Інтеграція з SMS-шлюзом Twilio

Друзі, команда RemOnline знову набирає обертів і робить все можливе для підтримки українських користувачів та економіки нашої країни. Тож одразу за месенджерами WhatsApp та Viber зустрічайте нову інтеграцію RemOnline з SMS-шлюзом Twilio.
 

 
Twilio забезпечує надійну глобальну комунікацію та зв’язок підприємців з клієнтами у понад 180 країнах. А завдяки інтеграції ви зможете надсилати сповіщення клієнтам та працівникам щодо замовлень, звернень та задач автоматично або власноруч.
 
Просто налаштуйте події та шаблони повідомлень для автоматичних сповіщень.
 

 
Або ж наведіть на номер телефону клієнта, щоб вибрати відправку SMS та шаблон повідомлення.
 

 
Все автоматичні сповіщення, пов’язані з замовленням, або надіслані з замовлення вручну буде відображено у його Стрічці подій.
 

Налаштування інтеграції RemOnline з Twilio

Щоб налаштувати інтеграцію, виконайте наступні кроки:

1. Зареєструйте акаунт у Twilio, якщо ще не маєте його.

2. У RemOnline на сторінці "Налаштування > Центр інтеграцій" знайдіть Twilio та натисніть "Налаштувати".
 

 
3. Вкажіть  Account SID, Auth token та Номер телефону з вашого акаунту в Twilio та поставте позначку "Інтеграцію ввімкнено".
 

 

 
4. Збережіть налаштування.

От і все. Після цього вам залишається лише налаштувати автоматичні сповіщення, якщо ви цього ще не робили. А в Базі знань RemOnline ви знайдете інструкції з налаштування як інтеграції з Twilio, так і автоматичних сповіщень.

Можливості Twilio набагато ширші за надсилання SMS, наприклад, відправлення повідомлень у WhatsApp або Messenger. Тож в майбутньому ми будемо працювати над розширенням можливостей інтеграції. А вже найближчим часом чекайте також на інтеграцію з українським сервісом TurboSMS.