Ключевые характеристики
Альтернатива Carbook #1
Выбирайте лучшую систему для автосервиса
Что такое RemOnline?
RemOnline — это программа для автосервисов, которая улучшает рабочие процессы и коммуникацию с клиентами. RemOnline интегрируется со многими полезными сервисами, позволяя автоматизировать основные рутинные задачи СТО. Сервис фокусируется на обеспечении двусторонней коммуникации с клиентами через популярные каналы и предлагает бесплатные мобильные приложения.
Что такое Carbook?
Carbook — это программное решение для автосервисов, помогающее в управлении основными бизнес-процессами. Система обеспечивает пакет функций для управления заказами, складом, финансовыми операциями и т.д. Carbook фокусируется на интеграции с поставщиками запчастей и уделяет особое внимание диагностике авто и детализации заказов.
Сравните ключевые характеристики и функции обеих систем
Ключевые характеристики
RemOnline
Carbook
Знакомство с сервисом
Бесплатный пробный период
только после демо
Живая поддержка
Миграция данных
База знаний и видео-инструкции для быстрого старта
Языки интерфейса
украинский, английский, польский, испанский, русский
украинский
Заказы и сопутствующие продажи
Учет заказов
Автоопределение по гос. номеру
Автоопределение по VIN-коду
Планирование ресурсов
Организация заказов по Kanban
Калькуляции (сметы) и их онлайн согласование
Онлайн запись
в разработке
Справочники и комплексные работы
Диагностика и чеклисты по заказу
Сервисная книжка клиента
Подбор запчастей по VIN-коду
Нормочасы
в разработке
История заказов и ремонтов
Продажи онлайн и оффлайн
Складской учет
Склады и оприходование
Минимальный остаток товара
Печать ценников и этикеток
Штрихкоды
Интеграция с поставщиками запчастей
Инвентаризация
Серийный учет
Адресное хранение
Добавление товара без списания
Резерв товара
Единицы измерения
Ответственное хранение
Клиентский учет
Учет клиентов
Учет лидов
Автоматический сбор отзывов клиентов
5-балльная система, NPS, Like/Dislike
только NPS
Разный ответ в зависимости от оценки
Персональные скидки
Теги клиентов
Автоматические оповещения и напоминания
Отложенная отправка
Аналитика и отчетность
Универсальный аналитический отчет и дашборд
Аналитика товаров и склада
Аналитика обращений и продаж
Аналитика финансов
Аналитика заказов
Аналитика по сотрудникам
Аналитика рекламных кампаний
Финансовый учет
Кассы, балансы и взаиморасчеты
Налоги и движение денежных средств
Мультивалютность
в разработке
P&L (отчет о прибыли и убытках)
в разработке
Сотрудники и зарплата
График работы сотрудников
Менеджер задач
Мониторинг активности работников
Настройка прав доступа
Расширенная настройка доступов (кассы, склады и т.д.)
Оповещения сотрудникам
в мобильном приложении
Настройка совместной работы сотрудников (бригады)
Автоматический расчет зарплаты
Приложения и интеграции
Мобильное приложение для сотрудников
Мобильное приложение для руководителя
Интеграции с IP-телефонией
Zadarma, Binotel, Twilio
Binotel
Сообщения
Email, SMS , WhatsApp, Viber
SMS
Интеграции с фискальными регистраторами
Checkbox, Вчасно.Каса, Datecs
Checkbox, Cashdesk
Интеграции с Чатами
Facebook, Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp
Интеграции с почтовыми сервисами
Нова Пошта
Интеграции с платежными сервисами
RO Pay, Liqpay
Встроенные виджеты
Статус заказа
Онлайн запись
API
Убедитесь лично, что RemOnline способен оптимизировать ежедневные операции в вашей автомастерской
Сравните стоимость обеих систем
Стоимость использования
RemOnline
Carbook
Бесплатный пробный период
Минимальная стоимость
от €15/мес
от $24/мес
Минимальный срок подписки
1 месяц
3 месяца
Сеть СТО
от €44/мес
$240 единоразовый платеж + $144/мес
Премиальная поддержка
от €99/мес
$240 единоразовый платеж + $144/мес
Дополнительные платежи
за пользователя сверх пакета (€5/мес - €9/мес);
за дополнительную локацию (€15/мес - €50/мес)
единоразовые платежи начиная с тарифа Specialist.pro ($84 - $240)
RemOnline — это комплексная программа для автосервисов, которая оптимизирует рабочие процессы и улучшает взаимодействие с клиентами. Благодаря широкому набору функций, легко контролировать все аспекты бизнеса сразу после регистрации.
Автоматизированное управление заказами, складом и финансами
Интуитивный интерфейс для удобной работы сотрудников
Множество информативных отчетов по работам, финансам, сотрудникам
Облачная программа с безопасным хранением данных на защищенных зарубежных серверах
Интеграции с популярными мессенджерами и платежными сервисами
Мобильное приложение RemOnline Учет Заказов для сотрудников позволяет автосервисам управлять заказами на ходу. Сотрудники смогут просматривать активные заказы и историю ремонта, сканировать номера авто или VIN-коды, добавлять услуги и принимать платежи прямо в приложении. Это упрощает процесс обслуживания клиентов без привязки к стационарному рабочему месту.
Начните обслуживать больше авто за меньшее время с RemOnline. Зарегистрируйтесь сегодня!
RemOnline обеспечивает удобное управление коммуникацией с клиентами через интеграцию с популярными мессенджерами, такими как Viber, Telegram, Instagram Direct и Facebook Messenger. Объедините все разговоры в одном окне, чтобы эффективнее взаимодействовать с клиентами.
Создание заявок и заказов непосредственно из чата
Возможность писать клиентам первыми, а не только в ответ на обращение
Назначение ответственных сотрудников для оптимизации процессов
Сопровождение и оплата внутри программы
RemOnline значительно облегчает управление зарплатами в автосервисах благодаря автоматизированным расчетам. Настройте выплаты по почасовым, дневным или месячным ставкам, с учетом бонусов и штрафов. Добавьте комиссии для мотивации команды на основе продаж или ремонтов. Каждый сотрудник будет иметь доступ к информации о своих выплатах и сможет в любой момент просматривать их состояние.
Сбалансируйте рабочую нагрузку сотрудников и планируйте рабочие графики для нескольких локаций. RemOnline поможет избежать конфликтов в расписании и повысить продуктивность.
Удобный просмотр календаря для планирования загруженности мастеров и боксов
Назначение задач и работ, а также оценка времени на выполнение
Быстрый поиск доступных мастеров
Отображение рабочих часов, отпусков и выходных
RemOnline поддерживает более 200 интеграций, позволяющих максимизировать возможности программы и обеспечить бесперебойную работу с другими сервисами. Интеграции охватывают телефонию, мессенджеры, бухгалтерские сервисы и другие инструменты, помогающие повысить производительность и эффективность автосервисов.
“Незаменимыми приложения RemOnline стали во время блэкаута. Когда работали не все компьютеры, можно было зайти с телефона в приложение или в браузерную версию и выполнить необходимые действия.”
Переход на RemOnline может значительно улучшить автоматизацию процессов вашего автосервиса. Вот несколько шагов для безболезненного перехода:
Зарегистрируйтесь в программе RemOnline
Экспортируйте данные из Carbook и сохраните их у себя
Обратитесь в службу поддержки RemOnline для помощи с импортом данных и настройкой нового аккаунта
Воспользуйтесь бесплатным периодом и учебными материалами RemOnline для быстрой адаптации
Переходите в RemOnline и настройте все процессы в своем автосервисе в несколько кликов
Часто задаваемые вопросы о RemOnline и Carbook
RemOnline предлагает комплексное решение для управления автосервисами, автоматизируя процессы заказов, склада, финансов и аналитики. Важным преимуществом являются интеграции с телефонией, мессенджерами и платежными сервисами, а также наличие мобильных приложений для руководителей и сотрудников. RemOnline также обеспечивает легкое внедрение и гибкие цены без единоразовых платежей.
Carbook, напротив, акцентирует внимание на интеграциях с поставщиками запчастей, поддерживает онлайн-запись, сервисы диагностики и регламентов, а также предоставляет возможность вести сервисную книжку и чеклисты для контроля работ.
И RemOnline, и Carbook предоставляют полезные решения для малого бизнеса в сфере автотехсервисов. RemOnline лучше подходит для тех, кто ищет комплексное решение с гибкой автоматизацией процессов и широкими интеграциями с акцентом на работу с собственной аудиторией. Carbook фокусируется на оптимизации регламентных задач автосервиса. Программа имеет эффективные инструменты для планирования работ и диагностики автомобилей.
Да, обе программы поддерживают интеграцию с дополнительными инструментами. RemOnline фокусируется на максимальной интеграции с мессенджерами, телефонией, бухгалтерскими сервисами, что делает ее гибкой в настройке и кастомизации. Зато Carbook концентрируется на широких интеграциях с поставщиками запчастей, включая заказ и оприходование запчастей по API.
RemOnline предлагает два отдельных приложения для руководителей и сотрудников. Это позволяет сотрудникам работать непосредственно со смартфонов или планшетов в различных условиях, а руководителям отслеживать ключевые показатели отовсюду.
Carbook пока предлагает решение больше для стационарного рабочего места, однако браузерная версия адаптирована под мобильные устройства.
