Ключевые характеристики
Альтернатива Gincore #1
Выбирайте лучшую CRM для сервисных центров по ремонту техники
Что такое RemOnline?
RemOnline — это многофункциональная программа для сервисных центров, которая автоматизирует все ключевые бизнес-процессы. Она позволяет эффективно управлять заказами, складскими остатками и финансами, а также обеспечивает двустороннюю коммуникацию с клиентами. RemOnline подходит как для мастерских, так и для крупных сетей сервисных центров благодаря гибким настройкам, интеграциям, широкому функционалу и мобильным приложениям.
Что такое Gincore?
Gincore — это специализированное решение для сервисных центров, ориентированное на управление ремонтом техники. Программа предлагает базовые возможности для ведения заказов и учета клиентов, а также конкурентный функционал для управления складом, финансами и аналитики. Gincore — хороший выбор для сервисных центров с простыми требованиями, в том числе благодаря наличию бесплатного тарифного плана.
Сравните ключевые характеристики и функции обеих систем
Ключевые характеристики
RemOnline
Gincore
Знакомство с сервисом
Бесплатный пробный период
Живая поддержка
База знаний для быстрого старта
Видеоуроки на YouTube
Миграция данных
Редактируемые пользовательские поля
Заказы, Расчеты, Обращения, Клиенты, Товары, Устройства
Управление заказами и продажами
Учет заказов
Учет лидов и воронка обращений
ограниченный функционал
Автоопределение устройств по IMEI
Планирование заказов
Kanban-доска для заказов
Наборы услуг и товаров
Просчеты (сметы)
Онлайн-утверждение смет
Публичные формы заказа с онлайн оплатой
История заказов и ремонтов
Несколько устройств в заказе
Выставление счетов
Просроченные заказы и статусы
Продажи онлайн и оффлайн
Складской учет
Склады и оприходование
Минимальный остаток товара
Печать ценников и этикеток
Штрихкоды
только для серийных товаров
Уникальный идентификатор товара
Название / Код / Артикул
Название / Артикул
Инвентаризация
4 метода
1 метод
Серийный учет и адресное хранение
Автоматический пересчет цен
Добавление товара без списания
Восстановление товара
в разработке
Робота с поставщиками
Единицы измерения
Резерв товара
Ответственное хранение
Клиентский учет
Учет клиентов
Автоматический сбор отзывов клиентов
5-бальная система, NPS, Like/Dislike
5-бальная система
Разные ответы в зависимости от оценки
Персональные скидки
Теги клиентов
Автоматические уведомления клиентам
Email, SMS
SMS
Автоматические напоминания
Отложенная отправка
Приложения и интеграции
Мобильное приложение для сотрудников
Мобильное приложение для руководителя
Интеграции с IP-телефонией
Отправка сообщений
Email, SMS, WhatsApp, Viber
SMS
Интеграции с фискальными регистраторами
Checkbox, Вчасно.Каса, Datecs
Checkbox
Интеграции с чатами
Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Telegram Bot, WhatsApp
Telegram Bot
Интеграции с платежными сервисами
RO Pay, LiqPay
Интеграции с онлайн-коннекторами
ApiX-Drive, Zapier, Make
Интеграции с почтовыми сервисами
Нова Пошта
API
Сотрудники и зарплата
Мониторинг активности сотрудников
тотальный лог активности и по отдельным документам
только в заказах
График работы сотрудников
Настройка прав доступа пользователей
Расширенные настройки доступов (кассы, склады)
Автоматические уведомления сотрудникам
Email, SMS, Telegram и push-уведомления в приложении
Email, SMS, Telegram
Менеджер задач
Повторяющиеся задачи
в разработке
Ставка сотрудника (месячная, дневная, почасовая)
Начисление бонусов
Расчет, начисление и выплата зарплаты
Финансовый учет
Кассы и движение денежных средств
Налоги
ограниченный функционал
Балансы и взаиморасчеты
Мультивалютность
в разработке
Финансовая отчетность и аналитика
Назначение стороннего плательщика
Аналитика и отчетность
Универсальный аналитический отчет
Дашборд
Аналитика товаров и склада
Аналитика обращений, заказов и продаж
Аналитика финансов
Аналитика по сотрудникам
Аналитика рекламных кампаний
Убедитесь лично, что RemOnline способен оптимизировать ежедневные операции в вашей мастерской
Сравните стоимость обеих систем
Стоимость использования
RemOnline
Gincore
Бесплатный пробный период
до 14 дней
14 дней
Бесплатный тарифный план
до 30 заказов/мес, 1 сотрудник, ограниченный функционал
Минимальная стоимость
от €15/мес
от $19,99/мес
Минимальный срок подписки
1 месяц
1 месяц
Сеть сервисов
от €44/мес
от $19,99/мес
К сведению читателей! Сравнение сервисов RemOnline и Gincore представлено на основе анализа доступных данных о сервисе Gincore из открытых источников по состоянию на ноябрь 2024.
RemOnline — это удобная CRM для ремонтной мастерской, которая оптимизирует рабочие процессы и улучшает взаимодействие с клиентами. Благодаря широкому набору функций вы сможете контролировать все аспекты сервиса сразу после регистрации.
Полный и автоматизированный цикл заказов от заявки до оплаты
Мгновенное утверждение сметы с возможностью онлайн-оплаты в один клик
Автоматическое управление складом запчастей с контролем перемещений между локациями сети
Подробная история обслуживания клиента и коммуникаций с ним в одном окне
Наборы услуг и товаров для добавления комплексных предложений в заказы
Информативные отчеты по заказам, финансам и сотрудникам
Гибкая настройка функционала под потребности конкретного центра
Безопасность данных с хранением на защищенных зарубежных серверах
Мобильное приложение для сотрудников RemOnline Учет Заказов позволяет сервисным центрам управлять заказами в любых условиях благодаря синхронизации с веб-версией системы. Сотрудники могут работать с заказами, добавлять услуги и фото, принимать платежи прямо с мобильного. Даже в случае отключений электроэнергии персонал сможет поддерживать высокий уровень сервиса, укрепляя репутацию вашего бизнеса.
Обслуживайте больше клиентов с RemOnline.
Зарегистрируйтесь сегодня!
RemOnline помогает сбалансировать рабочую нагрузку сотрудников и планировать процессы для нескольких локаций. Система исключает конфликты в расписании и повышает продуктивность мастеров:
Удобный календарь для планирования загрузки мастеров
Назначение задач и оценка времени на их выполнение
Быстрый поиск доступных мастеров
Отображение рабочих часов, отпусков и выходных каждого сотрудника
RemOnline обеспечивает удобное управление коммуникацией с клиентами через интеграции с популярными мессенджерами: Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger. Все общение ведется в одном окне, что упрощает обработку запросов и позволяет информировать клиентов об акциях:
Создание заявок, заказов и смет прямо из чата
Возможность писать клиентам первыми, а не только отвечать на их запросы
Назначение ответственных сотрудников для каждого обращения
Сопровождение лидов и мгновенные оплаты прямо в чате
RemOnline упрощает управление зарплатами благодаря автоматическим расчетам. Вы можете настроить выплаты на основе почасовых, дневных или месячных ставок, включая бонусы, штрафы и другие мотивационные выплаты. Дополнительно можно настроить комиссии, привязанные к результатам работы сотрудников.
Гибкие настройки ролей и доступов позволяют сотрудникам видеть только информацию о своих выплатах, повышая прозрачность и экономя время на администрирование.
“Благодаря RemOnline я могу следить за статусами ремонтов, когда меня нет на месте в сервисе. Поэтому коллегам больше не нужно звонить мне каждый раз, чтобы сообщить об изменении статуса.”
RemOnline уделяет особое внимание кастомизации системы учета под нужды сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники. RemOnline поддерживает более 200 популярных интеграций с любыми сторонними сервисами, которые могут вам понадобиться: телефония, мессенджеры, платежные системы и т.д. Программа автоматизирует все доступные процессы — либо напрямую через собственный функционал, либо с помощью интеграций. Это делает работу сервисного центра бесперебойной и эффективной, значительно снижая административную нагрузку
Переходите на RemOnline и настройте все процессы в своей мастерской в несколько кликов
Переход на RemOnline поможет улучшить автоматизацию процессов вашего сервисного центра. Вот несколько шагов для безболезненного перехода:
Зарегистрируйтесь в RemOnline
Экспортируйте данные из Gincore и сохраните их у себя
Обратитесь в службу поддержки RemOnline для помощи с импортом данных и настройкой нового аккаунта
Воспользуйтесь бесплатным периодом и учебными материалами для быстрой адаптации
Часто задаваемые вопросы о RemOnline и Gincore
Основные различия между RemOnline и Gincore заключаются в функциональности и ориентации на разные потребности сервисных центров. RemOnline предлагает комплексные решения для управления заказами, финансами и складским учетом, акцентируя внимание на интеграциях с мессенджерами, платежными системами и мобильными приложениями для сотрудников и руководителей. Это делает его удобным для сервисных центров с большим объемом административных задач.
Gincore, в свою очередь, больше ориентирован на ремонтные мастерские с более простыми требованиями и фокусом на ремонтные процессы. Преимуществом является наличие бесплатного тарифного плана и конкурентный складской функционал. При этом система ограничена в интеграциях и ориентируется на веб-версию программы.
Выбор между RemOnline и Gincore для малого бизнеса зависит от особенностей компании и ее потребностей. Gincore предоставляет базовые возможности для управления заказами, клиентами и складом, что делает ее эффективной для небольших мастерских с простыми процессами. Бесплатный тарифный план позволяет малым предприятиям протестировать систему без значительных вложений.
RemOnline подойдет для компаний, которые ищут гибкие инструменты для автоматизации процессов и дальнейшего масштабирования.
RemOnline предлагает два отдельных мобильных приложения.
Gincore не предоставляет отдельного мобильного приложения. Взаимодействие с системой возможно только через браузерные решения, адаптированные для мобильных устройств.
Обе системы поддерживают интеграции, но их возможности отличаются. RemOnline предлагает максимальный набор интеграций, что позволяет настроить систему под потребности сетевых сервисных центров или крупного бизнеса. В число интеграций входят платежные системы, мессенджеры, телефония и прочие сервисы.
Gincore обеспечивает интеграции, подходящие для компаний с базовыми требованиями. Обе системы поддерживают передачу данных через API.
