Анна
Закрытие заказов в приложении RemOnline Заказы на iOS
Друзья, у нас есть отличные новости для вас. С сегодняшнего дня выездные сотрудники могут вносить предоплаты и выплаты по заказам и закрывать заказы в RemOnline со своих iPhone через приложение Учет заказов.
Это важное, но при этом довольно короткое обновление. Так что у вас не займет много времени разобраться в деталях.
Предоплаты и выплаты по заказам
В заказе появились две новые кнопки: "+ Предоплата" и "- Выплата".
Предоплата позволяет зафиксировать любое поступление денег, связанное с заказом, до момента закрытия заказа. Например, мастер приходит к вашему клиенту и видит, что ему нужно купить запчасти. Так он может получить от клиента деньги на покупку этих запчастей и внести это как предоплату. И когда заказ будет завершен, итоговая сумма к оплате будет рассчитана с учетом этой предоплаты.
Когда нужны Выплаты? В RemOnline вы можете оформлять возвраты только для закрытых заказов. Но если ваш клиент сделал предоплату, а затем передумал, вы можете вернуть ее через выплату, если ваша компания это разрешает.
Все предоплаты и выплаты будут отображаться в разделе "Платежи" на вкладке "Детали заказа".
Закрытие заказов в мобильном приложении
Ранее статусы заказа из групп "Закрытые успешно" и "Закрытые неуспешно" были недоступны в мобильном приложении. Теперь же вы в пару нажатий можете выбрать один из этих статусов, чтобы закрыть заказ на месте через приложение.
Это означает, что выездные работники теперь могут самостоятельно закрывать заказы и принимать оплату, не связываясь с менеджером.
При закрытии заказа приложение рассчитывает общую сумму, включая все добавленные услуги, работы, товары, предоплаты и выплаты. Также, если ваша компания работает по отсроченным платежам, вы можете закрыть заказ в счет баланса клиента. Это означает, что вы не получаете никаких денег в момент закрытия заказа, но баланс клиента будет изменен на рассчитанную сумму к оплате.
Обновите ваше приложение, чтобы начать использовать новые возможности. А если вы еще не установили его, то ссылку на скачивание найдете здесь.
Что будет дальше? В следующих обновлениях у вас появится возможность создавать заказы через мобильное приложение, благодаря чему оно станет полноценным инструментом для работы с заказами на всех этапах.
Следите за обновлениями, чтобы не пропустить ничего важного. А если у вас есть вопросы или пожелания, оставляйте их в комментариях или обратитесь в чат Службы поддержки.
