Програма обліку заправок картриджів дозволяє:
Вести облік замовлень на заправку, заміну, очищення картриджів різних типів
Керувати складськими запасами картриджів і тонерів
Фіксувати продажі картриджів і послуг з їхнього обслуговування
Контролювати наявність витратних матеріалів і вчасно їх закуповувати
Які процеси можна автоматизувати за допомогою РемОнлайн?
Облік клієнтів майстерні з обслуговування картриджів
Створіть електронну базу клієнтів і постачальників, фізичних та юридичних осіб. Систематизуйте їхні контакти і позначте конфліктних. Зберігайте історії:
- дзвінків із записами розмов;
- SMS-повідомлень
- замовлень та оплат;
- продажів;
- пов'язаних завдань.
Крім того, в картці клієнта можна згенерувати дисконтну карту або вручну встановити знижки на картриджі, тонер, послуги із заправки та / або чищення.
Облік замовлень на заправку картриджів
Автоматизуйте облік замовлень на всі види обслуговування картриджів для принтерів. Завдяки системі статусів замовлень ви будете точно знати скільки заявок зараз обробляється і які з них вже оплачені.
Нові, поточні, готові і закриті замовлення будуть виділятися різнокольоровими мітками в загальній таблиці. Крім того, у верхній частині сторінки "Замовлення" менеджери побачать різнокольорові бейджі з кількістю замовлень в різних статусах.
Керування виїзними роботами
РемОнлайн допомагає не тільки вести облік замовлень, а ще й керувати ними. Для планування виїзних робіт використовуйте Планувальник замовлень. У ньому ви зможете наочно оцінити завантаженість і призначити співробітників відповідальними за виконання.
Роздрукувати маршрутний лист можна зі сторінки "Замовлення" – він буде заповнений автоматично. А якщо ви натиснете на конкретне замовлення, то перейдете в його картку.
Складський облік картриджів і тонерів
Керуйте складом ефективно з РемОнлайн. Встановіть мінімальний та максимальний рівні запасів, щоб формувати звіт "Товари, що потребують закупівлі" в кілька кліків. Використовуйте систему, щоб:
- оприбутковувати, списувати і переміщувати товари;
- автоматично створювати відповідні акти;
- оцінювати оборотність картриджів і тонерів;
- планувати закупівлі;
- звіряти залишки.
У найближчих оновленнях ми реалізуємо функцію повної та часткової інвентаризації. А вже зараз ви можете створити окремі склади для товарів на продаж, витратних матеріалів і запчастин для ремонту.
Управлінський облік
Аналізуйте грошовий потік і динаміку замовлень за останні 30 днів на Дашборді керівника, де вони відображатимуться у вигляді графіка. Оцінюйте співвідношення створених до успішно закритих замовлень. Відстежуйте, як змінюється середній чек і рейтинг вашої компанії. Ці дані будуть оновлюватися автоматично і відображатися у вигляді бейджів, діаграм.
5 причин, чому РемОнлайн
- Швидкий початок роботи без завантаження та встановлення – просто зареєструйтеся на сайті.
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який повністю адаптується під ваш бізнес.
- Безпечне зберігання даних у хмарі.
- Вільний доступ до них з будь-якого пристрою, підключеного до інтернету: смартфона, планшета, ПК.
- Кваліфікована служба підтримки користувачів, яка відповість на будь-які запитання.
Програма для обліку заправок картриджів
Коли ми починаємо надавати виїзні послуги, то виникають запитання, пов'язані з контролем співробітників, урахуванням виконаних замовлень і витрат матеріалів. Буває складно правильно побудувати графік і відстежити, скільки використовується в замовленнях:
- тонерів;
- засобів для чищення;
- запчастин;
- картриджів.
Щоб спростити цей процес, використовуйте програму РемОнлайн. Вона допомагає автоматизувати облік і керування майстернею. Давайте розглянемо докладніше її можливості.
Картки для обліку замовлень
При реєстрації в РемОнлайн ви отримуєте шаблони карток замовлень, які можна редагувати, видаляти і створювати. Вони потрібні для того, щоб оформлювати нові замовлення швидше і зберігати всю важливу інформацію по ним в системі обліку. Досить клікнути на конкретне замовлення, щоб побачити:
- час і причину виклику майстра;
- ПІБ виконавця;
- тип, бренд, характеристики і стан принтера;
- види виконуваних робіт: очищення, заправка, ремонт;
- запчастини та матеріали, які використовуються в процесі;
- діючі знижки та підсумкові суми до сплати;
- розмір внесеної передплати і залишок боргу клієнта;
- додані документи та фото.
З доступом до цієї інформації вам буде набагато легше розібратися в ситуації та проконтролювати співробітників. А в керуванні термінами та графіком допоможуть статуси і планувальник замовлень.
Статуси і планувальник замовлень
Нещодавно в РемОнлайн з'явився планувальник замовлень. З його допомогою можна оцінювати завантаженість майстрів і фіксувати дати, час, тривалість їхніх викликів у календарі. А для того, щоб створити цикл обробки заявки в компанії, використовуйте статуси замовлень. За стандартом їх 7:
- нове;
- в роботі;
- на узгодженні;
- чекає на запчастину;
- готове (не оплачене);
- закрите (оплачене);
- відмова (закрите неуспішно).
Ви можете змінювати їх назви і додавати додаткові статуси з прив'язкою до причин відмов, очікуванню потрібного тонера або іншим факторам.
Картки для обліку клієнтів
Другий бонус, який ви отримуєте під час реєстрації – шаблони карток клієнтів. Вони допомагають фіксувати нових клієнтів швидше і вести облік їхніх замовлень, покупок, дзвінків, оплат. Історії взаємодій з клієнтами зберігаються в їхніх картках разом з контактами та інформацією про діючі знижки.
При цьому, ви створюєте електронну базу, яка поділяється на клієнтів і постачальників, фізичних та юридичних осіб. За бажанням можна позначити конфліктних, щоб отримувати підказки перед початком розмов.
Складський облік тонерів, запчастин і картриджів
РемОнлайн – це зручна система, в якій можна вести облік картриджів, запчастин і витратних матеріалів для них. Вона допомагає вести точний облік у грамах, міліграмах, мілілітрах, банках і штуках. Щоб списати потрібні товари зі складу в замовлення досить зробити кілька кліків. Ця дія збережеться у Стрічці подій по замовленню та у вигляді електронного документа.
Акти про оприбуткування, переміщення, списання, повернення створюються автоматично. Їх можна роздрукувати безпосередньо з програми або просто зберегти їхні електронні версії з датами та іменами співробітників. Таким чином, ви будете чітко знати, хто, що, скільки і коли використовував.
Облік виконаних замовлень і прибутку
Після систематизації інформації про клієнтів і замовлення, автоматизації складського обліку залишається тільки перевірити, які роботи були виконані та скільки ви заробили за місяць. Також можна оцінити результати за тиждень, 2 місяці або квартал – ви можете обрати будь-який період, щоб вивести статистику.
В РемОнлайн можна сформувати звіти по створеним, поточним і закритим замовленням в кілька кліків, так само як і звіт про прибуток. У звітах по замовленням буде вказана:
- загальна кількість замовлень за період;
- замовлень яких типів було більше ніж інших;
- хто приймав і видавав клієнтам вироби;
- вартість кожного замовлення;
- загальна сума виручки.
У звіті про прибуток можна проаналізувати собівартість наданих послуг з урахуванням витрат на запчастини, матеріали та зарплату співробітникам.
Якщо ви хочете дізнатися, які роботи були виконані за період і на яку суму – сформуйте "Звіт по роботам". Це допоможе вам визначити, які види робіт замовляли найчастіше і принтери яких марок частіше за все потребували обслуговування. На підставі цього можна переглянути прайс і спланувати закупівлі запчастин, тонерів.
У "Звіті по виконавцям" ви побачите ту ж інформацію з розподілом виконаних робіт і прибутку по співробітникам. Використовуйте цей звіт, щоб визначити, хто був продуктивнішим і приніс більше грошей компанії.
Як бачите, програма не тільки зберігає та систематизує корисну інформацію, а ще й автоматично виводить статистику, аналітику по показникам. Внаслідок цього вам буде набагато простіше вести управлінський облік, планувати та розвивати свій бізнес. Будьте успішні з РемОнлайн!