Рус
  1. РемОнлайн
  2. Блог
  3. Обновления
  4. Рекламные кампании в заказах, продажах, клиентах

Рекламные кампании в заказах, продажах, клиентах

update-ad-campaigns.png (50 KB)

Современному бизнесу уже не обойтись без маркетинговых инструментов для привлечения клиентов. А маркетинг, как известно, стоит денег. Поэтому, чтобы вы не выбрасывали их на ветер и могли лучше отслеживать источники клиентов, заказов и продаж, мы переработали наш старый справочник "Как клиент узнал о компании". Встречайте Рекламные кампании в РемОнлайн 🙌

Также мы расширили настройку требований при смене статуса заказа и добавили новые переменные. Давайте рассмотрим все подробнее и начнем с рекламных кампаний.

Рекламные кампании в РемОнлайн

Мы переосмыслили справочник "Как клиент узнал о компании" на странице "Настройки > Маркетинг", и соответственно новому назначению он называется "Рекламные кампании".

settings-marketing.png (64 KB)

Здесь вы можете формировать список всех кампаний, которые проводите для достижения той или иной цели. Например, это может быть акция "Приведи друга" для расширения клиентской базы, скидка на следующий заказ для увеличения количества заказов или же скидка на сопутствующие товары, чтобы стимулировать рост продаж.

Главные отличия нового справочника от предыдущего:

  • поле "Рекламная кампания" теперь есть в заказах и продажах, а не только в клиентах;
  • рекламные кампании могут действовать для всех или отдельных локаций;
  • в отчете по рекламным кампаниям вы можете отслеживать, сколько клиентов, заказов и продаж приносит вам каждая кампания;
  • рекламные кампании могут быть постоянными или временными.

Рекламные кампании в списке могут быть активными, запланированными или завершенными (можно показывать или скрывать в списке).

Создание рекламной кампании

Чтобы создать новую рекламную кампанию, нажмите кнопку "+ Кампания". В окне создания кампании введите ее название и укажите период или отметьте ее как постоянную.

add-new-campaign.gif (656 KB)

Все созданные кампании отобразятся в списке. Если вы включите чекбокс "Показывать завершенные", то в списке они будут перечеркнуты.

Пошаговую инструкцию по созданию рекламных кампаний вы найдете в Базе знаний РемОнлайн.

Рекламные кампании в заказах, продажах и клиентах

Чтобы отслеживать источники заказов, зайдите на страницу "Настройки > Редактор форм" и добавьте поле "Рекламная кампания" в нужные типы заказов. В продаже оно есть по умолчанию, а в диалоговом окне клиента осталось под старым названием "Откуда клиент узнал о нас".

ad-campaigns-order-1.png (80 KB)

В этом поле можно выбрать активную рекламную кампанию. Компания считается активной, если указана как постоянная или текущая дата попадает в промежуток между началом и окончанием кампании.

Также на страницах "Заказы" и "Продажи" появилась колонка "Рекламная кампания".

campaigns-in-sales.png (68 KB)

Рекламные кампании в отчетах

В группе отчетов "Заказы" больше нет отчета "Откуда о нас узнают", но вместо него появился более информативный и полезный отчет "Рекламные кампании" в группе "Прочие".

Он показывает количество новых клиентов, заказов и продаж с их суммой, средним чеком и прибылью по каждой кампании.

ad-campaigns-report.png (50 KB)

Подробнее о том, как использовать отчет читайте в этой статье Базы знаний.

Это только первый этап развития маркетингового учета в РемОнлайн. Дальше – больше 💪

Расширение требований при смене статуса заказа

Раньше в настройках статуса можно было включить чекбокс "При переходе заказа в этот статус требовать комментарий". Теперь же, помимо комментария, вы можете сделать обязательным создание платежа, чтобы ваши сотрудники не забывали фиксировать приход денег в кассу в РемОнлайн.

require-payment.png (71 KB)

У статусов группы "Закрытые успешно" это требование отсутствует, так как срабатывает для них по умолчанию.

Напоминаем, что редактировать статусы можно на странице "Настройки > Статусы заказов".

Сумма прописью в печатных документах

Часто в документах для контрагентов необходимо указывать сумму НДС прописью. Поэтому мы добавили соответствующую переменную в РемОнлайн. Чтобы добавить ее в шаблон документа, на странице "Настройки > Шаблоны документов" откройте группу переменных "Таблицы" и кликните на #ИТОГО-СУММА-НДС-ПРОПИСЬЮ.

Также в шаблонах документов для заказов появилась переменная #ИТОГО-СУММА-ПРОПИСЬЮ.

new-variables.png (81 KB)

Мы не только постоянно движемся вперед, но и регулярно проводим работу над ошибками. Поэтому с этим обновлением исправили ряд ошибок и неудобств в работе РемОнлайн. А вы не забывайте делиться своим мнением в комментариях, ведь это то, что делает нас сильнее 🙌

comments powered by Disqus