Анна
Интеграция RemOnline с TurboSMS
TurboSMS – это украинский SMS-шлюз, который не только позволяет отправлять сообщения клиентам по выгодным тарифам, но и является официальным партнером Viber. Что это значит? – Что благодаря интеграции RemOnline с TurboSMS вы теперь сможете отправлять автоматические уведомления не только через SMS, но и в Viber.
Как работает интеграция RemOnline с TurboSMS
Интеграция позволяет отправлять сообщения и уведомления об изменениях в заказах, обращениях и задачах автоматически или вручную, как это работает и в других интеграциях RemOnline с SMS-шлюзами. Однако TurboSMS имеет очень важное отличие.
Если во время настройки интеграции вы укажете имя отправителя Viber (об этом поговорим чуть позже), то TurboSMS в первую очередь будет пытаться отправить автоматическое оповещение получателю именно в мессенджер. А если не получится, то уже в таком случае будет отправлено SMS.
То есть, вам нужно настроить интеграцию и автоматические уведомления, а TurboSMS гарантированно доставит их тем или иным способом.
Настройка интеграции с TurboSMS
Для настройки интеграции необходимо выполнить несколько шагов:
1. Зарегистрируйте аккаунт на сайте TurboSMS, если у вас его еще нет, и настройте имя отправителя SMS и Viber.
2. В RemOnline перейдите на страницу "Настройки > Центр интеграций", найдите там TurboSMS и нажмите "Настроить".
3. Скопируйте из вашей учетной записи в TurboSMS токен авторизации (обязательно), имя отправителя SMS (обязательно, если хотите отправлять SMS) и Viber (обязательно, если хотите отправлять сообщения в мессенджер), а также укажите срок жизни сообщения Viber (от 60 до 86 400 секунд).
4. С RemOnline скопируйте и вставьте в аккаунте TurboSMS адрес для уведомлений.
5. Отметьте галочкой чекбокс "Интеграция включена" и сохраните настройки.
Обратите внимание на поле "Срок жизни сообщения Viber". Если в течение указанного времени сообщение не будет доставлено в мессенджер, получателю будет отправлено SMS.
Все сообщения будут отображаться как SMS в Ленте событий документов и в отчете "Отправленные SMS" независимо от того, отправились они в Viber или через SMS.
Если же сейчас у вас нет времени на настройку интеграции, то вы всегда сможете найти инструкцию в Базе знаний RemOnline.
