склады и оприходование
Минимальные остатки товара
Печать ценников и этикеток
Создание штрихкодов
Интеграция с поставщиками запчастей
Инвентаризация
Серийный учет
Адресное хранение
Добавление товара без списания
Резерв товара
В разработке
Единицы измерения
Ответственное хранение
Финансовый учет
Кассы
Балансы и взаиморасчеты
Во всех тарифах
С тарифа Master.pro ($90)
Счета
Налоги и движение денежных средств
Мультивалютность
В разработке
P&L (отчет о прибылях и расходах)
В разработке
Сотрудники и зарплата
Учет рабочего времени (график/табель)
С тарифа Стартап (€29)
С тарифа Master.pro ($90)
Трекер рабочего времени
С тарифа Стартап (€29)
С тарифа Master.pro ($90)
Менеджер задач
С тарифа Стартап (€29)
С тарифа Master.pro ($90)
Мониторинг активности работников
Настройка прав доступа
Расширенная настройка доступов (кассы, склады и т.д.)
Автоматическое оповещение сотрудников
Email, SMS, Telegram и push-уведомления в приложении
Автоматический расчет зарплаты
Аналитика и отчетность
Универсальный аналитический отчет и дашборд
Аналитика товаров и склада
Аналитика финансов
Аналитика заказов
Аналитика по сотрудникам
Аналитика рекламных кампаний
Посмотрите, как RO App изменит ваш бизнес
Убедитесь на своем опыте, что эта CRM способна оптимизировать ежедневные процессы в автосервисе.
Сравните стоимость обеих систем
Стоимость использования
RO App
Carbook
Бесплатный пробный период
Минимальная стоимость
от €15/мес
от $20/мес
Минимальный срок подписки
1 месяц
1 месяц
Сеть СТО
от €44/мес
$250 одноразовый платеж + $135/мес
Дополнительные платежи
За пользователя сверх пакета (€5/мес - €9/мес);
За дополнительную локацию (€15/мес - €50/мес)
Одноразовые платежи за подключение начиная с тарифа Start.pro ($10-250)
Обратите внимание! Сравнение сделано на основе анализа данных о сервисе Carbook из открытых источников по состоянию на август 2025 года.
RO App — это комплексная CRM-система для автосервисов, которые автоматизируют рабочие процессы и улучшают взаимодействие с клиентами. Благодаря широкому набору функций, вам будет легко контролировать все аспекты бизнеса сразу после регистрации.
Автоматизированное управление заказами и финансами
Комплексный складской учет без задержек и недостач
Десятки подробных отчетов (работы, финансы, персонал)
Интеграции с мессенджерами и платежными сервисами
RO App обеспечивает удобное управление коммуникацией через интеграцию с Telegram, Viber, Instagram Direct, WhatsApp и Facebook Messenger. Общайтесь со всеми клиентами в одной CRM, чтобы не терять сообщения и превращать их в заказы.
Создание заказов непосредственно из чатов
Возможность писать клиентам первым
Назначение ответственных для каждого чата
Подключение ботов и номерных мессенджеров
Планировщик поможет равномерно распределить нагрузку и записывать клиентов на диагностику или ремонт, учитывая графики мастеров и удобное для клиентов время. Так вы избежите задержек и повысите общую производительность автосервиса.
Просмотр календаря для планирования ремонтов
Отображение рабочих часов, отпусков и выходных
Назначение работ и оценка времени на выполнение
Быстрый поиск доступных мастеров и боксов
Активируйте пробный период и почувствуйте ускорение работы уже через 7 дней
Мобильное приложение для сотрудников и руководителей СТО
Управляйте заказами где угодно 24/7. Как только вы приняли авто в ремонт, на диагностику или закончили работу, просто измените статус в смартфоне.
Чтобы зафиксировать вид и состояние авто до или после ремонта, добавьте его фото и описание. Данные мгновенно сохранятся в системе и будут доступны коллегам.
Генерируйте QR-коды и ссылки на оплату в plata by mono, LiqPay или RO Pay. Для продаж нужен только интернет, смартфон и никаких кассовых аппаратов.
Клиентская база синхронизируется с приложением. Если вам нужен номер, адрес клиента или данные о скидке, получите нужную информацию в секунду.
«Мы запустили RO App очень быстро, буквально через неделю. Благодаря тому, что у них большая поддержка и обучение, все удалось быстро и легко. Если честно, мы даже не заметили, как перешли.»
Функции CRM на основе ИИ для автосервисов
ШИ анализирует сообщения и предлагает наиболее оптимальные варианты ответа. Это сократит время ожидания и увеличит лояльность клиентов.
«Голосовое» слишком длинное или его неудобно слушать? Один клик — и текстовая версия сообщения появляется под аудио в чате с клиентом.
Чтобы ускорить создание позиций в каталоге, сделайте фото в мобильном приложении для бизнеса RO App. ИИ предложит название и описание, которые можно редактировать.
Не нужно прослушивать запись вызова, если возникли вопросы или спор с клиентом. ИИ предоставит текстовую версию разговора через несколько секунд.
Ось кілька кроків для швидкого та безболісного переходу:
Зарегистрируйтесь в RO App и активируйте бесплатный пробный период.
Экспортируйте данные из Carbook и сохраните их у себя.
Обратитесь к службе поддержки для помощи с настройкой аккаунта.
Воспользуйтесь учебными материалами в Базе знаний для быстрой адаптации.
Активируйте пробный период и оцените возможности RO App. Никаких карт и скрытых подписок.
Ответы на часто задаваемые вопросы по RO App и Carbook
RO App предлагает комплексное решение для управления СТО, автоматизируя заказы, склад и финансы. Достоинством является наличие мобильных приложений, интеграции с телефонией, мессенджерами и платежными сервисами. Также RO App обеспечивает легкое внедрение и гибкие цены без одноразовых платежей. Carbook акцентирует внимание на интеграциях с поставщиками, поддерживает онлайн-запись, сервисы диагностики и регламентов, дает возможность вести сервисную книжку и чеклисты для контроля работ.
И RO App, и Carbook предоставляют полезные решения для малого бизнеса в сфере автосервиса. RO App лучше подходит для тех, кто ищет комплексное решение с гибкой автоматизацией процессов и широкими интеграциями. Carbook фокусируется на оптимизации регламентных задач автосервиса. У программы есть эффективные инструменты для планирования работ и диагностики автомобилей.
Да, обе программы поддерживают интеграцию с дополнительными инструментами. RO App фокусируется на максимальной интеграции с мессенджерами, телефонией, бухгалтерскими сервисами, что делает CRM гибкой в настройке и кастомизации. Carbook концентрируется на широких интеграциях с поставщиками запчастей, включая заказ и оприходование запчастей по API.
RO App предлагает два отдельных приложения для руководителей и сотрудников. Это позволяет сотрудникам работать непосредственно со смартфонов или планшетов в разных условиях, а руководителям отслеживать ключевые показатели с любой точки мира. Carbook предлагает решение в основном для стационарного рабочего места, однако браузерная версия адаптирована под мобильные устройства.
