#ПятничнаяФича №21: Удаленные трубки в "Звонках"

Друзья, сегодня у нас ну просто свежайшая #ПятничнаяФича, которая появилась в RemOnline совсем недавно. Связана она с отчетом по звонкам на странице "Отчеты > Звонки и SMS > Звонки".

Раньше в отчете можно было смотреть список звонков и прослушивать их только по активным в этот момент трубкам. Если вы удаляли или меняли трубки, то в отчете даже за прошедшие даты они не отображались.

Теперь же можно формировать отчет "Звонки" и по удаленным трубкам, даже если больше не используете телефонию. Так вы сможете просматривать старую статистику по звонкам, прослушивать записи телефонных разговоров.

Схема действий та же, что и раньше: выбираете даты, за которые вам нужно просмотреть или прослушать звонки, и выбираете нужные трубки:

Подключайте телефонию к RemOnline и контролируйте коммуникацию с клиентами :)